Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
Постановка задачи
|
|
1. Чем определяется содержание методов управления?
2. Какие три группы методов управления выделяют в теории менеджмента? Приведите примеры.
Ситуация 2.3 Врамках трехдневного семинара, организованного «Домом знаний и Центром технической информации» для руководителей был проведен «круглый стол» по проблемам управления персоналом. Заслушан доклад на тему «Современные методы управления». Дискутировались вопросы: какие из известных методов управления предоставляют фирме большую самостоятельность? Что общего и специфического в различных методах управления?
Коммерческий директор частной страховой компании «Партнёр» Филимонов сказал: «Как бы мы ни называли эти методы, у них есть общее - это меры, которые требуют обязательного выполнения. И тут не вижу никаких принципиальных отличий».
«Я с вами не согласен, коллега, вступает в полемику начальник кадровой службы страхового объединения «Спас» Петров, - у этих методов больше отличий, чем общего. Экономические методы представляют собой общие правила поведения системы управления, а организационные и социально-психологические методы чаще всего косвенного действия».
Постановка задачи:
1. Какие из известных методов управления дают фирме большую степень свободы?
2. Какие общие и специфические черты у каждой из известных групп методов управления?
3. Провести самоанализ по тесту:
Тест «Личный подход к управлению»
Напротив каждого из 15 утверждений, перечисленных ниже, проставьте следующие баллы для того, чтобы определить, как часто вы ведете себя на работе описанным в утверждениях образом:
| Всегда: | 5 баллов | Очень часто: | 4 балла |
| Достаточно часто: | 3 балла | Иногда: | 2 балла |
| Редко: | 1 балл | Никогда: | 0 баллов |
| 1. Вы стимулируете и развиваете подчиненных для того, чтобы они участвовали в процессе принятия решений. | |
| 2. Вы создаете политические альянсы с подчиненными или вышестоящими для того, чтобы защитить свои собственные интересы. | |
| 3. Вы вводите жесткие контрольные системы для того, чтобы повысить эффективность подчиненных. | |
| 4. Вы стараетесь сгладить чувства и увести дискуссию в сторону от конфликтных вопросов, когда конфликт возникает. | |
| 5. Вы откладываете распространение информации до тех пор, пока она не будет наилучшим образом служить вашей личной выгоде. | |
| 6. Вы лично ставите цели и определяете приоритеты для подчиненных, полагая, что вы можете лучше это сделать благодаря положению и опыту. | |
| 7. Вы показываете нежелание критиковать своих подчиненных. | |
| 8. Внешне вы идете на компромисс, но в действительности откладываете или отклоняете возможности компромисса, чтобы достичь личных целей. | |
| 9. Вы действуете на основе того, что людям платят за работу в течение дня, и вы должны наблюдать, как они ее выполняют. | |
| 10. Вы используете юмор, чтобы снижать напряжение и поддерживать дружеские отношения с подчиненными. | |
| 11. Вы вступаете в выгодные отношения с другими подразделениями организации, чтобы заручиться их поддержкой. | |
| 12. Вы сохраняете дистанцию в общении с подчиненными, не вовлекая себя в их личные проблемы. | |
| 13. Вы заранее ставите взаимоприемлемые цели со своими подчиненными, даже если это потребует времени. | |
| 14. Вы срезаете углы, изменяете правила, идете окольными путями для того, чтобы достичь своих целей и целей вашего подразделения. | |
| 15. Вы осуществляете неприятные решения, силой своей личной власти, не пытаясь найти компромисс. |
Посмотрите на утверждения 1, 4, 7, 10, 13. Подсчитайте сумму баллов для этих пяти утверждений. Это балл вашего социального подхода. Проставьте его ниже.
Посмотрите на утверждения 2, 5, 8,11,14. Подсчитайте сумму баллов для этих пяти утверждений. Это балл вашего политического подхода. Проставьте его ниже.
Посмотрите на утверждения 3, 6, 9,12,15. Подсчитайте сумму баллов для этих пяти утверждений. Это балл вашего подхода с точки зрения задач. Проставьте его ниже.
Социальный подход __________________
Политический подход __________________
Подход с точки зрения задач.
Ключ к тесту «Личный подход к управлению»
| Подходы к управлению | Методы управления | Стили управления | Баланс интересов управления | ||
| 1 гр. Социальный подход (творческий союз) | Убеждение.Социально-психологические методы | Либерал | Приоритет удовлетворенности персонала от решения задач | ||
| ЦП | ЦО | ||||
| 80% | 20% | ||||
| 2гр. Политический подход (некоммерческие организации) | Стимулы (поощрение и наказание). Экономические методы | Демократ | В равной мере | ||
| ЦП | ЦП | ||||
| 50% | 50% | ||||
| 3 гр. Подход с точки зрения задач (экономическая организация) | Принуждение.Организационно-распорядительные методы | Автократ | Приоритет решения задач (поручений) над удовлетворенностью персонала | ||
| ЦП | ЦО | ||||
| 20% | 80% | ||||
Ответить на вопросы ситуаций.
Ситуация 4.1 Вашему вниманию предлагаются две наиболее распространенные и известные точки зрения на менеджмент как науку. Внимательно прочитайте и обоснуйте приведенные утверждения.
• Теория менеджмента не имеет своих объективных законов, так как все знания об управлении включаются в состав «управленческих аспектов разных наук» или в состав «конкретных наук об управлении».
• Теорию менеджмента невозможно было бы создать только за счет синтеза знаний других наук, так как в управлении есть нечто, чего нет и не может быть у составляющих это знание наук.
Постановка задачи:
1. Какую точку зрения вы считаете правильной? Существует ли такая самостоятельная наука, как менеджмент?
2. Что отличает предмет менеджмента от предмета «управленческих аспектов разных наук» и «конкретных наук об управлении»?
3. Каковы составляющие персонала управления как науки?
Ситуация 1.2
Вашему вниманию предлагаются два наиболее распространенных взгляда на менеджмент:
1.Менеджмент, как и любая наука, может быть механически заучена (как таблица умножения) и применена на практике в любой ситуации.
2.Менеджмент — это сложное социально-экономическое и технически-информационное явление, т.к. ситуации не стандартны. Важна не сама теория менеджмента, а искусство ее применения на практике.
Постановка задачи:
1. Какую позицию вы считаете правильной?
2. В какой степени современный менеджер должен руководствоваться наукой управления, а в какой — опираться на искусство управления? Заполните таблицу.
Date: 2015-04-23; view: 4196; Нарушение авторских прав