V1: Тема 4: Качественные и количественные характеристики товара как объекты товарного менеджмента

I:

S: Дайте определение качества.

+: качество – совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности +: качество – соответствие установленным требованиям

-: качество – способность свойств и показателей удовлетворять разнообразные потребности

I:

S: Назовите свойства качества. +: простое, сложное +: общие, частные

-: единичные, комплексные

I:

S: Показатель качества это.

+: количественное и качественное выражение свойств продукции -: объективная особенность продукции -: субъективная характеристика продукции

I:

S: Назовите показатели качества. -: единичные, комплексные -: базовые, определяющие

+: единичные, множественные

I:

S: Единичные показатели качества это.

-: показатели, предназначенные для выражения простых свойств товаров +: показатели, принятые за основу при сравнительной характеристике показателей качества

+: показатели, имеющие решающее значение при оценке качества товаров

I:

S: Комплексные показатели качества это.

+: показатели, предназначенные для выражения сложных свойств товаров -: показатели, принятые за основу при сравнительной характеристике показателей качества

-: показатели качества, предназначены для выражения простых свойств товаров

I:

S: Базовые показатели качества это.

-: показатели, принятые за основу при сравнительной характеристике показателей качества -: показатели, имеющие решающее значение при оценке качества товаров

+: показатели, предназначенные для выражения простых свойств товаров

I:

S: Определяющие показатели качества, это.

-: показатели, имеющее решающее значение при оценке качества товаров +: показатели, предназначенные для выражения простых свойств товаров +: показатели, предназначенные для выражения сложных свойств товаров

I:

S: Показателям качества присущи определенные значения, которые делятся на следующие виды.

+: оптимальные, действительные +: регламентированные, предельные, относительные -: допускаемые, запрещенные.

I:

S: Оптимальное значение показателя качества это.

+: значение, позволяющее достигнуть наиболее полного удовлетворения части потребностей +: значение, определяемое однократным изменением его

-: значение, определяемое многократным изменением его.

I:

S: Действительное значение показателя качества.

-: значение, установленное действующими нормативными документами +: значение, определяемое однократным или многократным измерением его.

-: значение, позволяющее достигнуть наиболее полного удовлетворения части потребностей, которые обуславливает данный показатель

I:

S: Регламентированное значение показателя качества это.

+: значение, установленное действующими нормативными документами -: значение, позволяющее достигнуть наиболее полного удовлетворения части потребностей, которые обуславливает данный показатель

-: значение показателя качества, превышение или снижение которого регламентируется как несоответствие действующему НД

I:

S: Предельное значение показателей качества.

-: значение показателя качества, превышение или снижение которого регламентируется как несоответствие действующему НД +: значение, определяемого однократным измерением его -: значение, определяемого многократным измерением его

I:

S: В зависимости от особенностей и удовлетворяемых потребностей потребительские свойства и показатели качества подразделяют на следующие группы.

-: назначения, надежности, эргономические +: эстетические, экологические, безопасности +: общие, специфические

I:

S: Назначение – способность товаров.

+: удовлетворять физиологические и социальные потребности, а также потребности в их сисV1: Тематизации

-: сохранять функциональное назначение в процессе потребления -: сохранять работоспособность до наступления предельного состояния

I:

S: В зависимости от удовлетворяемых потребностей свойства назначения подразделяют на подгруппы.

+: эргономические, экологические +: классификационного, универсального -: функционального, социального

I:

S: Свойства функционального назначения.

+: отражают способность товаров выполнять их основные функции -: способность товаров удовлетворять индивидуальные потребности

-: способность свойств и показателей удовлетворять разнообразные потребности

I:

S: Свойства социального назначения.

+: способность товаров удовлетворять индивидуальные или общественные социальные потребности -: способность свойств и показателей удовлетворять разнообразные потребности

-: способность ряда свойств и показателей выступать в качестве классификационных признаков

I:

S: Классификационное назначение это.

+: способность ряда свойств и показателей выступать в качестве классификационных признаков -: способность свойств и показателей удовлетворять разнообразные потребности

-: способность товаров выполнять их основные функции

I:

S: Надежность - это.

+: способность товаров сохранять функциональное назначение в процессе хранения и/или потребления в течение заранее оговоренных сроков -: способность товаров восстанавливать свои исходные свойства -: способность товаров выполнять их основные функции

I:

S: В зависимости от критерия надежности различают следующие подгруппы потребительских свойств.

-: долговечность, безопасность -: ремонтопригодность, сохраняемость

+: комфортность, информационная выразительность.

I:

S: Эргономические свойства - это.

+: способность товаров удовлетворять физиологические и социальные потребности, а также потребности в их систематизации -: способность товаров выполнять их основные функции

-: способность товаров создавать ощущение удобства, комфортности, наиболее полного удовлетворения потребностей в соответствии с антропометрическими, психологическими и психолого-физиологическими характеристиками потребителя

I:

S: К эргономическим свойствам и показателям относятся. -: антропометрические, гигиенические +: психологические, психолого-физиологические -: экологические, эстетические

I:

S: Эстетические свойства - это.

-: способность товаров выражать в чувственно воспринимаемых признаках формы общественные ценности и удовлетворять эстетические потребности человека -: способность товаров или потребления соответствовать в наибольшей степени

измеряемым характеристикам потребителя +: способность товаров создавать ощущение удобства, комфортности, наиболее

полного удовлетворения потребностей в соответствии с антропометрическими характеристиками потребителя

I:

S: Экологические свойства это.

+: свойства товаров, влияющие на организм и работоспособность человека -: способность товаров не оказывать вредного воздействия на окружающую среду при их эксплуатации или потребления

-: обеспечивают биологическую, механическую, электрическую, пожарную и другие виды безопасности при эксплуатации или потреблении товаров.

I:

S: Свойства безопасности потребления это.

+: обеспечение биологической, механической, электрической, пожарной и других видов безопасности при эксплуатации или потреблении товаров +: характеризуют степень вредного воздействия продукции на окружающую среду

-: способность товаров не оказывать вредного воздействия на окружающую среду при их эксплуатации или потреблении

I:

S: Назовите факторы, влияющие на качество продукции. -: факторы, формирующие качество продукции +: сохраняющие и стимулирующие качество продукции -: факторы окружающей среды

I:

S: Качество товаров - это совокупность свойств товаров...

+: производственного качества -: полноты и ассортимента

-: удовлетворяющих потребности -: обуславливающих их пригодность удовлетворять потребности в соответствии с назначением

I:

S: Показатели, предназначенные для выражения простых свойств товаров относятся к ……. показателям качества

+: комплексным +: единичным -: базовым

-: определяющим

I:

S: Показатели, предназначенные для выражения сложных свойств товаров относятся к …….. показателям качества +: комплексным -: сложным -: единичным

V1: Тема 5: Обеспечение (формирование и сохранение) основополагающих товароведных характеристик товара на протяжении жизненного цикла продукции (товара)

I:

S: Состояние мякиша хлеба относится к группе показателей +: единичные -: комплексные -: базовые

-: определяющие

I:

S: Последовательность воздействующих факторов для видов безопасности товаров – термическая -: высокая температура +: биоповреждение -: самовозгорание

-: электромагнитное поле

I:

S: Свойства надежности подразделяются на подгруппы. долговечность, безотказность, ремонтопригодность и …..

+: сохраняемоcть -: долговечность -: удобность

I:

S: Эргономические показатели подразделяют на психолого-физиологические, психологические и …..

+: антропометрические -: физиологические -: биологические

I:

S: Свойства и показатели характеризующие способность изделия выражать социально-культурную значимость, степень полезности, целесообразности, технического совершенства в чувственно воспринимаемых человеком признаках относятся к +: эстетическим -: психологическим

-: физиологическим

I:

S: Последовательность подгрупп потребительских свойств в соответствии с группами – надежность +: универсальность -: долговечность

-: психологические свойства -: целостность композиции

I:

S: увеличенный срок эксплуатации характеризует высокую …. -: надежность +: эргономичность -: эстетичность -: назначение

I:

S: Последовательность воздействующих факторов для видов безопасности товаров – магнитная +: магнитное поле -: удар, трение

-: ионизирующее излучение -: токсичные вещества

I:

S: Последовательность подгрупп потребительских свойств в соответствии с группами - эргономичность -: электрическая безопасность -: функциональность -: ремонтопригодность

+: антропометрические

I:

S: Антропометрические показатели характеризуют...

-: полезный эффект при потреблении -: комфорт и удобство пользования при потреблении

-: основные и вспомогательные функции

+: соответствие размеров изделия размерам человека

I:

S: Целостность композиции изделия характеризуется...

+: функционально-конструктивной обусловленностью -: гармоническим единством частей и целого -: стилем, модой, оригинальностью, цветовым решением -: стабильностью внешнего вида

I:

S: Наработка до отказа - это...

-: среднее время работы до первого отказа +: среднее время между отказами -: время работы до полного отказа

I:

S: Показатели, имеющие решающее значение при оценке качества продукции +: базовые -: определяющие

-: единичные -: комплексные

I:

S: Расположение в порядке проведения операции по оценке качества товаров

I:

S: Относительная характеристика качества, полученная при сравнении показателей качества оцениваемого товара со значениями соответствующих базовых показателей -: градация качества -: безопасность +: уровень качества -: надежность

I:

S: Продукция, удовлетворяющая всем установленным требованиям. Она может быть бездефектной или содержать допускаемые нормативными документами отклонения

-: нестандартная -: брак -: качественная

+: стандартная

I:

S: Товар с выявленными устранимыми или неустранимыми несоответствиями по одному или нескольким показателям +: брак -: неликвид -: отход -: дефект

I:

S: Совокупность сортов, относящихся к одноименному товару, называется -: сортамент природный -: сортамент реальный +: сортамент товарный

I:

S: Совокупность сортов одноименной продукции, отличающихся характерными анатомо-морфологическими признаками относится к ……. сортаменту +: природному -: товарному -: реальному

-: стандартному

I:

S: Совокупность сортов одноименной продукции, отличающихся значениями регламентированных в нормативной документации показателей качества относится к …….. сортаменту -: природному -: стандартному -: нормативному +: товарному

I:

S: Каждое отдельное несоответствие продукции установленным требованиям – это...

-: порок -: брак +: дефект -: отход