Метод анализа документов

Еще одним, довольно продуктивным методом в конкретно-социологических исследованиях является метод анализа документов, имеющий также несколько разновидностей, позволяющих проделать как качественный, так и количественный анализ. Анализ документов выступает в качестве вспомогательного или основного самостоятельного метода. Он имеет свои преимущества и недостатки. Преимущества заключаются в возможности использования официальных источников информации, например, статистических данных, а также источников информации, носитель или производитель которых уже давно умер, например, личные письма, дневники.

Недостатки данного метода связаны с не всегда обоснованной слишком большой верой в печатное слово или авторскую рукопись. Если раньше социологи не понимали или не хотели видеть идеологической тенденциозности газетных, журнальных, телевизионных материалов и документов, то сегодня многие из них, по крайней мере, знают об этом обстоятельстве, не уменьшившим, а, наоборот, еще больше увеличившим свое влияние в современном политизированном мире. Человек, который знает как подготавливаются сегодня социально-экономические и политико-идеологические отчеты и справки, как складываются цифры официальной статистики, уже не будет заблуждаться и недоумевать по поводу гигантского роста количественных (цифровых) погрешностей и ошибочных качественных обобщений. Что касается личных записей, то здесь вообще впору говорить о «понимающей социологии», иными словами, брать личностную переписку в качестве единицы анализа можно лишь при условии очень тщательного изучения жизни и привычек ее автора. Кроме того, практика социологической работы показывает, что письма в официальные инстанции пишут не только и не просто политически активные или глубоко сопереживающие граждане, а очень часто люди пожилые и сильно обиженные, раздраженные и не совсем психически нормальные. Данное обстоятельство, имеющее не единичный, а массовый, закономерный характер также сбрасывать со счетов было бы недальновидным при использовании социологического метода анализа документов.

Из всего вышесказанного уже можно заключить, что документы, то есть вербальные письменные, звуковые, видеоматериалы, на которые в случае необходимости можно сослаться в официальных инстанциях, наносимые и хранимые на бумажных, электронных или иных носителях информации, бывают самые различные. Прежде всего, выделяют официальные и неофициальные документы.

Официальные документы являются вербализированным письменным показателем и результатом функционирования и официального взаимодействия граждан, муниципальных и государственных органов, инстанций, учреждений. В них отражаются социальные связи, деятельностные и поведенческие акты, публичные точки зрения и оценки. Под термином «публичность» мы понимаем общественную направленность, ориентацию на коллективное обсуждение и открытое внедрение, использование. К официальным документам относятся всякого рода законодательные акты, распоряжения, официальные справки, отчеты.

Неофициальные документы — это вербальные письменные материалы личного характера, ориентированные на индивидуальное ил, в крайнем случае, очень узкое социальное использование. Поэтому в них авторские высказывания, позиции, мнения, оценки даны в более свободной личностной форме. Так сказать, не для цензуры, а для души. К неофициальным документам относятся мемуары, дневники, личная переписка, заметки на полях прочитанных книг, художественная литература, творческая кино- и фото-продукция.

Несмотря на казалось бы жесткое разделение двух указанных категорий документов, между ними постоянно осуществляется некое трансформационное движение, взаимопереход. Официальные документы со временем устаревают, теряют статус официальных, либо входят в противоречие с документами более «высокого», скажем, федерального уровня и превращаются в свидетельство волюнтаристского, субъективистского подхода того или иного руководителя, то есть рассматриваются уже как неофициальный частный, личный источник информации. Неофициальные документы, наоборот, могут приобретать общественное и юридическое признание, легитимизироваться. Сначала они приобретают публичное прочтение, а затем и официальный статус. Социолог обязан четко улавливать все эти нюансы, отмечать степень официальности того или иного документа, иначе исследование не будет гарантированно от серьезных ошибок.

Особенно внимательно и аккуратно следует подходить к анализу документов, размещенных в средствах массовой информации: газетным и журнальным очеркам, статьям, заметкам, рекламе. Здесь очень часто могут содержаться непроверенные сведения, тенденциозная заказная информация, неподтвержденные факты и цифры, заведомая ложь, маскируемая под официальный документ. Нужно понимать, что не всякая публичность и далеко не всегда должна носить характер официального документа, хотя стремление к этому у публичности наблюдается практически в каждом конкретном случае. Для того, чтобы четко и разумно отделять публично-официальное от просто публичного, существуют цензура, лицензионные бюро, экспертные комиссии и другие формы государственного контроля. Именно государство и его органы выступают мерилом официальности, контролером публичности. Разбираться в таких вещах социологу предписывается в обязательном порядке.

В сфере физической культуры и спорта разобранная проблема также весьма актуальна. Ведь не каждая дисциплина имеет статус официального вида спорта, не каждая программа физической подготовки принята в качестве Государственного образовательного стандарта, не каждый сертификат или свидетельство дотягивает до государственного аттестата или диплома. А претензии на официальность есть у всех.

В научной литературе имеют хождение и другие основания для типологизации документов, например, их целевое назначение. По данному основанию выделяют документы «независимые» и «целевые» (специальные).

Независимые (нецелевые) документы — это любые документы, источники, материалы, созданные независимо от конкретно-социологического исследования, никак с ним не связанные. Их социолог берет и анализирует уже в готовом виде.

Целевые (специальные) документы создаются непосредственно в ходе подготовки и проведения конкретно-социологического исследования. Они обусловлены целями, задачами, программой и планом последнего. К этой же группе документов относятся любые справки, ответы на запросы, статистические данные, результаты анализов, выписки, подготовленные специально для социолога — исследователя по его запросу или просьбе. Нам представляется, что было бы целесообразно типологизировать указанные категории документов на внешние независимые, внешние целевые, то есть для внутреннего пользования и целевые внутренние, иначе говоря, созданные внутри процесса социологического исследования.

Уже на основании изложенного выше можно утверждать, что отбор документов на предмет их социологического анализа есть дело трудное и ответственное. Данная процедура заключается в предварительном выборе информационных источников (первый этап) и в создании выборочной совокупности анализируемых материалов (второй этап). При этом не следует забывать, что вся задокументированная информация подразделяется на первичную и вторичную. Первая носит описательный характер. Она знакомит с некими лицами, событиями, освещает мероприятия, деятельностные акты, короче говоря, вводит в курс дела. Вторая содержит элемент обобщения, аналитики. Она отражает глубинные причинно-следственные связи, зависимости, закономерные отношения, прочее.

Критерий деления на внешнее и внутреннее в социологии касается не только разновидностей документов, но и разных уровней анализа документов. Делается это в целях проверки надежности, достоверности, подлинности последних, определения степени правдивости и непредвзятости их содержания, адекватности и полноты отражения и освещения описываемых и анализируемых фактов. Собственно говоря, информационную диверсию, подмену, субъективность и тенденциозность в освещении событий и фактов обнаруживает уже внешний анализ, направленный на изучение «истории» документа, комплексной (социальной, личностной, идеологической, организационно-технической) подоплеки его создания, формальной и содержательной эволюции. Например, спортивный журнал может быть учрежден не с целью ознакомления читателя с достижениями и проблемами спортивной жизни, а для того, чтобы пропиарить крупного чиновника, обратить на себя внимание спонсоров, просто «отмыть» бюджетные деньги, присвоив их львиную часть.

Немало способствует пониманию истинного «лица» печатного издания, его политического подтекста и внутренний анализ, направленный на изучение его содержания. В случае примера с теми же спортивными журналами на себя обращает внимание отсутствие проблемных и аналитических материалов, тенденциозность и повторяемость фоторяда, обилие здравниц и благодарностей в адрес определенных руководителей, восхваление их деятельности и превышение значения действительных достижений и побед сборных команд.

Метод анализа документов имеет две основные разновидности: традиционный анализ и контент-анализ. Связано это с необходимостью исследования как качественной, так и количественной сторон документов и материалов.

Традиционный анализ (он же качественный) как самостоятельный метод имеет место при проработке небольшого числа достаточно уникальных документов. В остальных случаях этот метод выступает в качестве первого шага для последующего контент-анализа. Традиционный (качественный) анализ состоит в исследовании текстов на предмет, во-первых, их логической правильности (соответствия кормам и законам формально-логических построений), во-вторых, истинности содержащихся в них высказываний (то есть их соответствия реальной действительности). При традиционном анализе могут быть обнаружены разного рода софизмы (целенаправленные, нарочитые логические нарушения или просто логические ошибки, при которых сделанные автором материала заключения на самом деле не следуют, не выводятся из посылок-аргументов), а также искажения истинного положения вещей в угоду некой политико-идеологической линии, неверно сделанные обобщения, неправомерные сравнения и экстраполяции, «замалчивание» существенных фактов и прочее. Например, наличие среди преподавательского состава одного из военно-спортивных лагерей инструктора, придерживающегося не православных, а баптистских религиозных взглядов было с подачи церковного иерарха районного масштаба воспринято как чуть ли не идеологическая диверсия. Отрицательный оценке была подвергнута в целом хорошо налаженная работа квалифицированного коллектива, а руководители сферы, следуя политической моде и конъюнктуре, договорились до признания России православным государством, забыв и о конституционном положении о светском государстве и о принципе толерантности.

Контент-анализ (он же формализованный или качественно-количественный метод изучения документов) имеет дело с процедурой выделения и обработки единиц анализа: смысловых (качественных) единиц и единиц счета (количественной характеристики). За смысловую единицу обычно принимается исследуемая тема, идея, для выявления, локализации и в всестороннего рельефного освещения которой подыскиваются различные текстовые показатели, индикаторы. К примеру, выделяя в качестве смысловой единицы тему влияния большого спорта на социально-духовное и психофизическое здоровье спортсменов высшего уровня, исследователи обычно подчеркивают индикаторы физического травматизма, психического расстройства (неврозов), духовно-интеллектуальной апатии (безразличия), увлечения мистицизмом, сложности в социализации (одиночество, замкнутость, конфликтность). Или, наоборот, внимание акцентируется на показателях устойчивости защиты от внешних и внутренних раздражителей, повышенной способности к волевому противостоянию и выживанию в экстремальной ситуации, слабой восприимчивости к простудным и иным заболеваниям не закаленного организма и нетренированного тела.

Как видно из приведенного примера, при смысловом анализе текста особенно плодотворным оказывается комплексный, всесторонний, а значит, как правило, проблемный подход. Проблемное прочтение содержания текста формализуется в виде кодов специального бланка кодировки, составляемого на основе выявленных индикаторов и разработанных операциональных понятий.

Что касается количественной операции контент-анализа, то, как уже отмечалось, она состоит в выделении и обработке единиц счета. Единицей счета может стать количество абзацев содержательного текста, количество печатных знаков, число квадратных сантиметров текстовой площади. Чем универсальнее принятая единица счета, тем легче работа по кодированию.