Характеристика психологического влияния как воздействия

Душкина М. Р.

Психология влияния. — СПб.: Питер, 2004. — 224 с. ISBN 5-469-00221-7

На сегодняшний день знание законов психологии влияния представляет собой мощ­ное оружие. Каждый человек осознанно или неосознанно пытается манипулировать окру­жающими, чтобы добиться своих целей. Умение противостоять чужим влияниям можно смело можно назвать «техникой психологической безопасности». Особенно актуальна эта проблема в деловом общении, ведь манипулятивное воздействие партнеров по бизнесу мо­жет привести к самым непредсказуемым последствиям.

Книга будет интересна не только специалистам в сфере социальной психологии, но и менеджерам всех уровней. Первая часть освещает теоретические аспекты психологии влия­ния. Вторая часть содержит практические рекомендации, с помощью которых можно на­учиться техникам влияния и противостояния психологическим манипуляциям.

© ЗАО Издательский дом «Питер», 2004

Все права защищены. Никакая часть данной книги не мэжет быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

ISBN 5-469-00221-7

Содержание

Введение...................................................................................................................... 5

ОБЩЕНИЕ КАК КОНТЕКСТ И СПОСОБ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ВЛИЯНИЯ

Межличностное общение — деятельность и активность............................ 10

Основные стороны и функции процесса общения......................................... 18

Коммуникация и информативная функция общения............................... 18

Интеракция и регулятивная функция общения.......................................... 26

Перцепция и аффективно-когнитивная функция общения...................... 31

ХАРАКТЕРИСТИКА ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ВЛИЯНИЯ КАК ВОЗДЕЙСТВИЯ

Феномен психологического влияния и характеристики воздействия...... 42

Средства психологического влияния................................................................ 51

Влияние посредством стимулирования сенсорной системы объекта 51

Применение невербальной и вербальной знаковых систем как средств

влияния.................................................................................................................. 57

Регулирование реализации потребностей как средство влияния........ 65

Подключение к совместной деятельности как средство влияния........ 69

Методы и приемы психологического влияния............................................... 72

Принципы классификации методов психологического влияния.......... 72

Методы управления активностью объекта................................................ 75

Методы модификации моделей действительности объекта.................. 80

Методы модификации психических состояний объекта........................ 81