Тема 20. Управленческие решения

Деловая игра - 2 часа

Цель деловой игры: р азработка алгоритма решения управленческих проблем и приобретение практики коллективной выработки решений.

Контрольные вопросы:

1. Процесс коммуникации и эффективность управления.

2. Информация – основа управленческого решения.

3. Сущность и классификация управленческих решений.

4. Технология разработки, принятия и реализации управленческих решений.

ЛИТЕРАТУРА: 2, 3,9,14,15,16.

Для ускорения решения управленческих проблем необходимо создание своего рода алгоритма решения управленческих проблем (АРУП), т.е. последовательности умственных действий руководителя, приводящих к решению проблем организационно-управленческой деятельности. Создание АРУП облегчает руководителям и специалистам нахождение решения проблем, сокращает поле поиска решений.

Предлагаемая деловая игра позволит ее участникам определить логически обоснованную последовательность действий хозяйственных руководителей при выявлении, анализе и решении управленческих проблем, освоить технологию групповой работы, выделить ситуационного лидера, убедиться, как хорошая самоорганизация группы повышает эффективность ее деятельности.

Задание для игры:

Ваша задача состоит в том, чтобы определить последовательность выполнения руководителем действий, представленных в бланке участника игры.

На бланке участника игры в графе 3 «Индивидуальная оценка» обозначить очередность действий при решении проблем, начиная с 1 до 18. При групповой работе то же обозначение проставьте в графе 4 «Групповая оценка». После объявления руководителем игры эталонной последовательности действий и заполнения графы 5 «Эталон» рассчитайте и заполните графы 6-8.

Порядок проведения деловой игры: