![]() Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
![]() Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
![]() |
Становлення соціального маркетингу
У більшості випадків мета соціального маркетингу - це вирішення існуючої соціальної проблеми, сприяння поліпшенню життя окремої людини і суспільства загалом. Так, наприклад, відмова від паління корисна для здоров'я колишнього курця і його родини, а також скорочує витрати на охорону здоров'я, що вигідно державі. Сюди ж можна віднести проблему зниження продуктивності праці курців. Коли ж людина не отримує прямої вигоди для себе, наприклад, стаючи донором, соціальний маркетинг акцентує увагу на моральному задоволенні від здійснення добрих справ. Соціальний маркетинг використовується, щоб спонукати людей скоротити споживання жирів, їсти більше овочів, фруктів і каш, кинути палити, боротись із симптомами підвищеного кров'яного тиску, практикувати "безпечний секс" для попередження поширення СНІДу, ставати донорами, робити інші корисні справи. Вінмає велике значення і поза сферою охорони здоров'я та планування родини. Соціальний маркетинг відрізняється від комерційного передусім своїми цілями. Якщо ціль комерційної організації - одержання прибутку і цю мету допомагає досягти маркетингова стратегія, то соціальний маркетинг є новою концепцією соціальної відповідальності всіх членів суспільства і ставить за мету змінити поводження великих груп людей на краще для досягнення соціальної гармонії в суспільстві. Навіть на рівні комерційних фірм нині ставиться завдання переходу до нової фази маркетингу як соціально орієнтованого, спрямованого не лише на задоволення потреб платоспроможного споживача, а й на досягнення блага суспільства загалом. Він дозволяє показати привабливість своїх пропозицій на ринку і "продати" товар, навіть якщо це абстрактна ідея, модель поводження чи партія. Однак якщо організація або фірма дбає лише про одержання прибутку, можуть виникнути і негативні для суспільства наслідки. За визначенням Ебнера, соціальний маркетинг - це стратегія для зміни поводження людей за допомогою розуміння їхніх проблем і спілкування з ними. Ф. Котлер визначає: "Соціальний маркетинг - це розуміння людей і таке з ними спілкування, що приводить до засвоєння ними нових поглядів. Зміна їхньої позиції змушує змінювати власне поводження, що впливає на вирішення тієї соціальної проблеми, в яку Ви включені", або коротше: "Це розроблення, втілення в життя і контроль за виконанням програм, що мають за мету домогтися сприйняття цільовою групою соціальної ідеї, руху, практики". К. Фокс "Соціальний маркетинг припускає виконання певних кроків для донесення інформації про товар, послугу чи програму до громадськості або визначеної групи людей. Його метою є задоволення існуючої соціальної проблеми шляхом ознайомлення людей з потрібним продуктом, послугою чи програмою, хто цим займається, як і де вони можуть одержати те, що їм потрібно, як він використовується і як допомагає їм". Отже, соціальний маркетинг є розроблення програм в інтересах усього суспільства, в яких поєднуються необхідні дослідження, реклама, просування, надбання репутації для задоволення інтересів великих груп людей, сукупність яких становить суспільство. Він займається вирішенням трьох питань: переконання, соціальної практики і соціального продукту. Його застосовують, щоб домогтися змін у погодженні ризикових груп населення, підсилити некомерційні організації і підвищити ефективність соціальних програм. Соціальний маркетинг частково вплинув на традиційний підхід до зміни поводження. У минулому переважно використовувалися умовляння громадськості через муніципальні і шкільні курси та рекламу суспільних послуг. Людям більше розповідали про правильне поводження, чим про важливість і легкість його зміни. Сучасний соціальний маркетинг створює інструменти і концепції для реалізації програм соціальних змін. Одночасно поважається право кожного індивіда вирішити, чи приймати ці зміни. Три ознаки соціального маркетингу: 1. Соціальний маркетинг є систематичним процесом планування та вирішення. Соціальна маркетингова стратегія планується, проводиться і контролюється на основі визначеної мети. Це означає, що інтегрований маркетинг реалізується через вплив різноманітних інструментів. 2. Соціальний маркетинг спрямований на розв'язання соціальних завдань, на передньому плані - суспільно прийнятні і визначені цілі (наприклад, медичне обслуговування, охорона навколишнього середовища), а також факти для обговорення. 3. Соціальний маркетинг посилається на різноманітні форми рішень некомерційних організацій, які, наприклад, можуть поділятися за виконанням ними завдань.
Date: 2016-05-16; view: 390; Нарушение авторских прав |