Несколько слов о письмах вообще

Уменье писать письма дается не одинаково равно всем. Глав­ным условием, чтобы написать хорошее и правильное письмо, есть, конечно, знание языка, на котором будешь писать. Но и это­го недостаточно.

Между известными писателями, работающими много для пуб­лики и владеющими языком в совершенстве, многие приходят в затруднение, если им является необходимость написать простое письмо. Некоторые из них откровенно сознаются, что в подобном случае им всегда приходится сделать над собою некоторое уси­лие и гораздо легче и приятнее написать статью, которую бу­дут читать все, чем обыкновенное письмо, предназначенное для одной личности. Причину этого явления объяснить не трудно. В письме пишущая личность выдвигается на первый план; пред­мет же, которого касаются, отодвигается назад, объективное пред­ставление уступает место субъективному,— и это-то и есть при­чина, преодолеть которую бывает так трудно даже известным писателям, и, наоборот, почему, вообще, женщинам писать письма несравненно легче, нежели мужчинам.

Всякое письмо имеет известную цель, известную важность, и отправляющее лицо желает, чтоб она была достигнута, а поэто­му в письме все должно влиять на желаемый исход.

Особа, получающая письмо, становится мысленно лицом к ли­цу с его отправительницей, и хотя бы она ее и не знала лично, но по ее письму составляет себе суждение и представление об ее особе, и если первая — опытный и хороший знаток людей, то мнение ее редко будет ошибочно.

Но и между людьми хорошо знакомыми между собою, отно­шения которых основаны на дружбе, письмо, написанное слово, имеет гораздо большую важность, большее значение, чем словес­ный обмен мыслей. В разговоре одно слово может быть замене­но другим, неясно выраженная мысль — дополнена, развита, и цель, вследствие пояснений и разъяснений, может быть достиг­нута. Но, «что раз написано пером, того не вырубишь топором», каждая неясность, каждый неверный оборот может иметь следст­вием непонимание, путаницу; замешательство; неверно же расстав­ленные или вовсе не поставленные знаки препинания могут при­дать совершенно другой смысл, а цель не будет достигнута. Мно­гое, что в разговоре допускается и совершенно согласно с хорошим тоном, не может иметь места в письме.

Из всего вышесказанного выводим заключение, что в виду важного значения в жизни хорошо написанного письма каждый Должен как можно раньше приучаться и упражняться в составле­нии их, и дело родителей обратить внимание на эту сторону вос­питания детей.

Мы не касаемся писем, поражающих нас строгою правиль­ностью выражений и прелестью, изяществом, красотою слога,— качествами, доступными не всем; но, и не обладая ими, можно написать письмо, могущее быть причисленным к разряду хорошо написанных писем.

Для этого, прежде всего, необходимо искусство ясно и точно выражать то, что желают сообщить, и не упускать из виду от­ношений, существующих между пишущей и тою личностью, к ко­торой обращаются, так же как и обстоятельств последней.

Личность, желающая написать хорошее письмо, должна обра­щать большое внимание на возраст, положение и другие условия, в которых стоит особа, которой она пишет. Будь то мужчина или дама, ей необходимо знать некоторые ее отличительные черты и особенности характера. Было бы, например, непростительной ошибкой написать личности серьезной, почтенной игривое, в шут­ливом духе письмо, так как только очень веселый и живой характер переносит в письмах выражение чрезвычайно веселого настроения духа. Напротив того, посылая веселой личности серьез­ное письмо, подвергаешь себя гораздо менее опасности быть осужденной.

Также было бы большою оплошностью с нашей стороны личности, которую постигло глубокое горе, рассказывать о на­ших увеселениях или об улыбающемся нам счастье. Подобное отношение к ее горю, понятно, обидело бы получательницу.

Ответим, прежде всего, на вопрос: каким же способом можно достигнуть того, чтобы написать хорошее письмо?

Вопрос этот встречается нередко, и очень часто делают его личности, получившие хорошее образование и воспитание. Хо­тя мысль, что личность, умеющая правильно думать и говорить, в состоянии написать хорошее письмо, по теории и верна, но на практике, к сожалению, выходит часто иначе, и образованная личность, как мы заметили выше, иногда приходит в совершен­ное замешательство, если ей приходится написать небольшое письмо. Причина этому кроется в недостатке упражнений, т. е. не в письменном отношении вообще, а именно в писании пи­сем. Как всякое другое, так и это искусство должно быть изуче­но и посредством практики доведено до возможного совершенства.

<->

Чтение толковое образцовых писателей есть первое необ­ходимое условие для успеха. Оно не только расширяет круг зна­ний, мыслей, заставляет рассуждать и думать о прочитанном предмете, но совершенно невольно придает некоторую гибкость, округленность и изящество нашим выражениям, как изустным, так и письменным. Оно также очень важно относительно пра­вописания, так как орфографические правила у нас еще недоста­точно установились и есть немало спорных случаев; к тому же личности, мало читающие, мало-помалу теряют привычку пра­вильно писать и выражаться. Хотя, бесспорно, правописание и требует изучения, но большею частью оно есть следствие на­выка, а не одного только знания грамматических правил. Вследст­вие всего этого, чтение наших лучших писателей приводит вер­нее всего к цели, и язык, которым они выражаются, должен служить нам образцом.

Ошибки как в разговоре, так и в письме всегда свиде­тельствуют о незнании языка, мы не говорим об орфографии: О букве е, о правильном употреблении падежей, предлогов и т. д. Чтение и упражнение являются тут истинными помощни­ками.

Для упражнений лучше всего делать выписки из прочитан­ных статей. Прочитав то или другое произведение, следует уяс­нить себе последовательное развитие мыслей и изложить их са­мостоятельно на бумаге. Подобные упражнения, повторяемые до­вольно часто, не только приносят большую пользу, помогая раз­витию ума и скорейшему запоминанию прочитанного, но очень облегчают и делают совершенно легким писание писем.

Прямым следствием этих изложений является систематическое мышление, которое всегда имеет большое влияние на составле­ние хорошего, правильного письма и также изящного слога.

Хотя многим может показаться странным, что взрослая осо­ба будет заниматься упражнениями, но они необходимы для тех, которые желают усвоить себе искусство правильного и изящного разговора и письма. Как привычка хорошо говорить, так и при­вычка писать незаметно делаются нашей второй натурой, и мы легко достигаем цели всех говорящих и пишущих со смыслом — способности убеждать.

Мнение, что каждый говорит, как думает, и что речь его есть отражение его мыслей, существует с давних пор и подтвер­ждается опытом. Правильно построенная, разумная речь заставля­ет поэтому всегда предполагать верное, правильное умственное развитие, и, наоборот, личность, не останавливающая ни на чем своего внимания, перескакивающая как в своих разговорах, так и письмах с предмета на предмет, доказывает, что у нее в голове какой-то хаос мыслей, отсутствие правильного мышления.

В письменных сношениях в особенности порядок последо­вательности мыслей очень важен и есть одно из первых условий хорошего письма. Собирающаяся писать должна, прежде всего, уяснить себе: что она желает сообщить и спросить. Даже опыт­ные и искусные писательницы писем и те часто отмечают себе все пункты, о которых следует упомянуть в письме, чтобы ничего не было забыто и каждой мысли было отведено соответствую­щее место. Для личностей же, неопытных в искусстве писания писем, подобный предварительный план положительно необходим. Написав черновое и распределив все сообщения и вопросы по порядку, как того требует логика, следует раньше, чем пере­писывать начисто, внимательно прочесть черновое и поправить мо­гущие встретиться в расстановке мыслей и выражений ошибки и различные шероховатости слога. Не лишнее также прочитать сос­тавленное таким образом письмо вслух, так как ухо в этом отно­шении тоже часто может дать заметить некрасивые созвучия.

Черновые письма избавляют от перемен в самом письме, которых никакая благовоспитанная личность не должна себе по­зволять; посылать письма с изменениями, перечеркнутое или со вставками между строчками — невежливо. Даже между близ­кими друзьями следует этого избегать. Такие письма свидетельст­вуют всегда о некотором пренебрежении, которого мы, вообще, никогда не вправе кому бы то ни было оказывать, и получаю­щая особа может легко принять это за невнимание или неуваже­ние к ее личности.

Черновое письмо имеет, кроме того, еще то достоинство, что оно дает нам возможность видеть и вспомнить, спустя не­которое время, что мы писали при том или другом случае. Для начинающих же, кроме того, оно приносит ту пользу, что, читая, все недостатки и неправильности письма невольно бросаются в глаза, и следующий раз можно быть уверенной, что ошибки эти не возобновятся. (...)

Те, которым не удалось в детстве и даже в ранней молодости усвоить себе это уменье хорошо выражаться письменно, должны непременно стараться с помощью чтения, упражнений и после­довательного мышления достигнуть этого искусства, столь необхо­димого каждой образованной личности, и они могут быть увере­ны, что труды их не пропадут напрасно, а вознаградятся ис­кусством правильно и изящно писать письма.

Содержание письма

(...) Содержание письма должно быть выражено ясно, точ­но, просто, так как ничто не может произвести более невыгодно­го впечатления, как напыщенный, ходульный слог. Чем проще и естественнее человек показывает себя в письме, тем более он располагает в свою пользу лицо, которому он пишет, и совершен­но справедливо дает тому повод предполагать, что он имеет де­ло с личностью простой, неспособной на лицемерие.

Ясность и точность изложения часто много страдают от вычур­ных фраз и искусственного набора слов. Конечно, у многих зна­менитых писателей встречаются целые периоды, удивляющие нас своеобразностью, вычурностью выражений и, в то же время, не­обыкновенной красотой слога, и смысл оттого вовсе не теряет своей ясности. Но подражать тому, что доступно избранным личностям, довольно рискованно,— совершенно достаточно, если ясно и определенно выраженные в письме мысли написаны пра­вильным и возможно изящным языком.

Содержание письма зависит совершенно от той личности, которой оно предназначается. Хорошим знакомым пишут просто, без обиняков, под диктовку своих сердечных, искренних чувств.

Все, что мы имеем сказать письменно, мы сообщаем, как будто бы говорили с этой особой, и чем яснее, при чтении нашего письма, рисуется ей наша собственная личность, чем лучше она понимает наши искренние, задушевные к ней чувства, тем скорее и вернее достигается цель нашего письма. (...)

Относительно того, в какой форме нужно делать сообщения и, вообще, как писать все письмо, зависит совершенно от наших отношений к получателю письма, ее лет, характера, положения и различных присущих ей черт, которые никогда не могут и не должны ускользать от нашего внимания.

Письма к особам незнакомым требуют большей обдуманности и сосредоточенности, чем к нашим друзьям. Раньше, чем начать изложение собственно настоящей цели нашего письма, следует высказать извинение за то, что позволяешь себе писать к ней. В чем собственно должно заключаться извинение, определить довольно трудно, так как оно имеет самое близкое отношение к цели письма и зависит вполне от обстоятельств. Понятно, в подобных письмах мы должны стараться, чтобы слог наш был не только ясен и правилен, но и, по возможности, изящен. Пись­мо в этом случае заступает место первого визита, и впечатле­ние, им произведенное, имеет решающее значение. Утонченно вежливый слог тут приличнее всего, в особенности же если де­ло идет о просьбе, исполнение которой нам было бы желатель­но. Не много на свете людей, которые были бы с первого же слова готовы к исполнению обращенной к ним просьбы; быть может, она положительно невозможна. Но также очень часто мно­гие, единственно из желания показать, что исполнение просьбы вовсе не было легко и представляло некоторые трудности, мед­лят ответом. Поэтому, чем в более вежливой форме будет состав­лено наше письмо, чем яснее и живее будет у них представление о нас, тем мы имеем более данных на успех.

В то же время следует очень остерегаться не переходить границ в употреблении выражений вежливости, особенно если письмо предназначается начальствующему лицу; можно конечно упомянуть об его доброте, выставить на вид его заботы о своих подчиненных, но это должно быть сделано с величайшим так­том и большой деликатностью, иначе оно перейдет в лесть, кото­рая редко в чьих глазах есть хорошая рекомендация и не всегда способствует желаемому успеху.

Содержание письма зависит, главным образом, от цели, кото­рую пишущая имеет в виду при составлении письма. Но цели бывают так разнородны, их такое множество, что нам положитель­но невозможно дать советы или привести примеры на все могущие встретиться случаи. Тем не менее, мы постараемся, разделив письма на известные группы, определить, что именно должно быть выражено в письме, вызванном тою или другою необхо­димостью или желанием. (...)

Уведомления и извещения

Обыкновенно предполагается, что все, касающееся нашего се­мейства, имеет также интерес в глазах наших друзей, родствен­ников и знакомых, и мы чувствуем себя обязанными, в извест­ных случаях, извещать их письменно.

Рождение, обручение, свадьба, юбилей, болезнь, выздоровле­ние, смерть и множество других семейных событий дают повод к более или менее кратким извещениям.

Письменное уведомление должно быть, по возможности, крат­ко и, избегая всего постороннего, касаться только дела. Конечно, тут все зависит от отношений, существующих между отправите­лями и получателями, но, во всяком случае, главное достоинство уведомления есть его краткость и ясность. При уведомлении о рождении, посылаемом близким родственникам или друзьям, надо помнить, что их интересует не только рождение ребенка, но и состояние здоровья матери, и как бы коротко ни было извеще­ние, но о последнем упомянуть необходимо.

В таком же роде, смотря по степени родства, знакомства и дружбы, пишутся извещения об обручениях, свадьбах, юбилеях, всех радостных событиях в семье, и в них разъясняют более или менее пространно интересующий их вопрос.

Уведомления, назначенные личностям мало или вовсе не зна­комым, например, к родственникам жениха или высокопоставлен­ным особам, должны быть написаны в строго официальном то­не.

Уведомления о болезни, в особенности о смерти, имеющие грустный характер, никогда не должны являться вдруг, неожи­данно. Хотя большею частью к смерти уже бывают приготовле­ны, в каждом получаемом письме идет речь о близкой кончине дорогого лица, и хотя бы смерть даже и явилась избавлением от тяжких страданий, но для остающихся последний час приходит всегда слишком рано.

Предуведомление положительно необходимо, если личность ни­чего не знала о болезни дорогого ей лица или если смерть произошла скоропостижно. Получение неожиданного, потрясаю­щего известия очень часто имеет дурные последствия, и действи­тельно, что может произвести большее неприятное впечатле­ние, как известие о смерти близкого лица, о котором мы только что думали, что он совершенно здоров!

Открывая письмо, с надеждой прочитать в нем приятные известия, что все обстоит благополучно, нас как громом пора­жает известие, что мы лишились дорогого нам существа.

Приготовление к подобному неприятному известию требует, конечно, много такта и деликатности. Но эту неприятную и труд­ную обязанность не следует поручать третьему лицу, если, ввиду большого горя, чувствуешь, что не в состоянии исполнить ее сама; лучше всего в этом случае написать о постигшем несчастии другу или хорошей знакомой личности, которую мы хотим уведо­мить, и попросить первую, с возможною осторожностью, сообщить горестную весть. Переданная словесно, она всегда легче переносит­ся, чем выраженная в нескольких словах письменно. Оставшимся всегда бывает приятно и доставляет некоторое утешение слы­шать о последних днях и минутах покойного лица, и поэтому, смотря по степени родства, следует упомянуть более или менее пространно об этом предмете, и можно быть уверенной, что эти подробности доставят больше утешения и нам за них будут боль­ше благодарны, чем за различные, хотя бы и исходящие из доброго сердца, утешения и увещания. Последние редко дости­гают своей цели и чаще всего еще более растравляют свежую рану.

К уведомлениям другого рода относятся те, в которых, вовсе не касаясь различных семейных происшествий, мы рассказы­ваем о нашей собственной жизни, путешествиях и т. д.

Очень часто подобного рода уведомления принимают доволь­но почтенные размеры, и в этом случае, сохраняя только наруж­ный вид письма, они представляют более или менее интересные сообщения, рассуждения, описания и т. д. В таких письмах очень важно, для возбуждения интереса в читающей личности, придер­живаться как можно больше предмета, о котором рассказываем, свою же собственную особу, свое «я» — отодвигать на второй план. Главное внимание должно быть сосредоточено на выдаю­щихся приключениях и предметах, о второстепенных же упоми­нать только вскользь. Путешествие, какое бы оно ни было, буду­чи рассказано живо и увлекательно, большею частью в состоя­нии возбудить интерес; излишние же мелочи, хотя и интересую­щие путешествующую личность, могут читающей их наскучить. Конечно, обращаясь к очень близким родственникам, которым интересна малейшая касающаяся нас мелочь, например, были ли мы тепло одеты и т. п., мы можем позволить себе распростра­няться о своей особе, но и тут следует знать меру.

Личность, упоминающая постоянно о себе, не только этим самым показывает, что она о себе очень высокого мнения, но и что все, что она видела и слышала вокруг себя, не произвело на нее никакого впечатления, так как она думала только о себе.

Что, собственно, следует сообщать в таких случаях, зависит совершенно от личности, к которой мы пишем, от ее наклонностей и интереса к тому или другому предмету. Так, например, опи­сания произведений искусств и артистов вовсе не найдут сочувст­вия у любительницы природы, тогда как малейшие подробности, относящиеся к последней, будут ее в высшей степени интересо­вать, и мы можем быть уверены, что наше письмо доставит ей большое удовольствие, может быть, даже не меньшее, чем мы имели, видевши все, описываемое нами, своими глазами.

Большое значение в этих письмах имеют порядок и последо­вательность, так как личность, получившая наше письмо, должна следовать мысленно за нами, жить нашими впечатлениями, и наша обязанность помогать ей в этом случае, а никак не запу­тывать, перескакивая в изложении с одного предмета на другой. Маленький план следующих одной за другой мыслей тут как нельзя более у места и придаст письму вполне законченный вид и смысл.

Просьбы и прошения

Писем, содержащих в себе просьбу, такое множество, пред­меты и причины их так разнообразны, что перечислять их всех невозможно.

Мы просим и о совете, и об уведомлении, и об услуге, и о месте, и о вспомоществовании и т. д.; мы просим у знакомых, у друзей, у чужих, у ниже и выше нас поставленных, у началь­ников, у правительственных мест,— но каждый раз, смотря по предмету и личности, просьба должна быть выражена в другой форме.

Просьба всегда дает известную надежду на успех, и потому совершенно понятно, что на представление дела в выгодном свете должно быть обращено особенное внимание. Чем кратче, яснее, толковее написана просьба, тем более обеспечивается успех.

Знание человеческой природы играет в этом случае большую роль, но и предлог просьбы и отношения просительницы к тому лицу, которое просят, имеет не менее важное значение и влия­ние. В каждом прошении, вслед за разъяснением повода к прось­бе, следует изложить причины, которые вынуждают нас обратить­ся с нею; затем, коснувшись наших, зависящих от успеха, выгод, упомянуть в некоторых случаях об обязательствах, которые мы принимаем на себя относительно других лиц. Которому из этих пунктов придать больше значения, зависит более или менее от личности, к которой обращаются с просьбою.

Между друзьями, конечно, письма пишутся проще, тут друж­ба самый лучший защитник, и, упуская из виду мелочи, вни­мание останавливается прямо на главном предмете. Но и относи­тельно самых искренних друзей не следует забывать, что проси­тель должен и тут представить свое дело как имеющее для не­го большую важность.

Но, обращаясь с просьбою к личности нам чужой и выше нас поставленной, следует быть очень осторожной в выражениях и, как мы уже говорили выше, избегать явной лести. Если про­сящая уже раньше пользовалась услугами, благосклонностью или милостями особы, к которой она обращается с просьбою, то ей следует об этом упомянуть и объяснить, что, именно основываясь на прежнем внимании, она позволяет себе снова обратиться к ней, а не к кому другому.

Составляя просьбу, конечно, невозможно знать, будем ли мы иметь успех, который очень часто зависит от совершенно посто­роннего, иногда совсем мелочного обстоятельства. Хотя не всег­да лицо, которое мы просим, имеет решающий голос в нашем деле, но иногда неловкий поворот речи или не совсем ясный смысл портит его хорошее расположение духа и делается, хотя косвен­но, причиною проигрыша нашего дела.

В особенности внимательно надо обсудить все то, что мы имеем сказать в нашу пользу, чтобы оно не имело вида хвастов­ства или излишней уверенности в наших преимуществах, о кото­рых мы думаем, что они нам дают положительное право обра­щаться с просьбою. Просто и скромно, но не униженно или высокомерно должны мы просить.

Составляя просьбу, мы не должны забывать, что то, что мы пишем, отражает до мелочей наши мысли и наши чувства, поэ­тому следует стараться изъясняться так, чтобы читающий нашу просьбу не только прочел то, что мы написали, но и то, что прогля­дывает между строками; чтобы его расположили в нашу пользу не наши выражения, но искренность, с которою мы к нему об­ращаемся, и уверенность в его содействии или помощи.

Но истина должна всегда занимать первое место, и личность, позволяющая себе в просьбах прибегать к неверному объясне­нию своего положения, хотя иногда и успевает, но ненадолго: рано или поздно обман открывается.

Относительно ответа на поданную просьбу замечаем, что каждая благовоспитанная личность должна дать его в возможно скором времени. Не следует забывать, что просительница или проситель ждут ответа с большим нетерпением и, может быть, еще составляя просьбу, они уже высчитали часы и дни, когда может воспоследовать ответ.

Ответ есть внимание, которое мы обязаны оказывать каждо­му, не исключая и бедняка, просящего нас о маленьком вспомо­ществовании.

Но каков бы ответ ни был, утвердительный или отрицатель­ный, он должен быть дан в крайне вежливой форме. Если испол­нить просьбу мы не в состоянии, то следует извиниться, при­водя причину, мешающую ее осуществлению; этим мы отклоняем подозрение в недостатке у нас доброй воли. Если же исполнение просьбы удается, тем лучше, но и эту приятную весть следует сообщить в возможно вежливой форме и выразить притом искрен­нюю радость, что нам удалось помочь или содействовать желаемо­му успеху.

Благодарственные письма

Личность, которой оказывали услугу, благодеяние или при­няли участие в ее судьбе, обязана выразить за то свою благо­дарность, хотя бы ее и не ожидали.

Содержание подобного письма, понятно, составляет выражение сердечной, искренней благодарности, и личности, чувствующей себя обязанной, не трудно будет найти подходящие выражения. Тем не менее, следует строго взвесить со всех сторон все напи­санное, так как выражения благодарности должны находиться в прямом отношении к тому, за что благодарят. Большое зна­чение имеет также при этом, как нам оказали эту услугу: с пол­ною ли готовностью помочь нам или согласились только после не­которого колебания, предупредили ли наше желание или ожида­ли нашей просьбы и т. д.

Много уверять, с своей стороны, в готовности услужить сле­дует избегать,— это может подать повод, что мы не имеем дове­рия к бескорыстию других; но если узнаем о возможности от­платить за услугу услугой же или чем другим, то следует восполь­зоваться этим случаем и, по возможности, исполнить желание личности, помогавшей в нашем деле.

Медлить выражением благодарности не годится; если же, вследствие тех или других обстоятельств, скорый ответ невоз­можен, следует при первом же случае извиниться и начать этим письмо.

Приглашения

(...) Приглашения на свадьбы и др. семейные празднества рассылаются обыкновенно на карточках большого формата, в ко­торых уже напечатано по нашему указанию все необходимое, и нам остается только обозначить день и час.

Но если приходится приглашать по какому-нибудь особен­ному случаю одну или несколько личностей, следует поступать ина­че. Тут является необходимым написать отдельное письмо, кото­рое должно заключать в себе, кроме приглашения, еще причину, по какому случаю мы желаем видеть ее у себя, прибавить корот­ко о том, что ее у нас ожидает. Приглашение должно быть выра­жено в возможно искренней форме, чтобы приглашаемая никак не могла подумать, что наше приглашение есть обыкновенная форма вежливости, но видела бы в нем действительное желание ви­деть ее у себя.

Прибавляем, что вежливость требует, чтобы на такие пригла­шения отвечали письменно, все равно принимают ли его или нет.

Отказ должен быть сообщен, конечно, в возможно вежливой и искренней форме, и причина, мешающая воспользоваться при­глашением, должна быть приведена в извинение.

Рекомендательные письма

Рекомендация есть услуга, оказываемая нами другой личнос­ти. Большею частью поводом к ней является дружба или родство, но иногда случается давать и письменные рекомендации людям нам чужим, заслуги и достоинства которых дают нам право смело ручаться за них.

В общественной жизни рекомендация играет важную роль и для человека, до тех пор незнакомого, она очень часто имеет большее значение, чем все его знания и способности. Удиви­тельного в этом нет ничего. Как бы личность ни была способ­на или образована и как бы она вообще ни знала хорошо своего предмета, но ей следует показать свои знания на деле; подвергать же испытанию личностей незнакомых, о способностях которых не имеешь и понятия, не всегда удобно да и не всегда возможно. В этом случае рекомендация, дающая нам более или менее ясную и верную оценку способностей особы к той или другой деятель­ности, очень важна и с первого же разу устраняет некоторые сомнения.

Пишущая рекомендательное письмо должна быть убеждена, что лицо, о котором она просит, сделает честь ей своим дове­рием, и необходимо, чтоб рекомендующая особа имела некоторые доказательства способностей и качеств рекомендуемой. (...)

Если нас просят о рекомендации, и мы убеждены, что про­сящая личность достойна этого и действительно оправдает наше доверие, нам следует составить письмо в самом искренном, убе­дительном духе, чтобы вернее достигнуть желаемого результата. (...)

Извинения посылаются в том случае, если обидели или думают, что оскорбили чем-либо, но, во всяком случае, надо быть откровен­ным и придерживаться истины. Различные увертки, оговорки и прикрасы тут не у места; искреннее признание вернее всего рас­полагает к прощению и позволяет сделанной ошибке представить­ся в лучшем свете. В случае неверного обвинения, настоящее, неприкрашенное разъяснение дела более всего поможет восстано­вить истину, и если, оправдывая себя, приходится выставить другую личность в неприглядном свете, то это должно делать осто­рожно, и позволять себе только в том случае, если на счет действи­тельной виновности последней нет никаких сомнений. Вообще же обвинять, не имея на то достаточных доказательств,— есть под­ливание масла в огонь.

Если желаешь извиниться за необдуманно сказанное слово или за оскорбительного содержания письма, то следует раньше совершенно успокоиться, дать пройти минутной вспышке,— пото­му что, кто действует под влиянием гнева, тот никогда не действу­ет правильно. Только тогда письмо наше с извинениями может достигнуть желаемой цели, если оно написано нами совершен­но спокойно и предварительно серьезно обдумано.

Зак. 5012 Л. К. Граудина

Date: 2015-10-18; view: 403; Нарушение авторских прав