Тема 1. Психология и управление

При Президенте Республики Беларусь

Система открытого образования

М.А. Кремень

ПСИХОЛОГИЯ
УПРАВЛЕНИЯ

Курс лекций

Часть I

Минск

ББК 88.4

К79

Серия основана в 2001 году

Рекомендовано к изданию Комиссией по приемке и аттестации электронных версий учебных и учебно-методических материалов Академии управления при Президенте Республики Беларусь.

Печатается по решению редакционно-издательского совета Академии управления при Президенте Республики Беларусь.

Кремень М.А.

К79 Психология управления: Курс лекций. Часть I /
Кремень М.А. – Мн.:Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2005.–184 с.

ISBN 985-457-318-4 (ч. I)

Курс лекций предназначен для студентов системы открытого образования Академии управления при Президенте Республики Беларусь, обучающихся по специальности "Государственное управление и экономика".

УДК

ББК 88.4

СОДЕРЖАНИЕ

СОДЕРЖАНИЕ 3

ТЕМА 1. ПСИХОЛОГИЯ И УПРАВЛЕНИЕ 6

Лекция 1. Психология и управление 6

Контрольные вопросы к теме 1 23

ТЕМА 2. ПСИХОЛОГИЯ ОРГАНИЗАЦИИ И ОБЩИХ ПРИНЦИПОВ УПРАВЛЕНИЯ 24

Лекция 2. Психология организации и общих
принципов управления 24

Организация управления 24

Общие принципы управления 31

Контрольные вопросы к теме 2 46

ТЕМА 3. ЛИЧНОСТЬ КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ И СУБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ 47

Лекция 3. Личность как объект управления и субъект управления 47

Контрольные вопросы к теме 3 53

ТЕМА 4. ИНФОРМАЦИЯ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ 54

Лекция 4. Информация в деятельности руководителя 54

Информация и знание 54

Вероятность символа и события в данном сообщении 58

Избыточность информации 59

Информационная емкость 62

Энтропия 64

Информационная пропускная способность 65

Информация и тезаурус 70

Контрольные вопросы к теме 4 72

ТЕМА 5. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 73

Лекция 5. Психологические аспекты принятия управленческих решений 73

Психологические факторы поиска новых решений 75

Психологические требования к умению принимать решения 82

Контрольные вопросы к теме 5 89

ТЕМА 6. КОЛЛЕКТИВ КАК ОБЪЕКТ И СУБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ 91

Лекция 6. Коллектив как объект и субъект
управления 91

Управленческая триада: управление – соуправление – самоуправление 103

Контрольные вопросы к теме 6 104

ТЕМА 7. СТИЛИ РУКОВОДСТВА 105

Лекция 7. Стили руководства 105

Стиль руководства и качество управления 106

Основные разновидности стилей 110

Контрольные вопросы к теме 7 118

ТЕМА 8. РУКОВОДИТЕЛЬ И СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ В КОЛЛЕКТИВЕ 119

Лекция 8. Руководитель и социально-психоло-
гический климат в коллективе 119

Контрольные вопросы к теме 8 134

ТЕМА 9. АВТОРИТЕТ РУКОВОДИТЕЛЯ И ЕГО
ВЛИЯНИЕ НА КОЛЛЕКТИВ 136

Лекция 9. Авторитет руководителя и его влияние на коллектив 136

Контрольные вопросы к теме 9 143

ТЕМА 10. ПСИХИЧЕСКОЕ ОТРАЖЕНИЕ КАК ОСНОВА ПРОГНОЗИРОВАНИЯ БУДУЩЕГО В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ 144

Лекция 10. Психическое отражение как основа прогнозирования будущего в деятельности руководителя 144

Общие представления 144

Отражение как основа прогнозирования будущего 147

Отражение вероятностной структуры системы событий 149

Экспериментальные модели вероятностного прогнозирования 155

Контрольные вопросы к теме 10 158

ТЕМА 11. ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В УСЛОВИЯХ СТРЕССА 159

Лекция 11. Особенности управленческой деятель-
ности в условиях стресса. 159

Информационный стресс 166

Устойчивая психическая адаптация 169

Психическая дезадаптация. 170

Психическая переадаптация 171

Психическая реадаптация 171

Стресс на работе 172

Аутодиагностика стресса 175

Признаки стрессового напряжения 176

Причины стрессового напряжения 177

Есть ли у вас предрасположенность к стрессу? 178

Контрольные вопросы к теме 11 181

ТЕМА 1. ПСИХОЛОГИЯ И УПРАВЛЕНИЕ

Date: 2015-10-21; view: 478; Нарушение авторских прав