Графология

Графология — наука о почерке — основана на представлении, что почерк помогает получить некоторые сведения о личности человека, исходя из которых могут делаться какие-либо выводы о его поведе­нии. Сторонники графологии утверждают, что с ее помощью можно получить такую же точную характеристику личности, как и при ис­пользовании любых других методов, а расходы при этом будут много­кратно ниже. Например, считается, что неаккуратный почерк говорит об общей неряшливости его владельца, а отчетливый почерк указыва-

Графология ■ 171

ет на агрессивную и настойчивую личность. Эти утверждения осно­ваны на том, что мускулы, отвечающие за письмо, реагируют на бес­сознательные импульсы I! мозгу.

Мели эти выводы точны, то при отборе кадров они могут иметь опре­деленную ценность для принятия решении. Несомненно, жители ма­териковой Европы придерживаются этого мнения, в особенности это касается французов, поскольку графология применяется при отборе руководящих сотрудников в 77% небольших французских компаний (SmiUi and Abraliamsen, 1992). Возможно, это связано с тем, что во Франции графологию применяет половина из всех компаний по под­бору руководящего персонала. В Вел и кобр] пап пи графология исполь­зуется значительно реже — менее 'Л% агентств по найму квалифици­рованных кадров признают, что прибегают к ее помощи. Известно, что в Великобритании графологию при отборе кадров применяют две ком­пании: акционерный банк «СГ Варбург» (5(7 Warburg) (па этом пред­приятии как-то застенчиво признают использование данного метода) и конгломерат «Герои Интернешнл» (Heron International), использу­ющий графологию в числе прочих процедур отбора руководящих спе­циалистов с 1986 года, руководитель Международного общества гра­фологического анализа (International (irapho-analysis Society) полага­ет, что 3% предприятий Великобритании, и многие из них входят в тысячу предприятий перечня газеты «Тайме», в настоящее время ис­пользуют графологию при отборе персонала, хотя многие и пытаются не предавать этот факт огласке. Тем не менее в Великобритании боль­шинство специалистов по кадрам останутся убеждены в полезности данного метода, и для этого существуют достаточные основания.

Почерк человека в достаточной степени стабилен настолько, что чаще всего можно распознать его принадлежность конкретному чело­веку даже в тех случаях, когда он несколько изменен из-за настроения пишущего или других обстоятельств (см. рис. 9.1). На основе этой ста­бильности графологи часто делают утверждения о взаимосвязи тех или иных характеристик почерка и личности пишущего. В число осо­бенностей почерка, рассматриваемых графологами при оценивании личности, входят такие характеристики, как наклон, размер и ширина букв, равномерность почерка, нажим, форма петлеобразных частей и то, каким образом буквы связаны между собой. Считается, что все это показывает сильные и слабые черты характера и даже скрытые моти­вы. Однако всем, кто не уверовал в графологию, трудно согласиться, что честность, ум, склонности, приверженность чему-либо, а также другие особенности кандидата могут быть оценены на основе этих

172 ■ Глава 9. Методы отбора: альтернативные способы?

Рис. 9.1. Различные виды почерка

характеристик, так как па почерк оказывает влияние множество по­бочных факторов: например, то, как человека учили писать, усталость, лень, знание о том, что по написанному тексту будет проводиться оце­нивание (т. с. в таких случаях, как заполнение бланков анкет).

Метод целостном графологии ('holistic'graphology) рассматривает i! совокупности почерк кандидата и общее содержание текста, а не просто отдельные характеристики почерка. Все же в большинстве си­туаций, когда графология используется для отбора персонала, содер­жание обычно представляет собой краткую автобиографию кандида­та, которая может дать о нем больший объем полезных сведений, чем только почерк сам по себе. Проводившиеся научные исследования, посвященные графологии, дали весьма мало практических подтверж­дений тому, что утверждают графологи. Так, Здеи и Вивер (Zclep and Weaver, 1967) обнаружили, что графологам не удалось прогнозиро­вать уровень профессиональной деятельности страховых агентов. Аналогичный результат получили Климовскн и Рафаэли (Klimoski and Rafacli, 1983), выявившие, что прогнозы графологов, касающиеся агентов по недвижимости, не были связаны ни с оценкой непосред­ственных руководителей, ни с реальными данными о результатах про­даж, проведенных этими агентами. Кроме того, исследователи сооб­щают, что два графолога, независимо друг от друга анализировавших одни и те же образцы почерка, дали разные оценки личности писав­ших. Относительно недавно Эдварде и Армитаж (Edwards and Armi-

Графология ■ 173

tage, 1992), представите;!и Британской широковещательной корпора­ции (ВВС) провели два эксперимента. Четырем ведущим бри ганским специалистам по графологии было предложено рассортировать руко­писные тексты на группы, соответствующие людям совершенно раз­личного склада характера или рода деятельности, а именно: хорошие пли плохие секретари, весьма удачливые пли не добившиеся особо­го успеха предприниматели, актеры и актрисы, монахи и монахини. В среднем графологам это удалось в отношении 65% рукописных тек­стов. Одна контрольная группа, которой дали те же тексты в отпеча­танном виде, правильно определила принадлежность 54% из них. Вто­рая контрольная группа неспециалистов, оценивавших рукописные тексты, дала 59% правильных результатов. Во втором эксперименте три графолога анализировали почерк шести человек с совершенно разными личностными характеристиками. Исследователи пришли к выводу, что оба эксперимента показывают необоснованность утверж­дений графологов и не подтверждают валидностп графологии.

Эти два исследования подтверждают результаты предшествующих работ, выявивших, что люди, не являющиеся специалистами по гра­фологии, приглашенные в состав контрольной группы, получают ре­зультаты, валпдность которых либо такая же, либо еще выше, чем у графологов. Бем-Шахар и др. (Ben-Shakhar el al., 19tt(i) провели два исследования и выяснили, что прошедшие специальную подготовку по графологии прогнозировали уровень работы кандидата не лучше тех, у кого такой подготовки не было, и результаты были не точнее, чем любые случайные предположения. Аналогичный результат полу­чили 11етер и Беи-Шахар (Ben-Shakhar, 1989) на основе мета-анализа семнадцати опубликованных исследований; было выявлено, что сред­няя корреляция между выводами всех экспертов на основе анализа текста со значимым содержанием и оцениваемым критерием состави­ла от 0,14 до 0,19. Оказалось, что профессиональным графологам оце­нивание удалось ничуть не лучше, чем посторонним людям, но при этом, как пи страши), психологи, не имеющие подготовки в области графологии, получили значительно более точные результаты, а также более высокую валпдность. Авторы исследования считают, что и та небольшая валпдность, которую они выявили при мета-аналпзе, мо­жет объясняться тем, что в рукописных текстах заключалась полез­ная информация и именно она повлияла на оценивание. В случае, ког­да для оценивания были предложены рукописные тексты нейтраль­ного содержания, валпдность оценок графологов оказалась близка к нулю.

174 ■ 1лава 9. Методы отбора: альтернативные способы?

Таким образом, имеются доказательства крайне низких возможно­стей графологии в прогнозировании профессиональной деятельности кандидата; результаты ее настолько неточны, что в недавнем отчете, выпущенном Британским психологическим обществом (1993) и ос­нованном па опубликованных за последние тридцать лет исследова­ниях применения графологии для отбора кадров, был сделен вывод, что «графология не пригодна в качестве средства оценивания способ­ностей или характера человека». Аналогичные результаты получены в ходе относительно недавнего исследования, проводившегося Инсти­тутом кадрового менеджмента ((he Instilule of Personnel MrinagemenI) (в настоящее время Институт кадрового развития, Institute of Personnel Development); специалистам «не удалось выявить каких-либо научных подтверждений того, что графология валидна в качестве метода опре­деления свойств личности» (IFM, 1994). На основе:>тих данных мож­но предполагать, что в случаях, когда на любом этапе отбора персона­ла применяется фафология, у отсеянных кандидатов будет вполне оправданный повод подать па компанию в суд, и особенно если выяс­нится, что такая оценка осуществлялась без ведома кандидатов, что уже само по себе неэтично и вызывает возражения.

Астрология

Все мы в какой-то степени знакомь! с астрологией, которая для нас связана, скорее всего, с гороскопами па будущее, которые можно най­ти в книгах, газетах пли журналах. Гороскопы выглядят правдоподоб­но, поэтому чаще всего им в какой-то степени доверяют, хотя боль­шинство все же не воспринимает их особенно серьезно и считает про­сто развлечением. Другие люди полностью убеждены в точности астрологических сведений и строят свою жизнь в строгом соответ­ствии с ними, в том числе и в профессиональной сфере. Хотя в Вели­кобритании астрология и применяется при отборе кандидатов неболь­шим числом компаний но подбору руководящих кадров, в целом толь­ко менее 1% от общего числа кандидатов отбираются с помощью этого метода.

Примеры гороскопов

Овен

Этот месяц, скорее всего, окажется приятным, хотя в начале отношения с окружающими могут быть сдержанными и даже неприязненными. Ско­рее всего, это не приведет к продолжительным сложностям. В течение ме­сяца перед вами откроются различные возможности. Даже в тех случаях,

Астрология ■ 175

которые кажутся и какой-то степени рискованными, нам следует действо­вать, так как в итоге все обернется в вашу пользу.

Весы

Ва 11 |е стрем л ei i не обеспечить си равсдл и вое ть и ближайшие педели найдет себе хорошее применение. Кто-то из ваших знакомых почувствует, что с ним плохо обошлись, и вам потребуется восстапавлива тьсправсдлпвость. Постарайтесь, чтобы действия в этом направлении не пошли вразрез с ва­шими собственными нуждами п не повредили хорошим отношениям с окружающими.

При подборе персонала используются по совсем такие же астроло­гические прогнозы, как мы привыкли видеть в [азотах и других изда­ниях (см. вышеприведенный прогноз); применяются индивидуальные прогнозы, основан пью па мое те, дате и точном времени рождения кан­дидата. Логическое обоснование таких предсказании состоит в том, что расположение и движение звезд и планет в момент рождения опре­деленным образом влияет на нашу личность и поведение. Интуитив­но кажется неправдоподобным, что поведение и личность определя­ются планетами. Все индивидуумы, родившиеся в одной и топ же больнице в одно и то же время, были бы должны вести себя одинако­во и иметь схожие личностные характеристики. По тем же причинам следует, что однояйцовые близнецы также должны вести себя одина­ково п иметь схожие личностные характеристики. Очевидно, что на практике дола обстоят по-другому (как это известно одному из авто­ров на собственном опыте). 11о все же, имеется исследование Maiio и др. (Mayoelal., 1977), где определено, что в месяцы с четными поряд­ковыми номерами рождалось больше интровертов, а с. нечетными — экстравертов. Этот результат подтвердился и в последовавшем позже исследовании, выполненном французским психологом Мишелем Го-куэленом и его коллегами (Ganqneiin, 1979). Гокуэлеи провел серию достаточно контролируемых п документально зафиксированных ис­следований, в которых рассматривалась связь астрологических хара­ктеристик и характера, рода занятий и спортивных данных разных лю­дей; статистически была выявлена определенная положительная связь между ними (см. Ganqneiin, 1978, 1980). Например, при сравнении контрольной выборки, состоящей из случайным образом отобранных людей, и группы, в которую входили 500 наиболее выдающихся фран­цузских медиков, оказалось, что большинство последних родились вскоре после восхода Марса или Сатурна или сразу после прохожде­ния этими планетами середины небосклона. Гокуэлеи также получил аналогичные результаты относительно связи положения планет и

176 ■ Глава 9. Методы отбора: альтернативные способы?

рождения выдающихся творческих людей и ученых. Работы Гокуаче-на дают некоторые статистические данные, говорящие в пользу аст­рологии, по при этом другие исследователи считают, что, поскольку для людей со схожими характеристиками личности привлекательны одни и те же профессии и такого тина личности в одних сферах дея­тельности добиваются большего успеха, чем в других, статистические связи могут объясняться принадлежностью к одной профессиональ­ной группе (liysenck and Nias, 1982). Существует также мнение, что некоторые из выявленных связей гороскопа и успеха могут быть свя­заны с тем, что люди реализовали программу, которую узнали когда-то из гороскопа. Тем не менее связь астрологических данных и хара­ктеристик личности настолько незначительна, что заявлений на пред­ложенную в 1979 году премию в 500 фунтов стерлингов за валидное научное подтверждение этого предполагаемого отношения до сих нор не поступило.

Date: 2015-07-01; view: 455; Нарушение авторских прав