Главная Случайная страница


Полезное:

Как сделать разговор полезным и приятным Как сделать объемную звезду своими руками Как сделать то, что делать не хочется? Как сделать погремушку Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами Как сделать идею коммерческой Как сделать хорошую растяжку ног? Как сделать наш разум здоровым? Как сделать, чтобы люди обманывали меньше Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили? Как сделать лучше себе и другим людям Как сделать свидание интересным?


Категории:

АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника






Общение: функции и ВИДЫ





 

Люди общаются тогда, когда у них общие интересы, когда им вместе комфортно и они уважают друг друга, когда в центр внимания ставят не себя, а своего собеседника. Русский мыслитель П.Чаадаев не без иронии заметил: «Лишенные общения с другими созданиями, мы щипали бы траву, а не размышляли о своей природе». Нельзя здесь не вспомнить и слова французского писателя Сент-Экзюпери, подчеркнувшего: «Самая большая роскошь – это роскошь человеческого общения».

Общение - сложный процесс установления, развития и сохранения контактов, что обусловлено социальным статусом человека. Во время общения между людьми происходит: 1) обмен информацией познавательного или эмоционально-оценочного характера (коммуникативная сторона общения); 2) взаимопонимание (перцептивная сторона); 3) взаимодействие (интерактивная сторона). В качестве субъектов общения могут выступать как отдельный человек, так и группа людей.

Общение в современном обществе выполняет разные функции: 1) социальные (связанные с потребностями общества в целом); 2) социально-психологические (связанные с общественными потребностями личности); 3) индивидуально-психологические (связанные с индивидуальными потребностями личности).

 

 

ВИДЫ ОБЩЕНИЯ ПО ЦЕЛИ И ПО ТЕМЕ
Бытовое (неформальное, неофициальное) Связано с нашим домом, с семьей, друзьями. Темами такого общения может быть все, что интересует человека в жизни, а цель заключена в самих общающихся, то есть предметом бытового общения является сам человек как таковой
Деловое (официальное) Протекает в разных сферах общества – политической, юридической, научной, деловой, религиозной. Партнерами в деловом общении выступают люди, занимающие определенное социальное положение. Темы делового общения могут быть разные, но целью всегда является конкретное дело
ПО ФОРМЕ
Открытое Темы и правила общения – свободные, например, деловая беседа, домашний разговор, беседа друзей и пр.
Закрытое Темы и правила – принятые в данном обществе, например, светская беседа
ПО СВОБОДЕ ВЫБОРА ПАРТНЕРА
Инициативное Выбор собеседника происходит по своему усмотрению
Принудительное Выбор партнера общения связан с какими-либо обязательствами
С ПОЗИЦИИ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ
Кооперативное Позиции, оценки, цели и установки коммуникантов совпадают
Конфликтное Позиции, оценки, цели и установки коммуникантов не совпадают

 

ВИДЫ И ФОРМЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
Деловая беседа Выполняет следующие задачи: способствует совместному поиску, выдвижению и оперативной разработке идей и замыслов; координирует и контролирует различные мероприятия; способствует поддержанию деловых контактов; стимулирует деловую активность
Деловые переговоры Это основное средство получения от других людей желаемого. Они используются тогда, когда люди с разными интересами стараются уладить возникшие разногласия. Деловые переговоры должны (по возможности): приводить стороны к разумному соглашению; быть эффективными; улучшать (но не портить) деловые отношения между сторонами. При деловых переговорах крайне важна предварительная подготовка
Деловое совещание Представляют собой способ открытого коллективного обсуждения какого-либо вопроса (съезды, конференции, семинары, собрания, заседания и пр.). Деловые совещания более эффективны, чем просто административные решения узкого круга управленцев

Date: 2015-10-18; view: 389; Нарушение авторских прав; Помощь в написании работы --> СЮДА...



mydocx.ru - 2015-2024 year. (0.007 sec.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав - Пожаловаться на публикацию