· Открытое проявление своих желаний, чувств, мыслей, отношения
· Открытый, прямой взгляд
· Конкретное, четкое формулирование своих мыслей, суждений, просьбы и т.д.
· Связность речи, непрерывность, легкость изложения
· Прояснение сути вопроса
· Стремление к знанию ситуации
· Выразительная, эмоционально насыщенная речь
· Аргументированность высказываний, убедительность аргументации
· Оптимальный темп речи
· Естественный тембр голоса, «полный» голос
· Своевременный ответ, быстрое реагирование
· Адекватные, оправданные паузы
· Готовность отстоять свою точку зрения, справедливое возмущение
· Открытое выражение своих негативных эмоций
· Приветливость, доброжелательность
· Контактность, настройка на собеседника
· Диалог с собеседником
· Спокойствие, раскованность
· Открытая поза, открытае жесты
· Гибкость, пластичность, адекватность поведения
· Проявление инициативы
· Удобная поза, удобная одежда, соответствующая ситуации
· Собранность, сосредоточенность
· Искренняя улыбка
· Проявление заботы о другом
· Переживание за общее дело, ориентация на проблемы группы
· Готовность взять на себя ответственность
· Проявление заинтересованности,
· Настойчивость, решительность
· Энергичность, активность
· Целеустремленность
· Оживленность, артистичность
· Чувство юмора, готовность пошутить
· Независимость, самостоятельность
· Демонстрация стремления к сотрудничеству
· Спонтанность, естественность
· Самообладание
· Открытая и честная конфронтация
| · Беспокойство, тревожность
· Косноязычие, потеря «дара речи», потеря нити разговора, мыслей
· Многословие, лишние слова (слова-«паразиты») или чрезмерная лаконичность
· Торопливость, суетливость, беспорядочные движения рук, лишние движения
· Зажатость, скованность, напряженность
· Несобранность, растерянность
· Раздражительность
· Извиняющиеся интонации в голосе
· Речевая неадекватность
· Несоответствие слов и движений, жестов
· Замкнутость, сдержанность
· Затянувшаяся пауза
· Пассивность, неинициативность
· Непроявление своих чувств и мыслей
· Уход от ответа, отказ принимать на себя ответственность
· Нерешительность
· Нежелание вмешиваться, уход из ситуации
· Стремление стать незаметным
· Плаксивость, обидчивость
· Подозрительность, недоверчивость
· Нормативность поведения, автоматизмы, стереотипы
· «Убегающий взгляд», «опущенный, бегающий, отстраненный» взгляд
· Противоречивость высказываний, сбивчивость речи
· Поспешность реагирования
· Неготовность прояснить ситуацию
· Тихий, «зажатый» голос
· Поза «на старте»
· Необщительность, недоброжелательность
· Заискивание
· Неуместные интонации
· Фокус на себе и своих страхах
· Невнимание к собеседнику
· Стеснительность, робость
· «Дистантное общение»
· Бездействие, подавленность
· Вегетативные реакции (нервная дрожь, побледнение или покраснение)
· Неискренность, фальшь
· Стремление «не выделяться», быть незаметным
· Стремление оградить себя барьером
|