Организационные и методические приемы консультативного взаимодействия в ходе интервью

Приемы консультативного взаимодействия будут рассмотрены нами применительно к стадиям интервью, описанным выше.

Первая стадия интервью - это установление контакта и ориентиро­вание клиента на работу. Если в течение 5 минут отношения между кон­сультантом и клиентом не сложились, то ситуацию консультирования, как показывает практика, исправить трудно.

На этой стадии психолог показывает клиенту свою позицию во взаимодействии, которая может быть описана в понятиях равенства и не­равенства. Варианты могут быть следующие:

1) психолог занимает позицию над клиентом;

2) психолог занимает позицию равенства с клиентом;

3) психолог предлагает клиенту занять позицию над ним, т. е. он готов следовать за клиентом.

В ходе интервью может осуществляться смена позиций, но это будет си­туация профессионального интервью, если психолог рефлексирует на тему взаимодействия с клиентом и дает ему возможность отслеживать логику интервью.

К признакам хорошего интервью относятся:

- понимание клиентом логики беседы, что повышает его актив­
ность;

- интерес клиента в ситуации интервью.

Позиция психолога может быть реализована с помощью тестов, иг­ровых приемов, проективных ситуаций.

Темп ведения интервью должен совпадать и у клиента, и у консультанта.

Большое значение будет иметь выбор лексики. Все оценочные мо­дальности («случилось», «беспокоит», «произошло» и т. п.), а также близкие к научным термины (среди них наиболее пугающий термин -«проблема», другие - «отношения», «средства») не рекомендуется использовать.

Date: 2016-05-25; view: 2515; Нарушение авторских прав