Політики підтримки продукції

Напрями можуть змінюватися залежно від характеристик ринку, від особливостей фірми, товарів і послуг.

Розділ “Стратегія маркетингу” починається з визначення загальної маркетингової стратегії фірми, де з’ясовується:

─ по-перше, на який маркетинговий підхід орієнтується фірма;

─ по-друге, на які властивості й переваги продукції (якість, ціна, обслуговування, сервіс тощо) буде звернуто увагу.

В основу стратегії маркетингу покладено вибір цільового ринку. При цьому можуть бути застосовані різні типи маркетингових підходів до розробки стратегії залежно від:

─ структурних характеристик даного цільового ринку (ринок у цілому; один сегмент ринку; кілька сегментів ринку);

─ стадії життєвого циклу товару;

─ ресурсного потенціалу фірми;

─ маркетингової стратегії конкурентів (табл. 4.5).

Таблиця 4.5. Основні підходи до обґрунтування стратегії маркетингу

У бізнес-плані слід пояснити, чому обрано певний маркетинговий підхід і на яких перевагах будуватиметься стратегія захоплення цільового ринку.

Впровадження загальної стратегії маркетингу здійснюється:

1) вибором каналів збуту продукції (послуг) фірми;

2) формуванням цінової політики;

3) реалізацією рекламної кампанії;

4) формуванням політики підтримки продукту (послуг) фірми.

Усі елементи маркетингової стратегії тісно взаємопов’язані і можуть поєднуватися різними способами. Таким чином, кожна фірма формує власну маркетингову програму, тобто розподіляє зусилля й комбінує інструменти маркетингу, щоб досягати цілей найефективнішим способом.