Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
Формальные и неформальные группы. Влияние формальных и неформальных групп на эффективность деятельности организации
|
|
Типы групп: формальные, неформальные
В основе типологии групп – принцип создания групп.
Формальные группы - группы, создаваемые директивно по воле организации для выполнения ее целей.
Различают 2-а типа формальных групп:
- Административные
- Оперативные
Неформальные группы – группы, создаваемые работниками для удовлетворения различных потребностей.
- По интересам
- На основе дружбы
Общее у формальных и неформальных групп:
- Проходят одинаковые стадии развития
- Одинаково организованы
- Групповой динамике свойственны одинаковые характеристики: сплоченность, конфликты.
| База для сравнения | Неформальная группа | Формальная группа |
| Общие взаимоотношения | Неофициальные | Официальные |
| Основные концепции | Власть, влияние | Права и обязанности |
| Основное внимание | К человеку | К должности |
| Источник власти | Исходит от группы | Делегирует руководство |
| Руководство и поведение | Нормы | Правила |
| Источники управления | Санкция | Вознаграждение, штраф |
Рекомендации менеджерам по работе с неформальными группами:
- Необходимость признавать наличие неформальной группы.
- Необходимо выслушивать мнение ее членов и лидера.
- Перед принятием, каких либо действий просчитывать их последствия для не формальной группы.
- Привлекать членов неформальных группы к принятию управленческих решений.
- Выдавать всем сотрудникам точную информацию, препятствующую распространению слухов.
| Причина образования группы | Типы групп | Стадии развития группы | Основные характеристики групп | Потенциальный конечный результат |
| Удовлетворение потребностей в: - общении - самоуважении - безопасности - усилении власти -получение определенного статуса -достижении социальных, экономических и других целей | Формальные: -административные -оперативные Неформальные: -по интересам -по дружбе | 1-адаптация 2-идентификация 3-интеграция 4-распад | -структура -размер -состав -статус -роли -нормы -сплоченность -коммуникация -взаимопонимание -лидерство -конфликт | -индивидуальная результативность -групповая результативность -организационная результативность |
Date: 2016-07-18; view: 404; Нарушение авторских прав