Методы определения показатели качества продукции

Показателями качества продукции являются числовые характеристики одного или многих свойств продукции, определяющих ее качество, и взятые в установленных условиях ее изготовления и эксплуатации.

Критерием разделения методов определения значений показателей качества продукции являются способы и источники полученных сведений о качестве интересующей нас продукции.

Измерительный метод. При использовании данного метода определения значений показателей качества, информация об интересующей нас продукции получается при помощи непосредственных измерений различными техническими средствами измерения. Полученные результаты, как правило, необходимо преобразовывать при помощи соответствующих пересчетов к нормальным или стандартным условиям.

Основой регистрационного метода являются сведения, полученные путем подсчета количества определенных событий или издержек, например, числа отказов изделия при проведении испытаний. При помощи данного метода определяются, например, показатели унификации.

Органолептический метод базируется на использовании результатов анализа восприятия продукции зрением, осязанием, обонянием, слухом, осязанием и вкусом. Значения показателей выражаются в баллах, которые находятся путем анализа полученных результатов на основе имеющегося опыта. При использовании данного метода допустимо применение таких технических средств, как лупа, микроскоп и др.

Расчетный метод базируется на данных, полученных при помощи эмпирических и теоретических зависимостей.

Методы определения показателей качества делятся на экспертный, традиционный и социологический в зависимости от источника используемой информации.

Традиционный метод определения значений показателя качества продукции осуществляется уполномоченными должностными лицами специальных экспериментальных подразделений и расчетных отделов предприятий и организаций.

Экспертный метод определения значений показателей качества продукции осуществляется экспертами и специалистами (товароведами, дегустаторами и др.). Данный метод используется для определения таких показателей качества, которые невозможно определить более эффективными методами.

Социологический метод определения показателей качества продукции осуществляется непосредственными или потенциальными потребителями данной продукции. Сбор информации, необходимой для данного метода, осуществляется путем проведения социологических опросов, распространения специальных анкет и организации разного рода дегустаций.

В связи с разнообразием экспертных методов всю их совокупность принято группировать по ряду признаков

- по способу выработки информации (наличие или отсутствие формализованной схемы получения экспертных оценок) - на интуитивные и формализованные (алгоритмические);

- по количеству привлекаемых к экспертизе специалистов - на индивидуальные и коллективные;

- по форме организации работы экспертов - на гласные и анонимные экспертные опросы;

- по характеру взаимодействия экспертов с организаторами экспертизы - на очные и заочные экспертизы;

- по характеру процесса выработки экспертной информации - на методы анкетирования, генерирования идей, свободной дискуссии;

- по степени повторяемости процедуры экспертизы - на однотуровые и многотуровые экспертизы.

Я на примере своего изделия выбрала пылесос, затем сравнила их виды между собой. реди разнообразия домашней уборочной техники роботы-пылесосы занимают особенное место. Их отличия от коллег по цеху сразу бросаются в глаза. Любая модель из этого уникального семейства даже у самого искушенного зрителя вызывает вполне оправданный интерес.

Date: 2016-01-20; view: 410; Нарушение авторских прав