Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
Цели, принципы, сущность, задачи и функции маркетинга
|
|
Главной целью маркетинга должно быть согласование спроса и пред-ложения. Цели маркетинговой деятельности тесно связаны с целями фирмы. К основным целям фирмы можно отнести: завоевание рынка; рентабель-ность, финансовую устойчивость; обеспечение социальных факторов произ-водства; создание и укрепление позиций на рынке и престижа фирмы.
Маркетинговые цели можно разделить на экономические и психографи-ческие (см. табл. 1.2.). Первая группа целей тесно связана с генеральными целями предприятия (прибыль, рентабельность, надежность и др.). Вторая группа ориентирована на достижение результата воздействия маркетинговых мероприятий на менталитет и потребительское поведение.
Профессор Е.П. Голубков предлагает следующую структуру целей маркетинговой деятельности. Общая цель – обеспечение целей развития компании путем проведения эффективной маркетинговой политики. Цель для отдельных товаров и рынков – получение определенной прибыли (доли продаж) на определенном рынке при реализации определенных товаров. Цель отдельных элементов комплекса маркетинга для соответствующего то-вара и рынка – продукт, цена, продвижение продукта, доведение продукта до потребителя.
Принципы маркетинга – это наиболее значимые положения, обстоя-тельства, требования, которые лежат в основе маркетинга и раскрывают его сущность и назначение.
Сущность маркетинга состоит в том, чтобы производство товаров и оказание услуг обязательно ориентировалось на потребителя, на спрос, на постоянное согласование возможностей производства с требованиями рынка.
Таблица 1.2 Цели, принципы, сущность и задачи маркетинга
| Главная цель марке-тинга | Согласование спроса и предложения |
| Маркетинговые цели | Экономические цели прибыль, рентабельность, финансовая устойчивость и др. |
| Психографические цели цели, ориентированные на достижение результата воздействия маркетинговых мероприятий на менталитет и покупательское поведение потребителя | |
| Структура целей маркетинговой дея-тельности | Общая цель обеспечение целей развития компании путем проведения эффек-тивной маркетинговой политики Цели для отдельных товаров и рынков получение определенной прибыли (доли продаж) на определен-ном рынке при реализации определенных товаров Цели отдельных элементов комплекса маркетинга для соответствующего товара и рынка продукт, цена, продвижение продукта, доведение продукта до потребителя |
| Принципы маркетинга | Наиболее значимые положения, обстоятельства, требования, ко-торые лежат в основе маркетинга и раскрывают его сущность и назначение |
| Сущность маркетинга | Производство товаров и оказание услуг обязательно ориентиро-валось на потребителя, на спрос, на постоянное согласование возможностей производства с требованиями рынка |
| Назначение маркетинга | Формирование и постоянное развитие процесса обмена, чтобы сделать этот обмен взаимовыгодным для участвующих в нем партнеров |
| Задачи маркетинга | Главные задачи маркетинга выявить, количественно оценить и реализовать существующие и потенциальные возможности предприятия и рынка с целью сба-лансирования спроса и предложения Основные задачи по достижению целей маркетинга - задачи, относящиеся к деятельности на рынке, т.е. свя-занные с регулированием спроса - задачи, относящиеся к сфере предприятия или фирмы - задачи, относящиеся к окружающей среде и обществен-ным образованиям |
В соответствии с сущностью маркетинга выделяют следующие его ос-
новные принципы:
- производить только то, что нужно потребителю;
- выходить на рынок не с предложением товаров и услуг, а со средства-ми решения проблем потребителей;
- организовывать производство товаров после исследования потребно-стей и спроса;
- концентрировать усилия на достижении конечного результата произ-водственно-экспортной деятельности фирмы;
- использовать программно-целевой метод и комплексный подход для достижения поставленных целей;
- применять тактику и стратегию активного приспособления производ-ства товаров к требованиям рынка;
- ориентировать деятельность предприятия на долговременную перспек-тиву эффективных коммуникаций на основе осуществления стратеги-ческого планирования и прогнозирования поведения товаров на рынке;
- учитывать социальный и экономический факторы производства и рас-пределения товаров на всех стадиях их жизненного цикла;
- помнить о первичности рынка по отношению к планам организаций и отраслей;
- придерживаться взаимодействия и межотраслевой координации планов в целях сбалансированности спроса и предложения;
- стремиться к активности, в определенных ситуациях к агрессивности, в процессе поиска и формирования конкурентных преимуществ и имид-жа фирмы или товаров на рынке.
Анализ целей маркетинга позволяет сформулировать основные задачи по их достижению:
- задачи, относящиеся к деятельности на рынке, т.е. связанные с регули-рованием спроса;
- задачи, относящиеся к сфере предприятия или фирмы;
- задачи, относящиеся к окружающей среде и общественным образова-ниям.
Задачи маркетинга, относящиеся к сфере рынка, исходя из конъюнкту-ры спроса, показаны в таблице 1.3.
Таблица 1.3. Задачи маркетинга, относящиеся к сфере рынка,
исходя из конъюнктуры спроса
| Конъюнктура спроса | Задачи маркетинга |
| Полный спрос | Поддерживать удовлетворение потребности |
| Падающий спрос | Создать потребность |
| Скрытый спрос | Развить потребность |
| Приостанавливающийся спрос | Оживить потребность |
| Колеблющийся спрос | Синхронизировать спрос |
| Чрезмерный спрос | Отрегулировать спрос |
Главные задачи маркетинга заключаются в том, чтобы выявить, коли-чественно оценить и реализовать существующие и потенциальные возмож-ности предприятия и рынка с целью сбалансирования спроса и предложения.
Функции маркетинга нацелены на организацию и осуществление про-цесса обмена между фирмой и ее клиентами. Под термином «функция» по-нимается термин «действие». Сущность понятия «функция маркетинга» ха-рактеризуют утверждения: комплекс видов специализированной деятельно-сти в процессе маркетинга, направления маркетинговой деятельности, обосо-бившиеся в процессе специализации. Можно выделить четыре блока ком-плексных функций с рядом подфункций (см. табл. 1.4.).
Таблица 1.4 Функции маркетинга
| Маркетинговая деятельность реализуется с помощью следующих функций и подфункций | |||
| Аналитическая функция | Производственная функция | Сбытовая функция | Функция управления и контроля |
| · Изучение рынков · Изучение потребителей · Изучение фирменной структу-ры · Изучение товара · Планирование маркетинга · Анализ внутренней среды предприятия | · Организация производства но-вых товаров, разработка новых технологий и продуктов · Организация материально-технического снабжения · Управление качеством и конку-рентоспособностью продукции | · Организация системы товародвижения · Организация сервиса · Организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта · Проведение целенаправ-ленной товарной полити-ки · Проведение целенаправ-ленной ценовой полити-ки | · Планирования маркетинга · Информационное обеспе-чение маркетинга · Коммуникационное обес-печение управления марке-тингом · Организация контроля маркетинга |
1. Аналитическая функция: изучение рынка; изучение потребителей;
изучение фирменной структуры; изучение товара; анализ внутренней среды предприятия.
2. Производственная функция: организация производства новых това-ров, разработка новых технологий; организация материально-технического снабжения; управление качеством и конкурентоспособностью готовой про-дукции.
3. Сбытовая функция: организация системы товародвижения; органи-зация сервиса; организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта; проведение целенаправленной товарной политики; проведение целе-направленной ценовой политики.
4. Функция управления и контроля: организация стратегического и опе-ративного планирования на предприятии; информационное обеспечение управления маркетингом; коммуникативная политика маркетинга; организа-ция контроля маркетинга.
Date: 2015-06-07; view: 734; Нарушение авторских прав