Описание предоставляемых услуг. Фирма планирует предоставлять следующие услуги:

Фирма планирует предоставлять следующие услуги:

- Клиниговые улуги:

- Косметическая уборка (офисов):

- уборка мусора и паутины;

- удаление пыли с мебели, бытовой техники и подоконников;

- мытье зеркал и стеклянных поверхностей;

- мытье полов;

- сбор пыли с ковров и ковролина;

- вынос мусора.

- Генеральная уборка (офисов, торговых помещений):

- косметическая уборка;

- мытье смесителей и плитки;

- мытье сантехники;

- мытье окон, батарей, межкомнатных дверей.

- Мойка окон и витрин.

Уборка офисов и торговых помещений является наиболее доходной услугой из всех предлагаемых, так как данной проблемой, в своем большинстве, озабочены люди со средним и выше среднего доходом. Важно отметить низкую конкуренцию по данному виду услуг.

Существует высокий спрос на найм сторонних организаций или индивидуальных предпринимателей для выполнения работы по дому, которая отнимает много времени, требует определенного навыка.

Для постоянных клиентов (обслуживание более 4-х месяцев), будут предоставляться скидки.

Все работы будут проводиться с использованием наших моющих средств и других инструментов, необходимых для данного вида услуг.

Все услуги предоставляются как в комплексе, так и отдельно, на регулярной или разовой основе.

Оказание услуг происходит на договорной основе(как на разовую услугу, так и на долгосрочную). В договоре будут обязательно предусмотрены следующие моменты:

− объем и условия выполняемых работ (предоставляемых услуг);

− критерии качества предоставленных услуг;

− прием выполненной работы в присутствии обеих сторон;

− оплату (после приемки-сдачи работ).

По желанию сторон может быть сделана опись имущества, находящегося в квартире (чтобы избежать претензий относительно порчи, кражи и т.д.). В договоре так же будет предусмотрен и следующий пункт: «Если у заказчика отсутствуют квитанции, чеки или другие документы, подтверждающие стоимость поврежденного имущества, фирма обязуется компенсировать ущерб в размере, установленном независимым экспертом».

ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН