Разработка документации СМК

Документация СМК - это один из основных элементов функционирования СМК. Она обеспечивает выполнение функций СМК.

С помощью документов СМК создается доверие для клиентов и поставщиков к способности предприятия обеспечивать качество продукции.

Разработка документации СМК — не самоцель, она должна добавлять ценность организации, т. е. повышать результативность и эффективность деятельности в системе.

Документация СМК – это интеллектуальная собственность учреждения и предприятия, поэтому она должна быть защищена определенным способом самой организацией.

Требования к документации СМК, с одной стороны определяются стандартами ИСО 9001 и ИСО 9004, а с другой — формируются на основе потребностей предприятия.

Каждая организация определяет объем необходимой документации и ее носители. Это зависит от таких факторов как:

l вид и размер организации,

l сложность и взаимодействие процессов,

l сложность продукции,

l требования потребителей,

l соответствующие обязательные требования,

l продемонстрированные способности персонала,

а также от глубины, до которой необходимо подтверждать выполнение требований к системе менеджмента

Документация должна развиваться и изменяться вместе с развитием организации, помогая закрепить лучшее в деятельности и устраняя возможные ошибки.

l Основой нормативной документации СМК обычно является уже существующий на предприятии набор документов, который модифицируется и дополняется в соответствии с требованиями стандарта ИСО 9001.

Исходя из этого, первым шагом при создании документированной системы менеджмента качества является АНАЛИ З существующей системы менеджмента на соответствие требованиям ISO 9001