Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
Сенин В. С
|
|
С31 Организация международного туризма: Учебник.—М.: Финансы и статистика, 1999.— 400 с: ил.
ISBN 5-279-02079-6.
Рассматриваются организация индустрии туризма и гостиничного хозяйства, рынок туристских услуг, государственное регулирование туристской деятельности, виды туризма (религиозный, экологический, клубный отдых). В качестве приложения приводятся законодательные и нормативные документы международных туристских организаций, а также законодательные нормативные материалы по туризму, действующие в России.
Для студентов и преподавателей вузов, работников туристских фирм и гостиниц, экспертов системы сертификации туристских услуг и услуг гостиниц, работников налоговой службы, федеральных и региональных органов управления туризмом.
УДК 338.48 (1-87)(075.8)
ББК 65.433 я 73
ISBN 5-279-02079-6 © В. С. Сенин, 1999
Конец страницы 2
¯ Начало страницы 3 ¯
ОГЛАВЛЕНИЕ
| Введение | ||
| Глава 1. | Туризм—глобальное социально-экономическое явление современного мира. Экономические показатели мировой индустрии туризма. Перспективы туризма. | |
| Глава 2. | Индустрия туризма. Туристская и гостиничная деятельность. Туризм как система статистических понятий и определений. Туристские маршруты. Путешествие — комплексная туристская услуга. | |
| Глава 3. | Гостиничная индустрия. Услуги средств размещения. Стандартная международная классификация средств размещения. Основные показатели гостиничной деятельности и модели ее организации. Услуги питания. | |
| Глава 4. | Услуги перевозчиков. Международная классификация средств транспорта. Скидки и льготы. Трансфер | |
| Глава 5. | Туристская деятельность. Организаторы путешествий. Турагенты. Продавцы, покупатели и исполнители туристских услуг. Договорные отношения между ними | |
| Глава 6. | Рынок туристских услуг. Субъекты рынка. Оптовая и розничная продажа турпродукта. Сегменты рынка. Правила продажи турпродукта. Договор, путевка, ваучер | |
| Глава 7. | Туристские формальности. Паспорта, визы, таможенные правила. Валютный контроль. Безопасность путешествия. Страхование при поездках | |
| Глава 8 | Государственное регулирование туристской деятельности. Экономические и административные механизмы поддержки развития туризма | |
| Глава 9. | Стандарты туристского обслуживания. Лицензирование туристской деятельности. Сертификация, безопасность и качество туристских услуг | |
| Глава 10. | Туризм и экология. Экотуризм. Экологический менеджмент в туризме | |
| Глава 11. | Социальный туризм. | |
| Глава 12. | Система владения отдыхом. Таймшер. | |
| Глава 13. | Религиозный и паломнический туризм. | |
| Глава 14. | Основы квалификационных требований к некоторым профессиям и должностям работников туристской индустрии |
Конец страницы 3
¯ Начало страницы 4 ¯
| Приложение 1. | Федеральный закон Российской Федерации «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ. | |
| Приложение 2. | Хартия туризма | |
| Приложение 3. | Директива Совета Европейского экономического сообщества «О путешествиях, отпусках и поездках, включающих все» от 13 июня 1990 г. № 90/314/ЕЕС (Люксембург) (Извлечение) | |
| Приложение 4. | Директива Европейского парламента и Совета от 26 октября 1994 г. 94/47/ЕС (Брюссель) «По защите покупателей в отношении некоторых аспектов контрактов, касающихся приобретения права пользования недвижимой собственностью в режиме разделенного времени» (Извлечение). | |
| Приложение 5. | Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации. Утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 25 апреля 1997 г. № 490. | |
| Приложение 6. | Международные гостиничные правила. Одобрены Советом Международной гостиничной ассоциации 2 ноября 1981 г. Катманду, Непал | |
| Приложение 7. | Кодекс отношений между гостиницами и турагентствами Всемирной Федерации ассоциаций турагентств (УФТАА) и Международной гостиничной ассоциации (МГА) | |
| Приложение 8. | Межрегиональная гармонизация критериев гостиничной классификации на основе классификационных стандартов. Одобрена региональными комиссиями ВТО, Мадрид, ноябрь 1989 г. (Извлечение) | |
| Приложение 9. | Воздушный кодекс Российской Федерации от 19 марта 1997 г. № 60-ФЗ (Извлечение) | |
| Приложение 10. | Типы самолетов и коды трансферных международных аэропортов | |
| Приложение 11. | Классы обслуживания на борту воздушного судна | |
| Приложение 12. | Сокращения названий международных авиакомпаний, принятые при международных перевозках | |
| Приложение 13. | Об обеспечении безопасности перевозок пассажиров автобусами. Из Положения Министерства транспорта Российской Федерации от 8 января 1997 г. № 2 (Извлечение). | |
| Приложение 14. | Соглашение и стандартный контракт между отелем и перевозчиком. Стандартные правила размещения. Приняты Международной гостиничной ассоциацией (МГА) и Международным союзом участников дорожного транспорта (МСДТ) в 1994 г. (Извлечение) |
Конец страницы 4
¯ Начало страницы 5 ¯
| Приложение 15. | Туристская путевка. Типовая форма ТУР-1. | |
| Приложение 16. | Особенности состава затрат, включаемых в себестоимость туристского продукта организациями, занимающимися туристской деятельностью. Приложение к приказу Государственного комитета Российской Федерации по физической культуре и туризму от 8 июня 1998 г. № 210. | |
| Приложение 17. | Памятка туриста (информационный листок к туристской путевке). | |
| Приложение 18. | Договор о реализации турпродуктов. Правила розничной продажи туристских продуктов «Корпорации Академсервис». | |
| Приложение 19. | О проведении внеочередной аттестации специалистов туристских фирм и агентств по профилактике карантинных и паразитарных заболеваний в 1998 году. Постановление главного санитарного врача города Москвы от 2 февраля 1998 г. № 3. | |
| Приложение 20. | Некоторые сокращения и отдельные термины, принятые в международном туристском и гостиничном менеджменте.. | |
| Приложение 21. | Франкфуртская таблица по снижению цен за поездки. | |
| Приложение 22. | Таможенная декларация. Порядок применения и оформления таможенной декларации | |
| Приложение 23. | О порядке перемещения физическими лицами через таможенную границу Российской Федерации товаров, не предназначенных для производственной или коммерческой деятельности». Общие правила перемещения товаров физическими лицами через таможенную границу Российской Федерации (Основные положения). Утверждено постановлением Правительства Российской Федерации от 18 июля 1996 г. № 808. | |
| Приложение 24. | Правила и условия оформления виз. | |
| Приложение 25. | Порядок приглашения иностранных граждан на территорию РФ. | |
| Приложение 26. | «О специализированных службах по обеспечению безопасности туристов». Постановление Правительства Российской Федерации от 24 января 1998 г. № 83 | |
| Приложение 27. | Положение о лицензировании международной туристической деятельности. Утверждено постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 1995 г. № 1222 | |
| Приложение 28. | Письмо Государственной налоговой службы РФ, Министерства финансов РФ и Государственного комитета РФ по физической культуре и туризму «О налоге на добавленную стоимость» от 25 сентября 1996 г |
Конец страницы 5
¯ Начало страницы 6 ¯
| Приложение 29. | «Об утверждении временного положения о лицензировании гостиничной деятельности в городе Москве». Постановление Правительства Москвы от 3 июня 1997 г. № 416. | |
| Приложение 30. | Общероссийский классификатор услуг населению ОК 002—93 (ОКУН) (Извлечение) | |
| Приложение 31. | «Об утверждении перечня товаров, подлежащих обязательной сертификации, и перечня работ и услуг, подлежащих обязательной сертификации». Постановление Правительства Российской Федерации от 13 августа №1013. Перечень работ и услуг, подлежащих обязательной сертификации | |
| Приложение 32. | Квалификационные требования к профессиям и должностям работников гостинично-туристского комплекса в странах Европейского союза (Извлечение) | |
| Приложение 33. | «О формировании единой системы аккредитации гидов-переводчиков и экскурсоводов в г. Москве». Распоряжение заместителя премьера Правительства Москвы от 20 марта 1998 г. № 224-РЗП (Извлечение) | |
| Приложение 34. | ГОСТ Р51185—98 «Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования». Введен в действие с 1 января 1999 г. (Извлечение) | |
| Литература |
Конец страницы 6
¯ Начало страницы 7 ¯
Date: 2015-09-25; view: 502; Нарушение авторских прав