Розділ 8. Оцінювання ефективності систем менеджменту

В результаті використання на підприємстві нової раціональної системи менеджменту – було одержано високі показники економічної, організаційної та соціальної ефективності системи менеджменту.

Економічна ефективність проведення змін в системі менеджменту організації полягає в тому, що внаслідок цих змін значно покращились економічні показники діяльності організації. Використання нової і набагато якіснішої техніки зумовило виробництво молочної продукції на значно кращому рівні і призвело до зростання прибутків підприємства. На засадах розрахунків економічну ефективність раціоналізованої системи менеджменту підприємства у порівнянні з фактичною можна оцінити за показниками (темпами зростання):

· розширення асортименту послуг на 28,6%;

· зростання загального фонду оплати праці на 2%;

· зростання загального фонду основної заробітної плати на 34,4%;

· зростання загального фонду додаткової заробітної плати на 33,8%.

В результаті проведення організаційних змін було удосконалено також якість робочих місць в організації (організаційна ефективність), що полягає у значному покращенні системи управління підприємством, покращенні оперативності прийняття управлінських рішень, зниженні рівня централізації функцій управління, що безумовно привело до покращення мікроклімату в організації та підвищенню якіснішої роботи працівників. Введення спеціалізованих навчальних курсів для деяких працівників, що покращило діяльність підприємства. Організаційну ефективність кількісно можна відобразити за такими показниками (темпами зростання):

· зменшення чисельності працівників організації на 10%;

· збільшення управлінців в організації на 33,3% тощо.

Оцінюючи соціальну ефективність менеджменту потрібно зазначити, що зміни на краще цієї ефективності є найбільш бажаними для організації, оскільки турбота про працівників, їх умови праці для кожної організації повинні бути на першому місці. Тому вся проведена раціоналізація наявної системи менеджменту, перш за все, мала на меті вдосконалення умов праці всіх працівників, покращення психологічного мікроклімату в колективі і організації в цілому, створення атмосфери захищеності і причетності до цілей організації. Соціальна ефективність виявилась і у підвищенні середнього рівня заробітної плати працівників на 13,5%, у покращенні умов праці основних працівників. При цьому внаслідок розширення видів діяльності, проведення рекламної кампанії відбулось зменшення груп споживачів на 12,5%.

Отже, на засадах оцінювання ефективності раціоналізованої системи менеджменту у порівнянні з фактичною, можна стверджувати, що організаційні зміни принесли позитивні результати та виправдали себе.