Тема 8. Разработка и принятие управленческих решений

Поиск варианта действий по реализации решений. Выбор ясной и обоснованной цели при разработке управленческого решения. Наличие всесторонней информации при принятии управленческих решений. Компетентность, коммуникабельность и решительность руководителя при принятии управленческих решений. Роль психологического климата в коллективе при принятии решения.

Принципы и этапы процесса принятия управленческих решений. Принципы организационного соответствия. Принципы четкой формулировки политики, стратегии и цели. Принцип достаточного количества достоверных данных об изменяющейся обстановке. Принцип гибкости при принятии управленческих решений. Восемь стадий для успешного осуществления процесса принятия управленческих решений. Оценка и анализ управленческих решений

Студент должен знать:

· Типы решений;

· Требования к решениям;

Студент должен уметь:

-Принимать эффективные решения.

Самостоятельная работа студентов Разработать матрицу принятия решений.

Тема 9. Потребности в информации и системы ее использования

Понятие коммуникаций. Внешняя и внутренняя среда коммуникаций. Виды коммуникаций. Роль коммуникаций в деятельности менеджера.Роль коммуникаций при принятии управленческих решений. Внутренние и внешние коммуникации.

Понятие управленческой информации. Содержание и требования,

предъявляемые ей. Влияние информации на эффективность управления.

Студент должен знать:

· Элементы и этапы коммуникационного процесса;

· Уровни коммуникаций.

Студент должен уметь:

-Управлять коммуникациями.

Самостоятельная работа студентов Выявить причины возникновения неформальных коммуникаций.