Общее представленное о доверительных отношениях

Доверие — это убежденность в честности и порядочности партнера, вера в искренность и добросовестность его намерений. Человек, вступая в отношения, хочет, чтобы доверие в отношениях, особенно в новых, присутствовало максимально, чтобы ему доверяли всецело и чтобы он тоже мог положиться на другого человека. Соответственно, различают я-доверие – доверие к другому человеку, которое является частным случаем доверия к миру, и мне-доверие – способность человека доверять самому себе, организовывать свою собственную жизнь.

На основе доверия строятся доверительные отношения, которые играют важную роль между людьми почти во всех социальных ситуациях и социальных институ­тах, во взаимодействии между родите­лями и ребенком, в супружестве, в понимании учителя и ученика, врача и больного, руководителя и подчиненного. Доверительные отношения — та­кие отношения, цель которых установление психоло­гической близости, т. е. максимального раскрытия своего внутреннего содержания перед партнером. В их основе лежит потребность человека в создании тёплых, эмоционально значимых отношений с другими людьми, которая называется аффилиацией.

Функции доверительных отношений:

- эмоциональная разрядка: после эмоционально-напряженной ситуации появля­ется потребность рассказать другому человеку о пережитых эмоциях;

- самопонимание, прояснение собственных чувств: мы можем прояснить соб­ственные взгляды, мысли, установки, чувства, рассказав о них другим;

- корректировка самовосприятия: наблюдая за реак­цией слушателя на наше самораскрытие, мы получаем информацию о верности или адекватности собственных оценок;

- воздействие на развитие отношений; сообщение о чувствах и намерениях используется как способ продви­жения либо прекращения отношений.

Характеристики доверительных отношений:

- эмоциональная близость (симпатии, радость от общения; сопереживание и сочувствие, обостренное ощущение состояния другого человека);

- принятие (терпимость к отдельным недостаткам другого, признание и приня­тие другого, восприятие его таким, какой он есть, отсутствие конфликтов и стремление уступить, желание помочь);

- совпадение ценностей (единство, близость целей, идеалов, точек зрения);

- самораскрытие, которое определяется как добровольное открытие другому собственного «Я», своих субъек­тивных состояний, тайн, намерений.