Выбор джинсовой ткани

Рассмотрим пару джинсов. Материал деним в них может быть сделан компанией Burlington Industries. Эта гигантская американ­ская текстильная фирма распространяет среди своих пользователей программное обеспечение, которое позволяет им связаться с се­тью Burlington, просмотреть электронное хранилище материалов, заказать необходимую серию, и все это практически мгновенно³.

Производители, подобные Burlington, надеются, что такой сер­вис даст им преимущество над их конкурентами, сделает жизнь потребителей их продукции легче и одновременно вовлечет по-

требителей в новые системы «электронного обмена данными» (EDI) настолько сильно, что они не смогут уже без этого обходиться.

В своей наипростейшей форме EDI-системы позволяют про­стой электронный обмен документами между компаниями или партнерами по бизнесу: накладными, спецификациями, инвентар­ными данными и т.п. EDI более подобно тому, что называется Mozart a tunesmith. Соединение баз данных с электронными систе­мами позволяет компаниям осуществлять очень тесное сотрудни­чество.

Например, в то время как Burlington открывает свои инвен­тарные файлы своим покупателям, изготовитель компьютеров Digital Equipment (DEC) открывает секреты своих разработок сво­им поставщикам. Когда компания DEC размещает заказ на ком­поненты, она может электронно перенести свой полный файл Computer-Aided-Design фирме-поставщику. Таким образом, и про­давец, и покупатель могут работать более тесно друг с другом на каждом этапе партнерства. Целью является доверительность отно­шений.

Большие автомобильные компании сегодня фактически отка­зываются работать с поставщиками, которые не оснащены обору­дованием для электронного взаимодействия. Компания Форд пред­писала 57 своим заводам-изготовителям электронно обмениваться информацией о поставках, потребностях в материалах, квитанци­ями с потребителями и поставщиками⁴.

Преимущества EDI заключаются не только в уменьшении бу­мажной работы, но и в более быстром и более гибком отклике на нужды потребителей. Все вместе это дает значительную экономию.

Но всемирное смешение в сторону электронного взаимообме­на подразумевает также и радикальные изменения во всей системе бизнеса. Компании формируют так называемые группы совмест­ного владения информацией. Для коммуникаций становятся мало значимыми организационные границы.

Как в отношении японских страховых компаний, так и в от­ношении американского авторынка, EDI вызвала большие изме­нения и в системе отчетности и управления. По мере того как компании становятся более оснащенными электронной техникой, меняются люди, меняются профессии, некоторые подразделения

растут, другие — исчезают. Полную перестройку претерпевают все деловые связи фирм, их поставщиков и их потребителей.

Таким образом, изменение баланса сил не ограничивается от­дельной фирмой. Целые сектора экономики уже подвергаются воз­действию EDI — оружия, с помощью которого «устраняются» по­средники.