Главная Случайная страница


Полезное:

Как сделать разговор полезным и приятным Как сделать объемную звезду своими руками Как сделать то, что делать не хочется? Как сделать погремушку Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами Как сделать идею коммерческой Как сделать хорошую растяжку ног? Как сделать наш разум здоровым? Как сделать, чтобы люди обманывали меньше Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили? Как сделать лучше себе и другим людям Как сделать свидание интересным?


Категории:

АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника






Как помочь реализовать выявленную потребность?





предоставление поддержки и руководства

прояснение задач, стандартов качества, требований

к компетентности

развитие способностей

оптимизация поведенческих моделей

изменение отношения к делу

(через технологию консультирования)


Рис. 11.18


350


Часть 2. Инструменты менеджера...


4) оптимизация поведенческих моделей (паттернов) ра­ботника;

5) изменение отношения работника к делу. Необходимо подчеркнуть, что только сам работник может принять решение о необходимости изменить свое отношение к исполняемой за­даче. Но ни один человек не изменит своего отношения просто потому, что ему прикажут или его попросят об этом. Руководи­тель может лишь попытаться убедить его (ее) в том, что изме­нение отношения и, соответственно, поведения работника бла­гоприятно скажется не только на жизни организации в целом, но и на жизни его самого. Здесь важно умение руководителей на практике использовать технологии поддержки и консульти­рования (рис. 11.19).

Вне зависимости от того плана, на который решатся обе стороны, важно согласовать то, как они узнают, что достигли задуманного, каким образом они смогут оценить, что предпри­нятые меры помогли исправить ситуацию. То есть вновь долж­ны быть согласованы показатели успешности реализованного плана действий и система обратной связи.

4. Предоставление дополнительных ресурсов для ре­ализации плана действий.

Для реализации согласованного плана действий необходи­мо предоставить работнику дополнительные ресурсы в форме


 

Рекомендации менеджерам

• Исходите из того, что разные люди определяют одну и ту
же проблему или возможность по-разному — в зависимости от своей индивидуальности, способностей, знаний, опыта

и от того, в какую группу входят

• Тщательно анализируйте, как вы сами определяете проблемы и возможности. Изучайте последствия того, как вы определяете эти проблемы и возможности в тех или иных вариантах

• Исходите из того, что существуют ограничения на объем информации, которую вы и ваши работники могут учесть при принятии решений. Сосредоточьтесь на информации, которая в наибольшей степени значима для принятия данного решения

Рис. 11.19


Глава 11. Пульт управления индивидуальной результативностью 351

обучения (возможно, на рабочем месте), дополнительного ру­ководства и обмена опытом, требуемого оборудования и пр.







Date: 2016-05-25; view: 350; Нарушение авторских прав



mydocx.ru - 2015-2024 year. (0.005 sec.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав - Пожаловаться на публикацию