Конкурентоспособность и качество товара

Создаваемые новые товары должны быть конкурентоспособ­ными и иметь высокий уровень качества.

Конкурентоспособность товара - это характеристика товара, его способность быть более предпочтительным для потребителей по сравнению с товарами-конкурентами. Эта предпочтитель­ность определяется целым рядом параметров (показателей), со­вокупность которых и характеризует конкурентоспособность. К последним относятся:

-технические параметры. Данные показатели характери­зуют технический уровень товара, определяемый такими параметрами, как прочность, функциональность, безопас­ность и др.;

- технико-экономические параметры. К ним относятся: на­дежность, материалоемкость, удобство монтажа и т. д.;

- организационно-коммерческие параметры. Это цена, усло­вия поставки и оплаты, уровень сервисного обслуживания и др.;

- сложившийся уровень репутации поставщика;

- характер межличностных отношений партнеров.

Таким образом, конкурентоспособность - это совокупность потребительских и стоимостных характеристик товара, а также деловая репутация поставщика, определяющие успех на рынке, т. е. преимущество именно данного товара над другими в усло­виях широкого предложения конкурирующих товаров-аналогов.

Конкурентоспособность - понятие, четко привязанное к конкретному рынку и времени продажи, которое можно опреде­лить, только сравнивая товары конкурентов между собой.

Нет и не может быть «абсолютной» конкурентоспособности или неконкурентоспособности: оба эти понятия связаны с рын­ком и временем, а также разнообразными факторами, влияю­щими на рынок.

Число параметров конкурентоспособности зависит от вида и сложности изделия в техническом и эксплуатационном отноше­ниях, а также от требуемой точности оценки, цели исследова­ния и других внешних факторов.

К числу основных параметров, характеризующих конкурен­тоспособность, относятся расходы на покупку (цена товара) и расходы, связанные с эксплуатацией. Сумма этих расходов но­сит название цены потребления. Цена потребления многих това­ров значительно выше продажной цены. Например, в общих эксплуатационных расходах за весь срок службы транспорта продажная цена занимает не более 20 %, грузового автомобиля -15 %, магистрального самолета - 10-12 %, бытового холодиль­ника - 10 %. Поэтому наиболее конкурентоспособен не тот то­вар, который предлагают по минимальной цене на рынке, а тот, у которого минимальная цена потребления за весь срок его службы у потребителя.

Конкурентоспособность определяется только теми свойст­вами, которые представляют заметный интерес для покупате­ля.

Конкурентоспособность товара определяется как отношение полезного эффекта к совокупным затратам:

К_конк = Э_полез. / З

Исходя из этого сводный показатель конкурентоспособности рассчитывается по формуле

J _конк = J _{конк.тех} / J _{конк.эк}

Расчету сводного показателя предшествует расчет двух ча­стных параметрических индексов: индекса конкурентоспособно­сти по техническим параметрам и индекса конкурентоспособно­сти по экономическим параметрам. Оба этих показателя рассчи­тываются путем соотнесения характеристик рассматриваемого товара и товара-эталона:

Jконк.тех = ∑ Аi изд * di / ∑ Ai этал * di

J _{конк.эк =} Ц_{изд *} d_{i +} Р_эк.изд * d_i / Ц_{этал *} d_i + Р _{эк.этал} * d_i,

где Аi — значения технических параметров рассматриваемого изделия; Aj _этал - значения технических параметров товара-эталона; di - удельный вес (коэффициент значимости) парамет­ра Ц_изд - Цена рассматриваемого изделия; Р_эк.изд - расходы по эксплуатации рассматриваемого изделия.

В случае отсутствия данных о том, какая модель товара признана потребителем эталоном, расчеты конкурентоспособно­сти по техническим параметрам производятся по каждому това­ру в отдельности из всей изучаемой совокупности изделий по формуле, записанной в числителе. На основании результатов расчетов в качестве товара-эталона выбирается тот, у которого показатель максимальный. Затем производится сравнение ос­тальных товаров с выбранным товаром-эталоном по техниче­ским и экономическим параметрам и определяются сводные по­казатели конкурентоспособности.

Если J_K0HK > 1, сравниваемый товар более конкурентоспосо­бен, чем эталон; J_Kонк < 1» сравниваемый товар менее конкурен­тоспособен, чем эталон; J_K0HK = 1, сравниваемый товар и эталон одинаково конкурентоспособны.

Качество является главным фактором конкурентоспособно­сти товара. Низкокачественный товар обладает низкой конку­рентоспособностью.