Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
Организационная культура. Модель формирования организационной культуры
|
|
Организационная культура - совокупность различных элементов, включающих традиции, нормы, убеждения, ценностные ориентации, разделяющиеся всеми членами организации.
Основные элементы организационной культуры:
- Система ценностей – основные философские положения и идеи, принятые в организации
- Стили руководства
- Герои организации
- Церемонии и ритуалы
- Культурная сеть организации – скрытая иерархия власти, неформальная структура организации.
Факторы, влияющие на формирование организационной культуры
- Внешние – общие экономические условия, национальные особенности (традиция, культура), классовые этические различия, деловая среда
- Внутренние – миссия и цели, стратегия, характер и содержание работы, личность руководителя, квалификация, образование персонала.
В организации существует:
- Доминирующая культура
- Субкультура меньшинства
- Контркультура
Репутация организации и факторы, ее составляющие
Таблица!
Составляющие репутации организации
| Имидж | Авторитет первого лица | Известность организации на рынке |
| -миссия -бренд -оформление мест продаж -персонал -офис организации | - уровень менеджмента - культура общения - умение справляться с кризисными ситуациями - создание условий для персонала | - финансовые возможности - лидерство по качеству - известность на внутренних и внешних рынках |
Изменения в организации и управление нововведениями
Основные виды изменений в организациях
- Стратегический курс
- Слияние нескольких организаций в одну
- Переход на новую систему планирования
- Изменение принципов или рынков сбыта
- Внедрение новой технологии
- Внедрение нового стиля управления
- Реструктуризация
Таблица 5
Формы сопротивления работников изменениям
| Виды сопротивления | Факторы сопротивления |
| Логические, рациональные возражения | -время для адаптации -экономические издержки в результате изменений -сомнения в технической целесообразности изменений |
| Психологические и эмоциональные установки | -страх неопределенности -неумение адаптироваться к переменам -апатия к менеджменту -потребность в безопасности |
| Социологические факторы | -поддержка групповых ценностей -желание сохранить дружеские отношения |
Методы преодоления сопротивления:
- Информированность
- Привлечение к принятию решений
- Поддержка
- Переговоры для обеспечения новшеств
- Маневрирование
- Кооптация – предоставление лицу, который в наибольшей степени противодействует нововведениям ведущей роли в принятии решений
- Принуждение
Date: 2016-07-18; view: 387; Нарушение авторских прав