Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
Пример 19. Банк планирует открыть дополнительную кассу для обслуживания граждан
|
|
Банк планирует открыть дополнительную кассу для обслуживания граждан. Работать будет один кассир. Предполагается, что в среднем будут обращаться 23 клиентов в час. Применяя распределение Пуассона, время обслуживания описывается экспоненциальным законом и среднее время обслуживания, рассчитанное на основе прошлого опыта примерно 2,5 мин. на чел. Определить загрузку системы, процент времени простоя системы, предполагаемое число клиентов ожидающих обслуживания, среднее время, которое клиент проведет в системе, вероятность нулевого числа клиентов в системе, вероятность нахождения в системе 5 человек.
Решение.
чел/час
=2,5 мин. 
= 24 чел/час
= 
0,96 – загрузка системы.
1 – 0,96 = 0,04 – 4% время простоя.
Lq = 
чел.- число клиентов ожидающих обслуживания.
Wq = 22 / 23=0,96 часа или 57,6 мин.
Ws = 57,6 + 2,5 = 60,1 мин.- среднее время, которое клиент проведет в системе.
Р0 = 1 – 23/24=0,04 – 4% - вероятность нулевого числа клиентов в системе.
Р5 = 0,04 
0,965 = 0,03 – 3% - вероятность нахождения в системе 5 человек.
Date: 2015-10-19; view: 452; Нарушение авторских прав