Создание удобных и комфортных условий для проведения тренинга

Если корпоративный тренинг проводится в выходной, у участников должен быть обед. Аудитории, столы и стулья должны быть расставлены, флипчарт готов, помещение проветрено.

Тренинг есть и должен быть одним из элементов рабочего процесса. Реальная работа продолжается и до, и после тренинга.

Следующий шаг, наряду с предварительной подготовкой — в начале тренинга необходимо провести экспресс-диагностику и познакомиться с участниками. Если перевести вышесказан­ное в методику проведения тренинга задача тренера на первом этапе — узнать:

♦ кто пришел на тренинг?

♦ чем занимается клиент?

♦ какие задачи планирует решить на тренинге?

Задача участников на эти вопросы ответить. Ожидания участ­ников и возможности тренера необходимо согласовать и при­ступить к работе.

Простая церемония знакомства решает сразу несколько задач:

♦ позволяет узнать специфику группы, выявить общую про­блематику;

♦ проявить интерес к заботам и нуждам участника;

♦ позволяет участникам публично высказать свои пожела­ния и ожидания;

♦ позволяет и тренеру, и участникам настроиться на серь­езный лад, убедиться, что они попали именно туда, куда хотели.

Все это невозможно сделать методом «разогрева». Вряд ли в реальной жизни перед совещанием вам предложат побегать, попрыгать, полаять или снять сережки. Именно поэтому мак­симально эффективное начало тренинга должно быть также максимально приближено к рабочей ситуации.

Поэтому завершая тему знакомства и создания доброжела­тельной атмосферы, мы можем сделать следующие выводы:

1. Для того чтобы создать нормальную рабочую атмосферу, заранее готовьтесь к встрече на достойном уровне.

2. Для того чтобы познакомиться с участниками тренинга, попросите их представиться.

3. Для установления взаимопонимания и контакта с группой выслушайте группу и согласуйте взаимные ожидания.

4. К сожалению, методы разогрева эти задачи не решают.

Date: 2015-10-21; view: 380; Нарушение авторских прав