5. За чіткістю переводу в характеристики товару або послуги
невизначені
конфігураційні
якісні
кількісні
чіткі
нечіткі (розмиті)
6. За ступенем принципового задоволення
повністю задоволені
частково задоволені
незадоволені
7. За масовістю розповсюдження
географічно
соціально
все загальне
регіональне
в межах країни
все загальне
всередині національної общини
всередині соціальної групи
по освіті
по доходу
8. За еластичністю
слабоеластичні
еластичні
високої еластичності
9. За природою виникнення
основні
прямо індуковані
побічно (непрямо) індуковані
10. За суспільною думкою
соціально-негативні
соціально-нейтральні
соціально-позитивні
11. За глибиною проникнення в суспільну свідомість
несвідомі
одиночно свідомі
частково свідомі
усвідомлені всією потенційною соціальною групою
12. За ступенем поточної необхідності
слабої інтенсивності
нормальні
підвищеної інтенсивності
ажіотажні (екстремальні)
13. За причиною виникнення
природні
імпульсивні
привиті
іншими споживачами
модою
рекламою
14. За часовими параметрами споживання
ті, що задоволенні одиночно
ті, що задоволенні дискретно
ті, що задоволенні періодично
ті, що задоволенні безперервно
15. За свободою задоволення
вільні
деформовані
низького ступеня
середнього ступеня
високого ступеня
16. За широтою проникнення в різні галузі життя
моносферні
олігосферні
полісферні
17. За специфікою задоволення
універсальні
укрупнено-сегментовані
сегментовані
індивідуалізовані
18, За характером бар’єрів задоволення потреб
пов’язані із здоров’ям
психологічні
соціально-обумовлені
ресурсні
Додаток В
Таблиця В.1
Різновиди закритих запитань
Типи запитань
Опис сутності
Приклад
Альтернативні запитання
Передбачають відповідь “так” або “ні”.
Чи віддаєте Ви перевагу напоям, що містять вітаміни?
ÿ так ÿ ні
Запитання з вибірковою відповіддю
Запитання, що пропонує 3 або більше варіантів відповідей (на вибір)
Якому напою Ви віддаєте перевагу?
ÿ чай
ÿ кава
ÿ фруктовий напій
ÿ пиво
ÿ вино
ÿ молоко
ÿ інше __________________________
Запитання за шкалою Лайкерта
Запитання з пропозицією вказати ступінь згоди чи незгоди з висунутим твердженням
Чи згодні Ви платити більше за екологічно чистий продукт?
ÿ цілком згоден
ÿ згоден
ÿ не можу сказати
ÿ рішуче не згоден
Семантичний диференціал
Шкала 5-7 розрядів між двома протилежними поняттями. Пропонується оцінити своє ставлення до об’єкта, що вивчається за запропонованою шкалою
Визначити свій улюблений напій між наступними:
З цукром
Без цукру
Солодкий
Кислий
Наявність консервантів
Відсутність консервантів
Шкала важливості
Опитуваний визначає ступінь важливості запропонованого йому твердження
Ціна напою в прийнятті рішення про його придбання для мене:
ÿ важлива
ÿ не дуже важлива
ÿ зовсім неважлива
Оціночна шкала
Пропонується дати кількісну оцінку (у балах) запропонованого твердження
Оцініть, будь ласка, за п’ятибальною шкалою вплив характеристик упакування на прийняття рішення про покупку:
Колір
Форма
Матеріал
Таблиця В.2
Різновиди відкритих запитань
Назва прийому
Опис сутності
Приклад
Запитання без заданої структури
Запитання, на які можна відповісти багатьма способами
Якої Ви думки про фірму “Українські авіалінії”?
Підбір словесних асоціацій
Респондентові пропонують слово і просять назвати слово, що перше спадає на думку
Яке слово спадає Вам на думку, коли Ви чуєте наступне:
Авіалінія ___________
Подорож ______________
“Українські авіалінії ___________________
Завершення речення
Пропонується незакінчене речення і пропонують його завершити
Коли я обираю авіакомпанію, для мене найголовніше _________________________________ _________________________________
Завершення оповідання
Пропонується незакінчене оповідання і пропонують його завершити
Декілька днів тому я летів літаком “Українські авіалінії”. Їсти мені дали холодну канапку. Це викликало в мене ______________________________
Завершення малюнка
На малюнку зображено два персонажі. Один з них висловлює певну думку. Опитаного просять поставити себе на місце першого та вписати свою відповідь у порожній овал.
Тематичний тест
Опитуваному показують малюнок та просять придумати оповідання про те, що на його думку, відбувається чи може відбутися.
Додаток Д
Таблиця Д.1
Завдання для детального розроблення складових комунікаційної політики
Складова системи маркетингових комунікацій
Завдання для детального розроблення
Реклама
Рекламне звернення у газеті
Рекламне звернення у журналі
Рекламне звернення на радіо
Рекламне звернення для телебачення
Макет білл-борду
Рекламне звернення в мережі Інтернет
Організація реклами на місці продажу
Пряма поштова реклама
Розроблення корпоративного стилю
Сувенірна реклама
Стимулювання збуту
Правила акції із мережею супермаркетів
Акція з нагоди ювілею фірми
Торгові конкурси для власного персоналу
Організація вікторини для покупців
Організація лотереї для покупців
Розроблення системи знижок для постійних покупців
Розроблення системи знижок для посередників
Заходи морального стимулювання власного персоналу
Розробка макету купону з правом отримання знижки
Розробка безкоштовних супутніх послуг та гарантій
Заходи з підвищення кваліфікації персоналу торгівельного персоналу
Розробка системи бонусів
Організація дегустацій в мережі супермаркетів
Заходи «паблік рілейшнз»
Стаття у спеціалізованому журналі
Стаття у газеті
План виступу керівництва на радіо
Організація семінару
Організація «дня відкритих дверей»
Організація спонсорської акції
Макет виставкового стенду
Спонсорування у спортивній сфері
Спонсорування у соціальній сфері
Спонсорування у сфері культури
Персональний продаж
Схема презентації товару агентом
Створення макету рекламного буклету
Розробка прямого поштового звернення
Розробка бланку замовлення товару поштою
Схема проведення комерційних переговорів
Організація мережевого маркетингу
Додаток Е
Зразок завдання
Завдання для курсового проекту
"Формування комплексу маркетингу підприємства"
1. Товар _____________________
2. Результати пробного маркетингу
Ціна, грн.
Обсяг збуту, од.
3. Змінні витрати на одиницю продукції складають
грн.
4. Постійні витрати за рік складають
грн.
5. Складова системи маркетингових комунікацій для детального розроблення
mydocx.ru - 2015-2021 year. (0.022 sec.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав - Пожаловаться на публикацию