Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
Как развивать сотрудничество
|
|
Вы
Как, по Вашему мнению, я воспринимаю Вас Чего, по Вашему мнению, я ожидаю от Вас Как Вы воспринимаете меня
Чего Вы ожидаете от меня
Комментарий
1 Подход к организации команды и подбор ее членов с учетом психологических особенностей личностей изложен в книге: Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды: Учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2002.
Рис. 33.1. Взаимодействие ролей
Роль является совокупностью ожиданий, которые люди предъявляют по отношению к данной персоне. Если некто выполняет, например, роль судьи, от него ожидают беспристрастности, щепетильности и строгости, в то время как от лица, играющего роль популярного эстрадного артиста, ожидают совсем других вещей. Представьте наше смущение и наш шок, как мы будем оскорблены, если популярный артист эстрады будет вести себя как судья, и наоборот. Деятели, имена которых попадают в средства массовой информации, оказываются в ловушке ролей, которые публика не позволяет им изменить. Наша социальная идентичность формируется нашими ролями; они всепро-никающи. В рассмотрении ролей и их влияния оказываются полезными три следуюшие концепции.
Ролевая двусмысленность: в этом случае человек не уверен в том, какова его роль, т.е. чего от него ждут. Ролевая двусмысленность распространена там, где плохо осуществляется работа с вновь приня-
тыми, т.е. в большинстве организаций. Поступающие в такие организации на работу не до конца уверены в том, чего от них ожидают (ролевая двусмысленность, вероятно, наиболее простая причина новой смены места работы вскоре после прихода в организацию). В альтернативном варианте люди могут переменять свои собственные роли, и в этом случае появляются другие проблемы, связанные с несоответствием ролей.
Ролевое несоответствие: существует противоречие между ролью, как ее воспринимает данное лицо, и тем, как ее представляют себе окружающие, например, беспристрастные шутники и шумливые судьи. Многие "проблемные люди" в организациях страдают от ролевого несоответствия, если не от ролевых конфликтов.
Ролевой конфликт: это конфликт между двумя или большим числом разных ролей. Женщина - цеховой мастер, например, может переживать ролевой конфликт между ожиданиями коллег (обязательствами перед компанией) и ожиданиями ее супруга (ужин на столе).
Date: 2016-11-17; view: 359; Нарушение авторских прав