Логику, но лишены эмоций

«Следуй за мной», – говорит Манфред Макикс, ге-

рой книги Чарльза Стросса «Акселерандо», только

что купленному чемодану. Так и происходит. Манфред

поворачивается и уходит, а «новый чемодан катится

за ним».

Многие из нас выросли на фантастических рома-

нах, фильмах и телесериалах о всемогущих роботах и

гигантских компьютерах. Порой они неуклюжи (вспом-

ним Си Трипио из «Звездных войн»), порой всеведу-

щи (как компьютер ЭАЛ из «Космической одиссеи»),

а порой неотличимы от людей (непонятно, кто же та-

кой Рик Декард, герой «Бегущего по лезвию», – чело-

век или репликант). Реальность, однако, сильно отли-

чается от фантастики. Роботы ХХI века не способны

на осмысленное общение с людьми, более того – они

и ходить-то умеют плохо, не говоря уж о способности

обращаться с реальными предметами. В результате

большая часть «умных» машин – особенно бытовых,

которые должны быть недорогими, надежными и про-

стыми в обращении, – предназначена для выполне-

ния элементарных функций, вроде приготовления ко-

фе, стирки, мытья посуды, регулирования освещения

и отопления, кондиционирования воздуха, уборки до-

ма и стрижки газонов.

Если поставлена конкретная задача и ничего

неожиданного не происходит, «умные» машины спо-

собны действовать логично и осмысленно. Они изме-

ряют температуру и уровень влажности, количество

жидкости, вес одежды или пищи и определяют, высох-

ло ли белье и готова ли еда. Последние модели сти-

ральных машин способны даже распознавать, из ка-

ких тканей сделано белье, каков его вес и степень за-

грязнения, и выбирать соответствующие настройки.

Автоматизированные пылесосы (в том числе, мою-

щие) прекрасно работают, если поверхность относи-

тельно гладкая и на их пути не встречается препят-

ствий, но чемодан, следующий за хозяином, как в «Ак-

селерандо», по-прежнему остается за пределами воз-

можностей обычной бытовой техники. Хотя создать

нечто подобное вполне возможно, ведь здесь не тре-

буется реального взаимодействия с людьми – ни об-

щения, ни специальных мер безопасности. Чемодан

должен просто катиться за владельцем. На случай,

если кто-то попытается его украсть, чемодан можно

запрограммировать так, чтобы он реагировал на опас-

ность громким воем. У Стросса чемодан еще и рас-

познает «отпечатки пальцев хозяина – в оцифрован-

ном виде и по фенотипическим признакам», украсть

его можно, а вот открыть нельзя.

Но способен ли такой чемодан реально передви-

гаться по многолюдным городским улицам? Ведь у

него, в отличие от нас, нет ног. Он не сможет обхо-

дить препятствия или перешагивать через них, спус-

каться и подниматься по лестницам, переходить с до-

роги на тротуар и – со своими колесами – окажется в

положении инвалида: ему придется искать специаль-

ные съезды на уличных перекрестках, а внутри зда-

ний пользоваться пандусами и лифтами. Даже людям

в инвалидных колясках зачастую нелегко преодолеть

эти препятствия, а уж самодвижущемуся чемодану

придется куда труднее. Кроме того, передвижение по

улицам, скорее всего, ляжет непосильной нагрузкой

на его системы обработки визуальных данных. Спо-

собность чемодана не упускать из виду хозяина, оги-

бать препятствия, находить путь, пригодный для пе-

редвижения на колесах, избегая столкновения с ав-

томобилями, велосипедистами и пешеходами, резко

снизится.

Существуют интересные расхождения в том, что

люди и машины считают легким и сложным. В том,

что касается мышления, некогда считавшегося приви-

легией человека, машины достигли наибольшего про-

гресса, особенно если речь идет о логике и внима-

нии к деталям. А вот физические действия – когда

надо стоять, ходить, прыгать, избегать препятствий

– сравнительно легко даются людям, но для машин

они сложны, а то и непосильны. Наконец, важнейшую

роль в поведении людей и животных играют эмоции.

Они помогают нам понять, что хорошо, а что плохо,

что опасно, а что нет, и служат мощным коммуника-

тивным средством для передачи друг другу чувств и

убеждений, реакций и намерений. У машин же суще-

ствуют лишь примитивные эмоции.

Несмотря на эти ограничения, многие ученые по-

прежнему пытаются воплотить в жизнь мечту об «ум-

ных» машинах, способных эффективно общаться с

людьми. Ученые по природе оптимисты, им необходи-

мо верить, что их работа важнее всего на свете, и бо-

лее того, что они уже близки к прорыву историческо-

го масштаба. В результате в СМИ появляются статьи

такого содержания:

По словам ученых, роботы скоро смогут

выполнять для людей ряд важных задач – от

ухода за детьми до вождения автомобиля за

престарелых граждан. В субботу на ежегодное

заседание Американской ассоциации развития

науки собрались ведущие специалисты страны

в области робототехники, чтобы рассказать о

последних исследованиях в этой области и о

нашей будущей жизни в окружении роботов…

Например, у вас будет милый плюшевый

мишка, обучающий детей испанскому или

французскому языку, машина, которая сама

отвезет вас на работу, пока вы будете дремать

на сиденье, есть или готовить доклад на

PowerPoint; динозаврик размером с чихуахуа,

понимающий, когда нужно приласкаться и

поиграть с вами, а когда оставить вас в

покое; компьютер, меняющий положение экрана

в зависимости от вашей позы, выполняемой

работы или настроения; робот-мажордом,

встречающий ваших гостей, представляющий их

друг другу на случай, если вы забыли, кого

как зовут, развлекающий собравшихся музыкой и

анекдотами, разносящий закуски и напитки.

Достижениям в создании «умной» среды обитания

посвящено немало научных конференций. Приведу

текст одного из приглашений на такое мероприятие:

Симпозиум

по

проблемам

создания

эмоциональной «умной» среды обитания

(Ньюкасл-на-Тайне, Великобритания).

Бытовой искусственный интеллект – новая

популярная сфера исследований, нацеленных

на создание «умной» среды обитания, чутко,

гибко и активно реагирующей на присутствие и

действия человека, обеспечивая услуги, которые

обитатели этой среды запрашивают или которые

могут им понадобиться.

Искусственный

интеллект

все

больше

проникает в наш быт. Многие привычные

приборы, такие как телевизоры, кухонное

оборудование или системы центрального

отопления, уже оснащаются встроенными

компьютерами, которые будут объединены в

интегрированные сети… Датчики биологической

активности позволят системе распознавать

присутствие и состояние пользователей, а также

определять их потребности с целью улучшения

бытовых условий и повышения реального

благополучия людей.

Верите ли вы в то, что ваш дом лучше знает, что

вам нужно? Хотите ли вы, чтобы ваша кухня консуль-

тировалась с вашими напольными весами, или чтобы

ваш унитаз автоматически исследовал вашу мочу, а

затем сообщал результаты вашему лечащему врачу?

И как, собственно, кухня узнает, что именно вы ели?

Как она поймет, что масло, яйца или сливки, которые

вы вынули из холодильника, предназначены для вас,

а не для других обитателей дома, гостей или, скажем,

школьного проекта?

Еще недавно надзор за вашим питанием был

невозможен, но сегодня уже появились крохотные,

едва видимые датчики, которые можно прикреплять

к чему угодно – к одежде, товарам, продуктам, даже

к людям и домашним животным – и отслеживать все,

что с ними происходит. Их называют радиочастотны-

ми идентификационными метками (RFID). Им не нуж-

ны батарейки: метки получают энергию от считывате-

ля, посылающего запрос об их назначении, иденти-

фикационном номере и других сведениях о человеке

или объекте, которые в них заложены. Если все про-

дукты снабжены такими метками, «умный» дом мо-

жет проследить за вашим питанием. Наличие RFID-

меток, а также телекамер, микрофонов и других сен-

сорных устройств равносильно приказам: «Ешь брок-

коли», «Не трогай масло», «Делай зарядку». Власт-

ная кухня? Это еще мягко сказано!

«Как научить бытовые приборы понимать, что вам

нужно?» – таким вопросом задалась группа исследо-

вателей из Медиа-лаборатории Массачусетского тех-

нологического института. Они создали кухню, напич-

канную сенсорами, телекамерами и датчиками дав-

ления в полу, которые позволяют определить, где в

тот или иной момент стоит человек. Благодаря этой

системе разработчики пришли к следующему выводу:

если человек открыл холодильник, а затем оказался

перед микроволновой печью, он/она с высокой степе-

нью вероятности разогревает пищу. Свое детище они

назвали «здравомыслящей кухней» (KitchenSense).

Вот ее описание:

KitchenSense – это экспериментальная

платформа

для

изучения

кухонного

пространства, снабженная множеством датчиков

и подключенная к сети, где для упрощения

контрольных интерфейсов и расширения

зоны взаимодействия используется логика

здравого смысла (CommonSence). С помощью

сети

датчиков

система

интерпретирует

намерения людей, чтобы создать надежную

базу

для

безопасной,

эффективной

и

эстетичной деятельности. Анализ совокупной

информации, поступающей с датчиков, в

сочетании со знаниями о повседневной

жизни человека позволяет централизованной

«открытой» системе (OpenMind) создать общий

контекст для работы различных устройств.

Если человек открыл дверцу холодильника, а затем

прошел к микроволновой печи, он «с высокой степе-

нью вероятности» собирается разогреть пищу. В пе-

реводе с изысканного научного жаргона на простой

язык получается обычная догадка. Конечно, чрезвы-

чайно высокоумная, но все же догадка. Этот пример

отражает самую суть дела: «система», то есть ком-

пьютеры, управляющие «умной» кухней, ничего не

знает наверняка. Она попросту строит догадки – до-

гадки, подтвержденные некими статистическими дан-

ными, в основе которых лежат наблюдения и интуи-

ция разработчиков. Но системе не дано знать, каковы

реальные намерения человека.

Объективности ради отметим, что статистические

закономерности бывают полезны. В данном случае

кухня ничего не делает, она скорее готовится к дей-

ствию, предлагая набор вероятных вариантов, и, если

один из них совпадает с вашими намерениями, вам

останется только нажать на кнопку. Если же система

не угадала, вы можете ее проигнорировать – насколь-

ко вообще можно игнорировать дом, постоянно про-

ецирующий разные предложения на кухонный стол,

стены и пол.

Работа системы основана на «здравом смысле», но

в действительности здравым смыслом эта кухня не

обладает. Все ее «здравомыслие» заложено програм-

мистами, и уровень его невысок, поскольку знать, что

происходит на самом деле, она не может.

А если вы решите сделать что-то такое, что «ум-

ный» дом сочтет вредным или просто неправильным?

«Нет, – скажет он, – так готовить нельзя. Если вы по-

ступите именно так, я не отвечаю за результат. Вот,

загляните в эту поваренную книгу. Видите? Не застав-

ляйте меня говорить: „Я же вас предупреждал“». Этот

сценарий смахивает на фильм Стивена Спилберга

«Особое мнение» по одноименному рассказу велико-

го фантаста Филипа Дика. Его герой Джон Андертон,

убегая от правительственных агентов, пробирается

через многолюдный торговый центр. Рекламные дис-

плеи узнают его, окликают по имени и соблазняют за-

манчивыми скидками – только для него. Дисплей, ре-

кламирующий автомобили, призывает: «Это не про-

сто машина, мистер Андертон! Это обитель, призван-

ная утешить и успокоить израненную душу». Рекла-

ма турагентства искушает: «Устал, Джон Андертон?

Нуждаешься в отдыхе? Мы организуем тебе поездку

в Арубу!» Эй, дисплеи, человек спасается от полиции,

он вряд ли остановится, чтобы купить какую-нибудь

тряпку.

«Особое мнение» – художественный фильм, но

показанные в нем технологии были придуманы ум-

ными, творческими людьми, которые стремились к

максимальному правдоподобию. Активные реклам-

ные дисплеи скоро станут реальностью. В ряде го-

родов билборды распознают владельцев автомобиля

MINI Cooper по RFID-меткам. Его реклама безобид-

на – водителю показывают слоганы, в выборе кото-

рых он лично участвовал. Но лиха беда начало. Сего-

дня для распространения рекламы нужны радиомет-

ки, но это лишь временная уловка. Ученые уже рабо-

тают над тем, чтобы телекамеры, наблюдающие за

людьми и автомобилями, распознавали их по лицу и

осанке, а их машины – по модели, году выпуска, цве-

ту и номерному знаку. Так в Лондоне отслеживают ма-

шины, въезжающие в центр города. Так спецслужбы

смогут следить за подозреваемыми в терроризме. Так

рекламные агентства будут выискивать потенциаль-

ных клиентов. Станут ли дисплеи в магазинах пред-

лагать завсегдатаям специальные скидки? Будут ли

ресторанные меню автоматически выводить на экран

ваши любимые блюда? Сначала мы читаем об этом в

научно-фантастическом рассказе, потом видим в ки-

но, а затем – на городских улицах. Так что ищите ак-

тивную рекламу в соседнем магазине… Впрочем, мо-

жете не трудиться – она сама вас найдет.