Обычный день. 6:30. Звонит будильник. Я приступаю к домашней тренировке (беговая дорожка, упражне­ния с гантелями

6:30. Звонит будильник. Я приступаю к домашней тренировке (беговая дорожка, упражне­ния с гантелями, приседания). Занимаюсь до пота, принимаю душ и одеваюсь.

9:15. Прибытие на работу. Звоню по телефону, читаю доклады и просматриваю подборку рекламы, сделанной для одного из наших клиентов. Наконец я поворачиваюсь к своему компьютеру, чтобы поработать над телевизионным сценарием для клиента, проблемами которого мы сейчас занимаемся Кроме того, я готовлюсь ехать к фокус-группе, поэтому я правлю вопросник, ответы на который хочу получить от ее участников. Теперь написать сценарий... Ага! Отлично, это будет смешно. В аэропорту я должен быть через два часа.

11:23. Х-м-м.. сценарий получается забавный Нужно побольше диалогов и броский заго­ловок. Надо что-нибудь перекусить! М-м-м, мексиканская еда (нет времени на ланч).

12:16. Пора сделать распечатку сценария. Надеюсь, он получится смешным. Собираюсь — и в аэропорт Раздаю последние указания и вызываю такси. По дороге работаю над сцена­рием. Он практически готов, но все же требует доработки (и броского заголовка).

14:00. Приезжаю в аэропорт и наскоро заглатываю ланч. Надеюсь, мне удастся вздремнуть. Продолжаю работать над уже упоминавшимся сценарием. Прохожу регистрацию на посадку. Изменяю последнюю шутку в сценарии и продолжаю искать нужный заголовок.

14:55. Самолет взлетает. Я проваливаюсь в сон. Просыпаюсь, когда тележка с едой проез­жает рядом с моими коленями. Начинаю новый сценарий или работаю над кое-какими рекламными объявлениями для «пивного клиента» (другой проект, который я обязательно должен сделать).

15:40. Только что объявили, что мы идем на посадку.

16:30. Приезжаю в центр работы с фокус-группами вместе с ответственным сотрудником, Митчем. Мы обсуждаем, за какими группами мы хотели бы понаблюдать. Надо убить еще час времени до начала работы с группами. Кстати, фокус-группа — это инструмент иссле­дования, который помогает клиенту и его рекламному агентству больше узнать о потреби­телях их товаров и тех, на кого нацелена реклама. В данном случае мы будем беседовать с людьми о кондиционерах и печках.

17:25. Встречаемся с координатором группы и представителями клиента. Ожидаем нача­ла работы групп.

17:30. Первая фокус-группа начинает свою работу. На протяжении следующих двух часов я и Митч, а также три представителя клиента наблюдаем, как люди отвечают на вопросы и высказывают свое мнение относительно кондиционеров и печек. Я слушаю. Делаю за­метки. Ем шоколадки M&M's. Делаю перерыв, уже 19:30. Одна из групп закончила. Мы обедаем. Прибывает следующая группа. После следующих двух часов вопросов, ответов и шоколадок группы заканчивают свою работу. Мы все устали, но зато узнали вполне дос­таточно о том, что наша целевая аудитория думает о кондиционерах и печках. После корот­кого заключительного совещания мы все едем в нашу гостиницу. На часах 21:45.

22:00. Я вхожу в мой гостиничный номер и заказываю кое-какую еду через службу обслу­живания номеров.Х-м-м, интересно, что идет по телевизору?

Эффективность обращений к чувству удовольствия имеет серьезные практи­ческие подтверждения. На теплые интересные обращения чаще обращают внима­ние, они лучше запоминаются, увеличивают степень доверия к источнику, улучша­ют отношения и создают чувства, которые переходят на спонсора таких рекламных материалов. «Центр исследований и разработок Огилви» сообщил о прямой связи между обращением к чувству удовольствия и убедительностью. После показа 73 роликов в самое хорошее время 895 потребителям этот центр обнаружил, что те люди, которые наслаждались рекламой, в два раза чаще считали, что рекламируе­мая товарная марка является самой лучшей. «Теперь мы может говорить, что сим­патия усиливает убедительность, и даже в худшем случае, если люди наслаждаются вашей рекламой, с вас ведь не возьмут за это штрафа».⁸