Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
Глава I. Общее описание фирмы «Конкорд»
|
|
Фирма «Конкорд» расположена на территории города Челябинска, по форме собственности является юридическим лицом, обществом с ограниченной ответственностью имеющей разрешение на стандартный набор видов деятельности, согласно уставу организации. Эта фирма начала свою работу в 2002 году продавая оргтехнику, комплектующие, и оказывая услуги по сервисному обслуживанию. Организация является дилером московской фирмы, с которой ООО «Конкорд» заключен договор.
Цель ООО «Конкорд».
Обеспечение населения и предприятия компьютерной техникой, комплектующими и периферийными устройствами.
Для анализа соответствия возможностей компании выполнению поставленной цели используем SWOT анализ. SWOT анализ даёт нам представление о слабых и сильных сторонах предприятия, его возможностях и угрозах. Любое предприятие является системой, где воздействия внешней среды негативные и положительные, взаимодействуют с внутренней средой организации. Предприятие изменяет структуру функционирования согласно возможностям своей внутренней среды с целью сбалансировать негативное воздействие, для, того чтобы, в зависимости от задачи, сохранить или улучшить свои позиции на рынке.
SWOT анализ ООО «Конкорд»
Для определения абсолютных значений компания использовала оценку эксперта консалтинговой фирмы.
Определим потенциальные внутренние, сильные и слабые стороны предприятия.
| Потенциальные внутренние, сильные стороны предприятия. | Потенциальные внутренние, слабые стороны предприятия. |
| 1.Полная компетентность в ключевых вопросах 2.Хорошее впечатление, сложившееся у клиентов о компании 3.Экономия на масштабах производства 4.Умение избежать (хотя бы в некоторой мере) сильного давления со стороны конкурентов 5.Большой опыт 6.Превосходные технологические навыки 7.Низкие издержки за счёт экономии 8.Хорошее впечатление со стороны партнёров | 1.Нет чёткого стратегического направления развития 2.Внутренние производственные проблемы 3.Низкая производительность из-за нехватки времени на решение организационных вопросов. 4.Недостаток в постоянном штате некоторых специалистов 5.Плохая информированность на рынке о компании 6.Слишком узкий ассортимент услуг 7.Неудовлетворительная маркетинговая деятельность 8.Недостаток денег на финансирование необходимых изменений в стратегии 9.Высокая себестоимость производимых работ |
Потенциальные внешние возможности и угрозы предприятию.
| Потенциальные внешние возможности предприятия | Потенциальные внешние угрозы предприятию |
| 1. Способность обслужить дополнительные группы потребителей или выйти на новые сегменты рынка. 2. Вертикальная интеграция 3. Ослабление позиции фирм конкурентов 4. Пути расширения перечня услуг чтобы удовлетворить больше потребителей 5. Появление новых технологий 6. Новые технологии управления | 1.Выход на рынок новых конкурентов 2.Медленный рост рынка 3.Неблагоприятное изменение курсов иностранных валют 4.Дорогостоящие законодательные требования 5.Высокая зависимость от снижения спроса и этапа жизненного цикла предприятия 6.Растущая требовательность потребителей и поставщиков 7.Изменение потребностей и вкусов покупателей 8.Ухудшение платежеспособности населения |
Далее формируем четыре группы ситуаций.
СВ (сила - возможности), где приводятся пути развития предприятия, обеспеченные сильными сторонами потенциала предприятия и возможностями внешней среды. Это самый благоприятный для предприятия квадрант.
ВСл (возможности - слабость), где указываются возможные решения о целесообразности использования указанных возможностей при наличии у предприятия слабых сторон и даются предложения развития потенциала в этих условиях.
СУ (сила - угрозы), где на основе имеющихся сильных сторон в условиях угроз со стороны внешней среды указываются возможные меры по нейтрализации имеющихся угроз.
СлУ (слабость - угрозы), где при самом наихудшем сочетании факторов (чему должно быть уделено наибольшее внимание) следует определиться с направлениями устранения слабостей потенциала предприятия и снижение угроз со стороны внешней среды.
Оценка значимости силы и возможностей со стороны потенциала предприятия и внешней среды
| Оценка сильных сторон | Оценка возможностей | |||||||
| Сила | Значимость. Балл (0-10) | Вероятность наступления в течение года(0-1) | Результирую щая оценка | Возможность | Значимость. Балл (0-10) | Вероят-ность на-ступления в течение года(0-1) | Результирующая оценка | |
| Полная компе-тентность в ключевых вопросах | 0,3 | 2,1 | Верти- кальная инте- грация | 0,2 | 1,8 | |||
| Хорошее впеч- атление, сложив- шееся у клиентов о компании | 0,5 | 4,5 | Способ- ность обслужить дополнит- ельные группы потреби- телей или выйти на новые сегменты рынка. | 0,5 | 4,5 | |||
| Эконо- мия на масшта- бах произ- водства | 0,4 | 2,4 | Новые предло- жения со стороны финан- совых органи- заций | 0,5 | 5,0 | |||
| Умение избежать (хотя бы в неко- торой мере) силь- ного дав- ления со сторо- ны конку- рентов | 0,7 | 6,3 | Ослабле- ние пози- ции фирм конку- рентов | 0,3 | 2,4 | |||
| Большой опыт | 0,6 | 3,0 | Появле ние новых техноло- гий | 0,5 | ||||
| Превос- ходные техно-логические навыки | 0,8 | 6,4 | Пути Расши- рения перечня услуг чтобы удовлет- ворить больше потреби- телей | 0,7 | 4,9 | |||
| Низкие Изде- ржки за счёт эконо- мии | 0,4 | 2,8 | Внедре- ние информа-ционных техноло- гий | 0,7 | 5,6 | |||
| Хорошее впечат-ление со стороны партнё- ров | 0,8 | 7,2 | Увеличе- ние числа клиентов в преж- нем сегм- енте рынка | 0,7 | 7,0 | |||
Оценка возможных решений о целесообразности использования указанных возможностей при наличии у предприятия слабых сторон.
| Оценка возможностей | Оценка слабостей | ||||||
| Возмож-ность | Значи-мость. Балл (0-10) | Вероят-ность на-ступления в течение года(0-1) | Резуль-тирую щая оценка | Слабая сторона | Значи-мость. Балл (0-10) | Вероят-ность на-ступления в течение года(0-1) | Резуль-тирую щая оценка |
| Увеличе- ние спроса на услуги | 0,6 | 5,4 | Нет чёткого стратегичес- кого направ-ления разви-тия | 0,8 | 7,2 | ||
| Вертикальная интеграция | 0,5 | 3,5 | Внут- ренние производст-венные проб-лемы | 0,9 | 6,3 | ||
| Внедрение новых тех-нологий управле-ния | 0,5 | 4,0 | Низкая производит-ельность из-за нехватки времени на решения | 0,8 | 8,0 | ||
| Расширение видов услуг | 0,7 | 6,3 | Недостаток в постоянном штате некоторых специалистов | 0,5 | 3,5 | ||
| Способность обслужить дополнительные группы потребителей или выйти на новые сегменты рынка. | 0,8 | 7,2 | Плохая информированность на рынке о компании | 0,5 | 3,0 | ||
| Ослабление позиции фирм конкурентов | 0,4 | 3,6 | Неудовлетворительная маркетинговая деятельность | 0,6 | 2,4 | ||
| Предложения со стороны финансовых организаций | 0,5 | 4,5 | Недостаток денег на финансирование необходимых изменений в стратегии | 0,6 | 4,8 |
Оценка имеющихся сильных сторон и угроз.
| Оценка возможностей | Оценка угроз | ||||||
| Сила | Значимость Балл (0-10) | Вероятность наступления в течение года(0-1) | Резуль-тирую щая оценка | Угроза | Значимость. Балл (0-10) | Вероятность наступления в течение года(0-1) | Резуль-тирую щая оценка |
| Умение избежать силь ного дав- ления со сторо- ны конку- рентов | 0,9 | 3,6 | Выход на рынок новых конкурентов | 0,8 | 7,2 | ||
| Улучше- ние отноше-ний с постав-щиками | 0,9 | 5,4 | Медленный рост рынка | 0,8 | 4,8 | ||
| Низкие издер-жки за счёт экономии | 0,9 | 2,7 | Небла-гоприя-тное изменение курсов иностранных валют | 0,9 | 4,5 | ||
| Расширение видов услуг | 0,9 | 6,3 | Высокая зависимость от снижения спроса и этапа жизненного цикла предприятия | 0,6 | 4,8 | ||
| Полная компетентность в ключе-вых вопросах | 0,6 | 4,8 | Растущая требова-тельность потреби-телей и постав-щиков | 0,9 | 8,1 | ||
| Прево-сходные техноло-гические навыки | 0,7 | 5,6 | Изме-нение потре-бностей и вкусов покупа-телей | 0,5 | 4,0 |
Оценка наихудшего сочетания факторов.
| Оценка слабостей | Оценка угроз | ||||||
| Слабость | Значи-мость. Балл (0-10) | Вероят-ность на-ступления в течение года(0-1) | Резуль-тирую щая оценка | Угроза | Значи-мость. Балл (0-10) | Вероят-ность на-ступления в течение года(0-1) | Резуль-тирую щая оценка |
| Нет чёткого страте-гического направ-ления развития | 0,8 | 7,2 | Выход на рынок новых конку-рентов | 0,8 | 7,2 | ||
| Внут- ренние произ-водст-венные проблемы | 0,8 | 5,6 | Медлен-ный рост рынка | 0,9 | 6,3 | ||
| Низкая произ-водит-ельность из-за нехватки времени на решения | 0,8 | 8,0 | Небла-гоприя-тное измене-ние курсов иностран-ных валют | 0,8 | 8,0 | ||
| Недос-таток в посто-янном штате некото-рых специа-листов | 0,5 | 3,5 | Слишком узкий ассортимент услуг | 0,5 | 3,5 | ||
| Плохая инфор-миро-ванность на рынке о компа-нии | 0,5 | 3,0 | Высокая зави-симость от сниже-ния спроса и этапа жизнен-ного цикла предпри-ятия | 0,5 | 3,0 | ||
| Неудовл-етво-рительная марке-тинговая деятель-ность | 0,6 | 2,4 | Растущая требова-тельность потреби-телей и постав-щиков | 0,5 | 4,0 | ||
| Недос-таток денег на финан-сирование необ-ходимых измене-ний в стратегии | 0,6 | 4,8 | Изменение потре-бностей и вкусов покупа-телей | 0,8 | 5,6 |
Матрица SWOT анализа
| Внутренняя среда | Внешняя среда | ||||
| Возможности(О) | УгрозыУ(T) | ||||
| I | II | III | IV | ||
| Сила С(S) | Прево-сходные техноло-гические навыки | Увеличе- ние числа клиентов в преж- нем сегменте рынка | Новые предло- жения со стороны финан- совых организаций | Появление большого числа конкурентов | Повышение себистоимости работ |
| Расши-рение видов услуг | Увеличение тарифов на выполнение работ | Исследование системы управления | Появление новых технологий | Использование программ развития и поддержки малого бизнеса | |
| Полная компетентность в ключевых вопросах | Внедрение информационных технологий | Формирование спроса на услуги | Увеличение стоимости услуг | Переход на качественно новый уровень работ | |
| Слабость Сл(W) | Низкая произ-водит-ельность из-за нехватки времени на решения | Внедрение новых технологий управления | Внедре- ние новых техноло- гий | Небла-гоприятное изменение курсов иностранных валют | Невозможность компенсировать рост закупочных цен на комплектующих За счет повышения цен на услуги |
| Нет чёткого страте-гического направ-ления развития | Новые маркетин-говые стратегии | Освоение новых видов деятельности. | Увеличение затрат из-за роста закупочных цен на комплектующие | Дополнительный расход времени на решение вопросов переобучения | |
| Недостаток денег на финансирование необходимых изменений в стратегии | Способ- ность обслужить дополнит- ельные группы потреби- телей или выйти на новые сегменты рынка. | Организация новых точек по торговле и проведению сервисного обслуживания | Изменение потребностей и вкусов покупателей | Выход на рынок новых конкурентов |
Примечание:
I повышение спроса на услуги,
II льготы малым предприятиям в поддержку малого бизнеса,
III повышение таможенных тарифов,
IV усиление требований к качеству работ со стороны потребителей.
Date: 2015-08-24; view: 380; Нарушение авторских прав