Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
Елементи організації роботи індивіда
|
|
Рис. 1.1. Елементи організації роботи індивіда
Рис. 1.2. Чинники, що впливають на організацію роботи індивіда
2. Методи проектування роботи в організації
Таблиця 2.1 КРИТЕРІЇ ПРАВИЛЬНОГО ПРОЕКТУВАННЯ РОБОТИ
| Критерії правильності проектування | За допомогою чого можна досягти |
| · Забезпечення виконання планів організації · Повне охоплення завдань · Відсутність дублювання функцій і завдань · Чіткий розподіл функцій · Забезпечення ефективності роботи, шляхом досягнення: · синергії завдань за допомогою оптимального їх поєднання; · відповідності роботи компетенціям виконавця; · оптимальних умов праці · Забезпечення розуміння працівником своєї ролі · Підвищення мотивації виконавця до виконання роботи · Забезпечення безпеки праці · Підвищення працездатності та збереження здоров’я виконавця · Створення сприятливих умов для особистого розвитку | · Раціональний розподіл та кооперація праці в організації · Чіткий зв’язок між цілями і планами організації та проектуванням робіт · Використання «дерева цілей» при проектуванні робіт · СМАРТ-визначення цілей працівника · Залучення виконавців та інших стейкхолдерів до проектування робіт · Забезпечення мотиваційних характеристик роботи при проектуванні роботи · Сучасне технологічне та ергономічне обладнання робочих місць · Використання нетрадиційних елементів організації роботи (гнучкий графік, домашній офіс тощо) · Своєчасне обслуговування виконавців усім необхідним для якісного виконання роботи · Науково обґрунтоване оптимальне нормування праці · Розроблення ефективних режимів роботи та відпочинку · Створення комфортного психологічного клімату |
Таблиця 2.2 МЕТОДИ ПРОЕКТУВАННЯ РОБОТИ В ОРГАНІЗАЦІЇ
| Метод проектування | Пояснення методу | Переваги методу | Недоліки методу |
| За аналогом | Робота розподіляється та групується так само, як в іншому підрозділі чи в іншій компанії | Найдешевший та найшвидший метод | Не враховується специфіка організації та виконавців, не досягається оптимальність організації праці індивіда |
| «Дерево цілей» | За допомогою інструмента «дерева цілей» фрагментуються цілі, що стоять перед організацією (підрозділом), до рівня елементарних цілей, за якими формуються завдання функціональним працівникам компанії | Досягаються цілі повноти охоплення, синергії, відсутності дублювання тощо | Потребує досить багато часу та ресурсів |
| Групування за кваліфікацією | Роботи групуються за схожістю виконання та кваліфікаційних вимог до виконавців, які виконуватимуть роботу | Забезпечується здатність виконання та відповідність роботи виконавцю | Низька різноманітність праці |
| Групування за елементами процесу | Робота повністю охоплює певний бізнес-процес | Зрозуміла послідовність роботи та взаємозв’язок між елементами | Важко знайти виконавця, що відповідав би всім вимогам щодо компетентності |
| Групування з урахуванням специфіки виконавця | Групування з урахуванням плану кар’єри, профілю компетенції, мотивації працівника | Досягається найкраща відповідність між працівником та роботою | Робота потребує перепроектування для кожного виконавця |
| Проектування з урахуванням мотиваційних характеристик роботи | При проектуванні забезпечується максимально можливий для цієї роботи мотиваційний потенціал | Забезпечується мотивованість виконавця | Можуть виникати суперечності з іншими елементами організації роботи |
Рис 2.3. Основні стратегії перепроектування роботи індивіда
| Стратегія | Вплив на організаційну поведінку |
| 1. Спрощення завдань | Індивід виконує потрібні операції, які часто повторюються. Оволодіння навичками в процесі навчання є легким, але виконання одноманітних робіт нівелює почуття задоволеності працею. Нерідко стандартизація та спрощення завдань призводять до роздратування та проявів агресивної поведінки |
| 2. Чергування завдань | Найчастіше використовується з метою зменшити почуття монотонності. Чергування завдань викликає в індивіда нові стреси, змінює емоційний стан, дає змогу отримати різноманітнішу інформацію. Унаслідок стабілізується функціональна поведінка й підвищується задоволеність працею |
| 3. Збільшення завдань | Виконавець залучається до поєднання процесів та функцій, розширення зон обслуговування. Таким чином, він більшою мірою впливає на результати роботи й навколишнє середовище. Підвищується мотивація щодо досягнень |
| 4. Збагачення праці | Це процес переформулювання цілей та завдань шляхом розширення функціональних обов’язків та посадових інструкцій з метою забезпечення більших внутрішніх винагород. Стимулює активну пошукову поведінку та навчання. Індивід відчуває більшу відповідальність за досягнення результатів. Підсилюється зворотний зв’язок та почуття причетності до діяльності організації |
Таблиця 2.4 АЛЬТЕРНАТИВНІ РОЗКЛАДИ РОБОТИ
| Назва | Вплив на організаційну поведінку |
| 1. Гнучкий графік роботи | Відсутність психологічного дискомфорту, пов’язаного з особистими справами, у процесі виконання роботи |
| 1а. Поєднання гнучкого графіка роботи із стислим робочим тижнем | Запобігання проявам захисної поведінки та поведінки, орієнтованої на контроль. Збалансованість особистих та виробничих цілей. Уникнення міжособових конфліктів, поліпшення соціально-психологічного клімату в робочих групах |
| 2. Робота вдома з використанням телекомунікацій | Розвиток навичок самостійного виконання роботи та контролю за її результатами. Відсутність нервової напруженості, викликаної транспортними проблемами |
| 2а. Домашній офіс | Певний психологічний дискомфорт, пов’язаний з ізольованістю та відсутністю неформальних контактів із співробітниками |
| 2б. Гнучке робоче місце | Незначне відчуття схильності до самоорганізації |
Таблиця 2.4 МОТИВАЦІЙНІ ХАРАКТЕРИСТИКИ РОБОТИ
| Характеристика | Коротке пояснення |
| Різноманітність роботи (РР) | Відображає наявність кількох завдань, що відрізняються, а також різноманітність навичок та знань, що потрібні для виконання роботи. Приклад відсутності різноманітності — робота на конвеєрі — виконання однієї простої операції день у день |
| Виокремлюваність роботи (ВИ) | Можливість ідентифікувати окремий елемент роботи та встановити зв’язок між роботою та кінцевим результатом для компанії |
| Важливість роботи (ВР) | В якій мірі працівник сприймає роботу як таку, що значно впливає на життя інших усередині та ззовні організації |
| Автономія прийняття рішень (АР) | Ступінь свободи працівника в прийнятті рішення |
| Зворотний зв’язок (ЗЗ) | Наскільки виконання роботи забезпечує індивіда прямою та чіткою інформацією про результативність його зусиль |
| Формула мотиваційного потенціалу роботи: МПР = (РР + ВИ + ВР) / 3´ АР ´ ЗЗ Додаткові чинники: · Важливість кожного з параметрів для виконавця · Пріоритетність параметрів · Наявність незадоволених базових мотивів |
Date: 2016-07-05; view: 479; Нарушение авторских прав