Темы курсовых работ. Студент выбирает тему курсовой работы в соответствии со своим номером в списке группы, либо по согласованию со своим научным руководителем

Студент выбирает тему курсовой работы в соответствии со своим номером в списке группы, либо по согласованию со своим научным руководителем.

В представленном ниже списке отражены темы курсовых работ и примерное содержание теоретических глав:

Анализ и создание потребностей в маркетинге

Сущность понятий «нужда», «потребность», «желание», «спрос». Классификация потребностей. Методы исследования и анализа потребностей. Методы и принципы обучения потребителей.

Методы исследований поведения потребителей

Система маркетинговых исследований и ее польза для топ-менеджмента. Типы маркетинговых исследований поведения потребителей.

Поведение потребителя в процессе принятия решения о покупке

Модель принятия решения о покупке, основные стадии процесса принятия решения о товаре. Факторы, влияющие на процесс принятия решения о товаре. Влияние вовлеченности на принятие решения о покупке, матрица вовлеченности Фута, Коуна и Белдинга.

Анализ удовлетворенности потребителей

Оценка удовлетворенности и неудовлетворенности потребителя. Поведение неудовлетворенных потребителей. Стили реакции на удовлетворение и неудовлетворение. Связь удовлетворения и лояльности. Методы оценки удовлетворенности/неудовлетворенности. Анализ удовлетворенности потребителя.

Методы исследования и создания осведомленности потребителя о марке (фирме)

Понятие «осведомленности» о торговой марке. Измерение когнитивной реакции покупателя. Способы измерения известности марок. Источники знаний потребителей.

Исследование отношения потребителей к марке товара (фирме)

Методы измерения отношения потребителей к марке (фирме). Связь «отношения» с «осведомленностью» о марке товара.