Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
Описание функциональной модели менеджера
|
|
Функция "Планирование" – заключается в решении задач, связанных с определением и постановкой целей, умением управлять временем и находить адекватные пути достижения цели.
К личностным качествам, обеспечивающим функцию "Планирование" мы относим следующие:
- способность к анализу;
- склонность к интеллектуальной деятельности;
- эрудиция и широта мышления;
- умение ясно формулировать свои соображения;
- способность генерировать новые идеи;
- способность выделять главное и расставлять приоритеты;
- умение адекватно распределять время.
Критерии оценки строятся на основе анализа двух ортогональных шкал:
Целеполагание (Ц) - определение взаимоподдерживающих и взаимоувязанных целей
Определение путей достижения (П) - построение алгоритма достижения целей
 |
Рис.3 Система координат для определения особенностей, обеспечивающих функцию "Планирование"
Описание вариантов функции "Планирование"
| Координата | Интерпретация качества претендента | Оценка |
| +Ц +П | умеет ставить цели и находить пути их достижения | |
| +Ц -П | умеет ставить цели, но не видит пути их достижения | |
| -Ц +П | умеет найти пути достижения, но не умеет ставить взаимоувязанные цели | |
| -Ц -П | не умеет соблюдать принципа увязки и взаимоподдержки, не ищет путей достижения |
Функция "Организация" - сводится к решению задач, связанных с определением и делегированием полномочий, оценкой и распределением ресурсов.
К личностным качествам, обеспечивающим функцию "Организация" мы относим следующие:
- умение оценивать и распределять ресурсы;
- умение делегировать полномочия;
- умение обеспечить условия выполнения задачи.
Критерии оценки строятся на основе анализа следующих шкал:
Использование ресурсов (Р) - определение взаимоподдерживающих и взаимоувязанных целей
Создание условий (У) - умение обеспечить условия исполнения задач, обеспечивающих достижение цели
Описание вариантов функции "Организация"
| Координата | Интерпретация качества претендента | Оценка |
| +Р +У | обеспечивает условия исполнения и целесообразно использует ресурсы | |
| +Р -У | ресурсы использует целесообразно, не заботится об условиях решения задач | |
| -Р +У | обеспечивает условия выполнения задачи, не умеет использовать наличные ресурсы | |
| -Р -У | не умеет использовать ресурсы, не обеспечивает условия решения задачи |
Функция "Мотивация" - сводится к поиску и активизации побудительных мотивов действий других людей в направлении к цели. К личным качествам, обеспечивающим функцию "Мотивации" мы относим следующие:
эмпатичность;
инициативность;
установка на успех;
индивидуальный подбор средств мотивации.
Критерии оценки строятся на основе анализа следующих шкал:
Установка на успех (У) - активная направленность на достижения;
Гибкость (Г) - эмпатичность, гибкость в выборе средств мотивации.
Описание вариантов функции "Мотивация"
| Координата | Интерпретация качества претендента | Оценка |
| +У +Г | установка на успех и гибкость в выборе средств мотивации | |
| +У -Г | установка на успех и использование стандартных средств мотивации | |
| -У +Г | проявляет установку на избегание неудач и гибкость в выборе средств мотивации | |
| -Р -У | проявляет установку на избегание неудач, не умеет мотивировать |
Функция "Контроль" - заключается в решении задач, связанных с определением критериев и способностью использовать их для измерения результатов, внесением корректировок в текущие и стратегические планы при необходимости. Обеспечивающими функцию "Контроля" являются следующие личностные качества:
- объективность;
- реалистичность;
- аналитичность;
- внимание;
- умение определить критерии эффективности деятельности.
Критерии оценки строятся на основе анализа следующих шкал:
Определение критериев (К) - умение определить критерии эффективности деятельности;
Измерение результатов (Г) - умение использовать критерии для измерения результатов.
Описание вариантов функции "Контроль"
| Координата | Интерпретация качества претендента | Оценка |
| +К +И | определяет критерии и использует их для оценки результатов | |
| +К -И | определяет критерии, но не использует их для оценки результатов | |
| -К +И | не умеет определить критерии достижения цели, но умеет использовать уже заданные критерии для измерения результата | |
| -К -И | не умеет определить критерии, не умеет использовать заданные критерии |
Функция "Коммуникация" - является связующей процесса управления и сводится к распространению информации между объектами управляемой системы, обеспечением связи между внутренним и внешним миром.
Это следующие качества:
- умение устанавливать взаимодействие;
- умение прерывать контакты;
- умение использовать вербальные и невербальные средства коммуникации;
- способность вызвать адекватную реакцию у собеседника;
- эрудиция;
- память.
Критерии оценки строятся на основе анализа следующих шкал:
Передача информации (П) - использование различных каналов восприятия, умение использовать вербальные и невербальные средства передачи информации;
Восприятие информации (В) - умение достигать взаимопонимания с окружающими.
Описание вариантов функции "Коммуникация"
| Координата | Интерпретация качества претендента | Оценка |
| +П +В | использует вербальные и невербальные средства передачи информации, достигает взаимопонимания с окружающими | |
| +П -В | использует вербальные и невербальные средства передачи информации, не умеет декодировать информацию | |
| -П +В | не умеет кодировать информацию, умеет понять окружающих | |
| -П -В | не умеет достигать взаимопонимания с окружающими |
Функция "Принятие решения" - заключается в решении следующего рода задач:
- сбор информации;
- формулировка проблемы;
- разработка вариантов решения и выбор варианта, связанного с персональной ответственностью и соответствующими умениями.
Критерии оценки строятся на основе анализа следующих шкал:
Ответственность (О) - ответственность за принятое решение;
Выбор (В) - умение выбрать из равнозначных альтернатив.
Описание вариантов функции "Принятие решения"
| Координата | Интерпретация качества претендента | Оценка |
| +О +В | берет на себя ответственность за принимаемые решения, умеет сделать выбор | |
| +О -В | берет на себя ответственность за принимаемые решения, не умеет сделать выбор | |
| -О +В | умеет сделать выбор, уходит от ответственности | |
| -О -В | не умеет сделать выбор, уходит от ответственности |
Таким образом, мы проанализировали все базовые функции, необходимые для эффективного менеджмента и личностные качества, являющиеся предпосылкой для успешного обеспечения этих функций, привели шкалы, с помощью которых мы оцениваем эти качества и критерии оценки.
Date: 2015-09-18; view: 423; Нарушение авторских прав