Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
Модели корпоративной потребности
|
|
Модель корпоративных ценностей по Ж.Ж. Ламбену
| Техника | Соответствие товара своей функции: качество товара и стабильность этого качества. |
| Финансы | Ценовая конкурентоспособность товара (цена товара, транспортные издержки, издержки на установку и обслуживание, условия платежей и т.д.). |
| Содействие | Послепродажное обслуживание, помощь при установке и эксплуатации, техническое содействие и обслуживание и т.д. |
| Информация | Коммуникация, квалифицированный торговый персонал, приоритетный доступ к новым товарам, обучение и т.д. |
| Социальная психология | Близкие человеческие взаимоотношения с партнером, совместимость организационных форм, репутация торговой марки или компании. |
Многоуровневая модель корпоративной потребности
На основе подхода Шета, Ньюмана и Гросса.
Корпоративная потребность как совокупность ценностей.
| Вид ценности | Определение |
| Функциональная ценность | Основа товара, нацеленного на удовлетворение корпоративной потребности, - его утилитарная ценность: решение проблемы, стоящей перед потребителем. |
| Социальная ценность | Возможность играть определенную социальную роль в обществе: производителя необходимых обществу благ, социально ответственного члена общества и т.д. |
| Эмоциональная ценность | Получение удовольствия от межличностного общения потребителя и производителя (обслуживание, долгосрочные отношения, построенные на взаимном понимании). Удовлетворение потребности в комфортном и приятном труде работников. |
| Эпистемическая ценность | Обладание новыми технологиями, знаниями. Ощущение своей продвинутости, прогрессивности. |
| Условная ценность | Воспринимаемая полезность блага, обусловленная специфической ситуацией, в которой находится корпоративный потребитель. |
Date: 2015-06-07; view: 639; Нарушение авторских прав