Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
Опис роботи з посади» фахівця з кадрів
|
|
Найменування посади _______________________________________________
Підпорядковується _________________________________________________
Відповідальність за підлеглих – _______________________________________
Загальна мета роботи_____________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________
Основні обов'язки й завдання.
1. _____________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________
4._________________________________________________________________
__________________________________________________________________
5._________________________________________________________________
__________________________________________________________________
6._________________________________________________________________
__________________________________________________________________
7._________________________________________________________________
__________________________________________________________________
8._________________________________________________________________
__________________________________________________________________
9._________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Показники відповідальності
_____________________________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
На базі «Опису роботи з посади» складається посадова інструкція, що дозволяє збалансувати основні функції, права й відповідальність по кожній посаді, забезпечити підвищення ефективності управлінських робіт.
З типовою структурою посадової інструкції й особистісної специфікації можна ознайомитися за допомогою підручників «Управління персоналом організації».
Робочі взаємини
| Тип контакту | Частота | Ціль |
| Внутрішні контакти Зовнішні контакти |
Особистісна специфікація для фахівця з кадрів банку має такий вигляд:
1.Фізичний вигляд:_________________________________________________
__________________________________________________________________
2.Досягнення:________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________
3.Досвід роботи ____________________________________________________
_________________________________________________________________
4.Інтелект:___________________________________________________________________________________________________________________________
4.Спеціальні здібності:_______________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________
5. Інтереси: ________________________________________________________
6.Риси характеру: __________________________________________________
__________________________________________________________________
7.Зовнішні умови:_____________________________________________________________________________________________________________________________
Тема 7. Формування колективу організації
Заняття № 7.1.
Форма проведення: семінар, практична робота.
Мета: ознайомлення з основами формування колективу організації
Бліц-опитування дискусійного характеру за питаннями лекції з використанням поданого та додатково опрацьованого матеріалу з метою засвоєння теоретичного матеріалу.
Орієнтовний перелік питань для дискусії:
1. Колектив як соціальна група.
2. Ознаки колективу: єдність мети, умовна відокремленість, організаційна та територіальна єдність.
3. Функції колективу та його різновиди в організації.
4. Види структур трудового колективу: функціональна, професійно-кваліфікаційна, соціально-демографічна, вікова, соціально-психологічна, соціально-класова.
5. Принципи та етапи процесу створення та розвитку трудового колективу.
6. Роль корпоративної культури у формуванні колективу організації: норми, цінності, традиції.
7. Формальна і неформальна структура трудового колективу.
8. Типи формальних груп в організації.
9. Фактори утворення неформальних груп та основні ознаки їх існування.
Питання для самостійної роботи:
1. Колектив як вища форма внутрішньої організації групи.
2. Принципи створення трудового колективу
3. Різновиди малих груп в управлінні персоналом.
4. Чинники ефективної роботи групи.
5. Вимоги, яким повинен відповідати керівник для створення ефективного трудового колективу.
6. Створення команд та їх ознаки.
7. Формування неформальних груп.
8. Особливості неформальних груп.
9. Специфіка жіночих колективів.
10. Корпоративна культура в системі управління персоналом.
Теми рефератів:
1. Роль керівника та менеджера з персоналу у формуванні колективу.
2. Роль корпоративної культури у формуванні колективу організації: норми, цінності, традиції.
Заняття № 7.2
Форма проведення: практичне заняття
Мета: отримання навиків у визначенні і розділенні ролей і функцій, виконуваних в колективі з метою формування ефективної команди і зниження можливості виникнення конфліктної ситуації.
Завдання 1. Особистісні якості працівників для оптимального розподілу обов’язків у групі
Сценарій:
І. Завдання:
Створіть модель реальної організації з розподіленням функцій між членами колективу, використавши для цього студентську групу, попередньо дослідивши її на предмет акцентуації.
ІІ. Концептуальний підхід до розподілу функцій між працівниками:
1.Призначення лідера та «ядра» лідерів
· Оголосіть, хто хотів би стати керівником організації;
· проаналізуйте їх групою на предмет відповідності за характеристиками акцентуації;
· розробіть «психологічну модель» лідера (щоб не був боягузливим, хворобливо образливим тощо, а був ________________________________
______________________________________________________________ і «накладіть» на неї своїх претендентів;
· з’ясуйте, чи підходять дані тестування когось зі студентів, хто не зголосився стати керівником, до «психологічної моделі» лідера;
· оберіть лідера «конституційною» (2/3) більшістю голосів;
· з’ясуйте, чи є обраний вами лідер фактичним формальним чи неформальним лідером у студентській групі;
· інших членів групи, які близькі за психологічними характеристиками до лідера, «введіть» у «ядро лідерів» з урахуванням специфіки якостей, які трансформуються на функції.
2.Вибір «стратегів»
· Складіть «психологічний портрет» стратегів «входу» і «виходу»: швидка реакція на інформацію, комбінаторно-прогностичний тип мислення, вміння «подати» себе й організацію, розвинена інтуїція, висока фізична мобільність тощо;
· визначте, хто з членів групи за наявності певних рис зміг би справитися з такими обов’язками, кого ви поставили б на «вході» в організацію (постачання інформації, сировини) і на «виході» (збут інформації, продукції, послуг);
· виберіть керівників підрозділів і делегуйте їх в «ядро лідерів».
3.Визначення «ковалів» як фундаменту організації
· Складіть психологічний портрет «коваля» як висококваліфікованого фахівця з набором таких рис, як самоорганізованість, ритмічність праці, педантичність, уміння доводити справу до кінця, логічність, послідовність, відповідальність тощо;
· визначте, хто із членів групи за своїми рисами характеру і професійними даними могли би стати «ковалями» – найціннішими і найнезаміннішими працівниками реальної організації;
· на основі проявленої акцентуації оберіть керівника ковалів і делегуйте його в «ядро лідерів».
4.Розподіл «контакторів» на посади
Єдиного психологічного портрету контактора не існує через суттєві відмінності функцій працівників, яких умовно називають контакторами. Якщо референт начальника може виходити на контакт із вищими навіть від свого «боса» керівниками і може когось із працівників організації пропустити або не пропустити позачергово до начальника, то факт відповідності цій посаді вимагає певних рис особистості. Функції охоронця, наприклад, вимагають, щоб на цій посаді була людина з іншими рисами характеру; функції кур’єра теж мають свою специфіку з точки зору наявності рис особистості.
Отже, членам групи, які залишилися після розподілу типових обов’язків, необхідно підібрати, виходячи з їх акцентуйованості, певні посади в організації, де б їхні особистісні риси сприяли (нехай і опосередковано) успіху діяльності організації.
ІV. Модель реальної організації:
Оформити прийняте рішення про розподіл обов’язків у вигляді схеми, наведеної на рис. 1.
Рисунок 7.1 - Схематична модель реальної організації
Завдання 2.
Перед Вами оцінний лист, представлений у вигляді семантичного диференціала. Виконайте такі процедури (працюйте на окремому аркуші).
А. Оцініть себе. Для цього визначте свої координати на кожному рядку диференціала, поставивши відповідну крапку залежно від близькості до лівого чи правого критерію. Після цього з'єднайте всі отримані крапки, і Ви одержите свій особистісний профіль.
Б. Попросіть своїх колег оцінити Вас за цією ж процедурою.
В. Порівняйте два профілі, і Ви одержите інформацію для роздумів.
| Оптиміст | Песиміст | ||||||
| Вселяє довіру | Викликає недовіру | ||||||
| Зрозумілий | Незрозумілий | ||||||
| Тактовний | Нетактовний | ||||||
| Невимушений | Скутий | ||||||
| Самостійний | Несамостійний | ||||||
| Впевнений у собі | Невпевнений у собі | ||||||
| Сміливий | Боязкий | ||||||
| Товариський | Замкнутий | ||||||
| Активний | Пасивний | ||||||
| Чуйний | Байдужий | ||||||
| Довірливий | Підозрілий | ||||||
| Поступливий | Непоступливий | ||||||
| Альтруїст | Егоїст | ||||||
| Ерудований | Обмежений |
Завдання 3.
Ознайомитись з приведеними нижче ролями, виконуваними членами команди в колективі, яка склалася. Доповніть перелік двома власними ролями, дайте їх опис. Види ролей: 1) лідер (координатор) — визнаний авторитет, людина, яка займається розподілом завдань і обов'язків між членами підгрупи і стежить за дотриманням принципів ефективності, цілісності і комплексності при вирішенні завдань; 2) ідейний натхненник - людина, яка подає ідеї, що стосуються діяльності і розвитку підгрупи в цілому (без якої-небудь обробки запропонованих їм ідей);3) моторчик, двигун прогресу — людина, яка надає інформацію плановому відділу і примушує працювати, використовуючи демократичні або інші методи переконання, всю підгрупу; 4) плановик (плановий відділ) — людина, що здійснює планування діяльності підгрупи; 5) генератор — людина, яка вигадує нові ідеї за рішенням завдання на задану тему, створює інформаційну базу для подальшого аналізу; 6) слухаючий — людина, яка, по-перше, є первинним приймальником ідей, що поступають від генератора з метою підвищення віддачі від генератора, по-друге, слухає завдання і пояснення, витікаючи із зовнішнього середовища, у тому числі від викладача під час роботи над завданням; 7) фільтр інформації — людина, яка проводить первинну обробку і здійснює вибір інформації, що відноситься до вирішення сформульованої проблеми перед подачею її на розгляд аналізатору; 8) аналізатор — людина, яка розробляє і оброблює запропоновані ідеї; 9) оптимізатор — людина, яка шукає інші, більш ефективні з різних точок зору шляху рішення завдання або обробки і представлення інформації; 10) писар — людина, яка конспектує ідеї групи (бажано мати наявність доброго почерку); 11) контролер якості (контроль якості) — людина, яка здійснює контроль за вихідною інформацією і оцінює її відповідність вимогам і вибраному іміджу підгрупи; 12)Public relations — людина, яка здійснює зв'язки з громадськістю, у тому числі з викладацьким складом і іншими підгрупами; 13)Image-maker— людина, яка формує стиль підгрупи і стежить за постійним проходженням прийнятих принципів; 14) тягловий кінь — людина, яка добровільно бере на себе велику частину виконуваних робіт; 15) козел відпущення — людина, яка через обставини приймає на себе всі звинувачення і нападки у разі невдач; 16) представник — людина, яка представляє роботу на захист і робить основний доклад на задану тему; 17) математик — людина, яка використовує різні математичні методи при підході до вирішення задач і здійснююча розрахунково-обчислювальну частину, тобто формулюючи процес; 18)дешифратор — людина, яка формулює закінчені ідеї в найбільш сприйманій формі; 19)_______________________________________________________________
__________________________________________________________________
20)__________________________________________________________________________________________________________________________________
Завдання 4. Нижче представлено п'ять критеріїв, по яких потрібно буде провести порівняння вказаних ролей:
• результативність;
• виконання роботи в строк;
• злагодженість роботи підгрупи;
• оригінальність виконаної роботи;
• перспективність.
Методам експертної оцінки проранжуйте їх по силі дії на успішну роботу команди (на ваш погляд). Результати оформіть у вигляді наступної таблиці:
| Кри-терій | Експерти | Сума балів | Місце | Вага | ||||
| Разом |
Завдання 5. Проранжуйте всі ролі за даними критеріями використовуючи також 10-бальну систему. Результат оформити у вигляді таблиці:
| Критерій | Вага | Ролі | |||||||||||||||||||
| Сума | |||||||||||||||||||||
| Місце |
Завдання 6. Розгляньте вашу підгрупу як цілісний трудовий колектив, що склався. Визначте, хто які ролі грає в підгрупі. Виявіть для кожного студента головну роль, ставте пріоритети виконання ролей. Наведіть конкретні приклади виконання ролей студентами.
Завдання 7. Проаналізуйте ситуацію, що склалася, в підгрупі з метою виявлення накладення ролей (виконання однієї і тієї ж ролі декількома членами групи) і відсутності тієї або іншої істотної ролі. Відповідайте на питання: 1.Чи існує взаємозв'язок між дублюванням /відсутністю ролей і можливістю виникнення конфліктної ситуації? Якщо так, наведіть приклад. 2.Чи є необхідність перерозподілу існуючих ролей між членами вашої підгрупи? (Відповідь обґрунтуйте).
Завдання 8. Запропонуйте види і сфери діяльності, якими могла б успішно займатися ваша підгрупа з урахуванням раніш отриманих результатів. Зверніть увагу на критерії, виділені вами в першу чергу
Завдання 9. Оціночна вправа " Модель розвитку групи"
Мета: - набути навички групової роботи; - закріпити знання щодо психологічних особливостей етапів розвитку групи.
1. Побудуйте модель розвитку Вашої групи (колективу Вашої організації), стисло зазначивши характерні особливості кожного етапу.
2. Визначте психологічні особливості, що притаманні міжособистісним стосункам на кожному з етапів розвитку групи.
1 етап. _______________________________________________________ __________________________________________________________________
__________________________________________________________________
2 етап. _______________________________________________________ __________________________________________________________________
__________________________________________________________________
3 етап. _______________________________________________________ __________________________________________________________________
__________________________________________________________________
4 етап. _______________________________________________________ __________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Завдання 10. Рольова вправа " Формування якостей проектної групи (команди) ". Мета:- формування знань та практичних навичок щодо найважливіших якостей для злагодженої роботи групи (команди). Вихідні дані: Перед вами список 30 якостей, якими повинні володіти члени групи (команди) з метою вирішення цільового завдання проекту.
Таблиця 7.3 Перелік якостей, якими можуть володіти працівники
| № | Назва якості | № | Назва якості |
| цілеспрямованість | новаторство | ||
| вміння слухати | неконфліктність | ||
| ініціативність | самовпевненість | ||
| комунікативність | вміння формувати згуртований колектив | ||
| організованість | вміння вирішувати складні проблеми | ||
| прагнення до успіху | принциповість | ||
| працелюбність | порядність | ||
| причетність до подій | знання законів управління | ||
| вміння доводити справу до кінця | здатність до конструктивної критики | ||
| відданість справі | вміння дослуховуватися до крити | ||
| ерудованість | вміння працювати з паперами | ||
| професіоналізм | владність | ||
| наполегливість | вміння працювати з підлеглими | ||
| почуття гумору | витриманість | ||
| скромність | високий ступінь самоконтролю |
Завдання: Відібрати з наведеного в табл. 7.3 переліку ті якості, які, на Ваш погляд, є найбільш суттєвими для формування командних відносин між працівниками організації. 2. Розподілити якості за основними групами - особистісні, ділові професійні та за необхідності доповнити наведений перелік.
Особистісні:__________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Ділові:_____________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Професійні::________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Порядок дій Крок 1. Кожен студент індивідуально заповнює табл. 7.4. Він вибирає з наведеного переліку 10 якостей, що, на його думку, є найважливішими для працівника, який увійде до складу проектної групи. Для підвищення достовірності власної думки необхідно скористатися методом попарного порівняння якостей згідно з нижченаведеною схемою:
Таблиця 7.4 Матриця попарних порівнянь якостей членів проектної групи
| №якості | Назва якості/№якості | Сума балів | ||||||||||
Крок 2. Порівнюючи попарно якості, на перетині клітинок студент виставляє певну кількість балів. Наприклад, при порівнянні якості 1 і 3 перевага надається якості 3. У рядку відповідної якості 1 та стовпчику 3, що відповідає якості 3 виставляється 2 бали. Аналогічно в рядку 3 і стовпчику 1 виставляється 0. Якщо експерту важко надати перевагу якій-небудь якості, то у відповідному рядку та стовпчику він проставляє по одному балу. Після заповнення всієї матриці підводиться підсумок балів по кожному рядку. Крок 3. Далі група поділяється на декілька підгруп по 6-7 осіб в кожній для проведення експертної оцінки матриці попарних порівнянь. Індивідуальні значення експерти заносять у зведену матрицю попарних порівнянь якостей (табл. 7.5).
Таблиця 7.5 Зведена матриця попарних порівнянь якостей
| № якості | Назва якості/ № якості | Сума балів | Ранг | ||||||||||
Після обробки даних табл. 7.4 і 7.5 та визначення середньоарифметичного значення у балах експерти визначаються ранг по кожній якості. Далі результати щодо 10 найважливіших якостей, необхідних для роботи проектної групи та їх ранжирування презентуються підгрупами.
Date: 2016-07-05; view: 513; Нарушение авторских прав