Информационный водораздел

Сегодня, поскольку закон всеобщей распространенности еще не полностью вступил в действие, общества высоких технологий, и особенно Соединенные Штаты, страдают от неправильного рас­пределения информации — от «информационного водораздела», глубокого, как Большой Каньон.

Весьма трудной проблемой во многих странах с высокой тех­нологией является наличие такого феномена, который принято определять как «низшие слои общества». Бедность — это не толь­ко обида и унижение для богатого общества, но и угроза миру в обществе и, в конце концов, опасность для демократии. Было бы наивно полагать, что все те, кто относится к низшим слоям общества, — это «жертвы» общества или безработицы. Многие, а возможно, и большинство из них, оказались здесь по другим причинам.

Однако становится все более очевидным, что для работы тре­буются все более и более совершенные навыки и способности в информационной сфере, так что даже при наличии работы боль­шинство людей, входящих в низшие слои, не смогут удовлетво­рить предъявляемым к ним требованиям.

Кроме того, знания, необходимые для работы, далеко выходят за пределы навыков, используемых при выполнении какой-либо узкой задачи. Для того чтобы на самом деле выполнять ту или иную работу, у работника должно быть определенное представле­ние о таких общих категориях, как время, одежда, вежливость,

деньги, причинность, язык. И прежде всего работник должен об­ладать навыками получать информацию и обмениваться ею.

Эти общекультурные навыки не могут быть выработаны толь­ко путем чтения учебников или каких-нибудь курсов обучения. Они предполагают знакомство с тем, как обстоят дела в мире, за пределами улицы, на которой живет человек. Такой тип знаний все в большей степени приходит благодаря СМИ. Именно таким путем люди приобретают понятие о социальных нормах, а также о «фактах», касающихся того, как функционируют разные вещи.

Сама природа СМИ, картины, которые они показывают, груп­пы, к каким они обращаются, возможная обратная связь — все это имеет прямое отношение и к устройству на работу, и к проблемам низших слоев общества. К тому же культурный водораздел между представителями низших слоев и основной массой общества в дей­ствительности становится все более глубоким по мере того, как происходит распространение СМИ.

Джеффри Мориц — президент национального телевизионного колледжа, который использует спутники для распространения спе­циальной программы, предназначенной для студентов колледжей. Эта программа выходит в эфир 42 часа в неделю. Колледж рассчи­тывает на аудиторию в 700 тыс. человек. Те, кто смотрит эту про­грамму — молодые люди от 18 до 34 лет, — являются сегодня на­стоящими гражданами, а завтра они, вполне возможно, будут руководителями. Как бы то ни было, они представляют собой по­лярную противоположность молодежи из низших слоев. (Мориц указывает, что среди тех, кто сейчас учится в американских кол­леджах, находятся два будущих президента, сотня сенаторов и ты­сячи руководителей корпораций.)

Вот как Мориц описывает их:

«Сегодняшний студент колледжа в свои 20 лет представляет собой самую изощренную, прекрасно разбирающуюся в области видеоизображений аудиторию, которую знает история... Двадцать лет назад вышла в эфир программа «Улица Сезам», специально предназначенная для того, чтобы обучать совсем маленьких детей и детей дошкольного возраста сложной современной телевизион­ной технике; программа включала в себя короткие (90-секундные) эпизоды, ослепительные видеоэффекты, интерактивные операции, новых героев, легкий ежедневный доступ и т.п. Эта аудитория

мигрировала по мере своего роста к другим программам, вроде «Электрик Кампани», «Зум», «Никельодеон», «MTV», причем каж­дый новый переход неизбежно представлял собой достижение... Аудитория, созданная «Улицей Сезам», в наше время радикально изменила все телевидение!»⁶

Телевизионные программы, о которых он упоминает, работа­ют все или в системе образовательных передач, или передаются по кабельным каналам, т.е. не входят в число главных сетей, обслу­живающих запросы Второй волны.

Мориц использует термин «экранный», чтобы описать это по­коление, целиком пропитанное «видео», которое пропустило че­рез себя тысячи часов просмотра телевизора, усвоив при этом «ви­деологику». Кроме того, многие из представителей этого поколения потратили немало времени на интерактивные видеоигры и, что еще более важно, на работу на своих собственных персональных компьютерах. Они не только руководствуются иной логикой, но и привыкли многое делать на экране, и поэтому у них есть прекрас­ные перспективы в области интерактивных служб и изготовления различной продукции, которая будет одобрена рынком. И прежде всего они привыкли делать выбор.

Глубочайший водораздел, существующий между молодежью низших слоев общества и этим «экранным» поколением, харак­терный сегодня для Соединенных Штатов, станет увеличиваться также в Европе, Японии и других высокоразвитых странах, пока не будут сделаны шаги для того, чтобы «построить мост» через этот информационный Большой Каньон.