Придание силы

Уделите время на установление связи с людьми, которых вы оснащаете. Вдохновляйте их лично. Скажите им, что за­нятия по оснащению придадут им силы для более качествен-

СОЗДАЙ КОМАНДУ ЛИДЕРОВ

ного выполнения работы. Люди покинут собрание с позитивным чувством и готовностью приступить к работе.

***

Полный процесс оснащения отнимает много времени и внимания. Он требует больше усилий от оснащающего лидера, чем от просто обучающего. Но его результат является долгосрочным, а не краткосрочным. Он скорее умножает лидеров, нежели создает последователей или даже вовлекает новых лидеров. Как я отметил в разделе, касающемся пятиэтапного процесса оснащения, он не завершен до тех пор, пока тот кто оснащает, и новый лидер не выберут кого-нибудь в качестве нового лидера для обучения. И только тогда процесс оснащения закончен. Без преемника не может быть успеха.

Лидеры, которые оснащают других, имеют величайшую возможность добиться успеха, независимо от того, в какого типа организации они работают. Когда лидер посвящает себя процессу оснащения, уровень производительности организации стремительно возрастает. Каждый служащий лучше подготовлен, чтобы выполнить данную работу. А важнее всего то, что наилучшим образом оснащенные люди будут готовы к последней стадии роста, на которой создаются самые лучшие лидеры, то есть развитию. Как сказал Фред Манске-младший, "величайший лидер готов обучать людей и развивать их до тех пор, пока они в конце концов не превзойдут его или ее знания и способности". В следующей главе мы поговорим об этом подробнее.

Глава 6

Обязательство лидера в течение всей жизни:

РАЗВИТИЕ

ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ

ЛИДЕРОВ

Если вы уже сделали все то, о чем мы с вами говорили в этой книге, — создали прекрасную окружающую атмо­сферу, воспитали своих людей и оснастили лучших ра­ботников из своего окружения, — то ваши наработки уже превзошли достижения большинства менеджеров по работе с персоналом. Вы можете считать себя лидером выше сред­него уровня. Но если вы не пойдете дальше, то никогда не ста­нете великим лидером.

Неважно, насколько усердно или насколько разумно вы работаете, вы никогда не станете лучшим из лучших. Почему? Потому что самые лучшие лидеры — один процент высших руководителей — дают своим подчиненным возмож­ность сделать следующий шаг и развивают их, для того что­бы они могли реализовать свой потенциал. Рост и развитие людей — главное назначение лидерства.

Вероятно, вы удивлены, почему большинство лидеров не делают этого последнего шага. Это трудная работа. Я как-то

СОЗДАЙ КОМАНДУ ЛИДЕРОВ

слышал историю о проповеднике, который ушел из духовенства после двадцати лет службы и стал директором дома гражданских панихид. Когда его спросили, почему он это сделал, он ответил: "Дело в том, что я потратил три года, пытаясь исправить Фреда, но Фред до сих пор алкоголик. Я потратил полгода, пытаясь сохранить брак Сюзанны, а она подала на развод. Затем я потратил более двух с половиной лет, пытаясь излечить Боба от наркотической зависимости, но он по-прежнему принимает наркотики. А теперь, в этом доме гражданских панихид, если я исправлю их — они такими и останутся".

Люди нуждаются в неусыпном внимании. И развитие — это ответственная работа. Она требует больше внимания и принятия на себя обязательств, чем воспитание или оснащение. Чтобы понять разницу между воспитанием, оснащением и развитием, изучите следующую таблицу:

РАЗВИТИЕ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ЛИДЕРОВ

Взгляните на качества, связанные с развитием лидеров. Они основаны на потребностях потенциальных лидеров, на их росте. Этот процесс спроектирован для выявления их наилучших качеств, для развития положительных черт их характера и для того, чтобы помочь им раскрыть и реализо­вать свои потенциальные возможности.

Так как развитие лидеров требует времени, внимания и принятия на себя обязательств, тот, кто занимается разви­тием, может работать только с несколькими людьми в данный отрезок времени, как указано в последней строке таблицы. Воспитывайте всех ваших людей и оснащайте многих. Но раз­вивайте только отдельных из них — нескольких из тех, кто к этому готов.

Есть еще одно важное различие между оснащением и раз­витием людей. Оснащение — это обязательно поэтапный процесс. Вы можете провести людей через определенные этапы, чтобы их оснастить. В этом состоит наука оснаще­ния, как отмечено в таблице на предыдущей странице. Разви­тие лидерства является в большей степени искусством. Это не ряд конкретных этапов, через которые вы проводите своих людей. Скорее, это аспекты, к которым следует обращаться в течение всего процесса.

Вот двенадцать действий, которые лидер должен пред­принять, чтобы развить потенциальных лидеров и сделать их лучшими.