Взаимосвязь состояния среды управления с целью управленческого действия. Инертная, оптимальная и агрессивная среда управления

Понятие внешней социальной среды управления

Среда управления – это совокупность субъектов и сил, активно действующих и влияющих на положение, перспективы организации и на эффективность управления.

Факторы внешней среды чаще всего классифицируют по следующим группам:

1) экономические факторы2) политические факторы. 3) рыночные факторы. 4) технологические факторы. 5) факторы конкуренции. 6) факторы социального поведения. 7) международные факторы.

К элементам внешнего воздействия относятся: культура, существующая в обществе и оказывающая мощное, не всегда осознаваемое влияние на организацию и работающих в ней людей; поддержка общественного мнения, взаимодействие с другими организациями.

Неопределенность внешней среды. Способы адаптации к внешней среде

Организации, действующие в определенной и неопределенной внешней обстановке, будут управляться и регулироваться по-разному, с учетом их структуры и типа используемой системы управления. В широком смысле организация может применять для снижения неопределенности внешней обстановки две стратегии: проактивные (направленные)(внешняя стратегия), реактивные (адаптирующиеся)(для маленьких организаций).

Адаптивные стратегии:

Изменение сферы деятельности. Набор персонала. Создание запасов. Сглаживание(распродажи)Нормирование(при недоборе).

Влияние социальной среды на организацию. Взаимосвязь состояния среды управления с целью управленческого действия

Основные типы свя­зей организации с внешним окружением: властные связи; информационные (оповещательные) связи; финансовые связи; культурные связи; системные связи.

Кроме того, связи могут сильно различаться по содержанию. Выделяют связи формальные и неформальные, явные и латентные, связующие и интегрирующие и т.д.

Стратегии организации в отношениях с внешней средой. 1. Буферные стратегии. ( организация стремится сохранить свою самостоятельность, независимость и укрепить границы). Автономия, запасы и т.п.

2. Стратегии установления взаимосвязей. ( упорядочить обменные отношения организа­ции, расширить границы деловых контактов, приобрести новые сферы влияния во внешней среде). Эти стратегии включают в себя взаимоза­висимость различных организаций, контроль каждого за каждым, прежде всего на основе доверия.

Многоуровневость внешней среды: непосредственная и общая среда

С точки зрения интенсивности взаимодействия деловой организации и её окружения можно условно выделить три группы: локальная среда, глобальная и международная.

Локальная среда (среда прямого воздействия) непосредственная – это факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое же влияние операций организации.(потребители, поставщики, профсоюзы)

Глобальная среда (среда косвенного воздействия) общая – наиболее общие силы, события и тенденции, непосредственно не связанные с операционной деятельностью организации, однако в целом, формирующие контекст бизнеса.(социокультурные, технологические, торговые факторы.)

Международная среда –(уникальные особенности культуры, экономики, государственного и иного регулирования, а также политической обстановки.)

Непосредственная среда состоит из следующих элементов: покупатели, поставщики, конкуренты, рынки.

Оптимальная, инертная и агрессивная среда управления

Инертная среда – это такая среда, которая не затрагивает основную деятельность организации. Для нее характерна бездеятельность, не активность.

Оптимальная среда управления – это такая среда организации, в которой при минимальных затратах ресурсов, средств и времени получают максимальный результат.

Агрессивную среду можно представить как резкий переход социальной, экономической, политической, экологической и любой другой системы в результате нарастания внутренней или внешней напряженности из устойчивого состояния в неустойчивое, угрожающее распадом этой системы.

Управление в условиях агрессивной среды. Способы управления в агрессивной социальной среде

Для эффективного управления организацией в условиях агрессивной среды необходимы дополнительные ресурсы – материальные, финансовые, людские и т. п. Чтобы справиться с нарастающими трудностями, организация должна совершить качественный скачок в управленческой деятельности, переналадить или создать в кратчайший срок качественно иные структуры и механизмы управления, способные адекватно реагировать на быстро изменяющуюся обстановку.

Способы адаптации к внешней среде:

1. Создание информационной системы. 2. Прогнозирование возможных изменений в развитии внешней среды и осуществление стратегического планирования3. Слияния и поглощения организаций, создание стратегических альянсов. 4. Создание гибкой организационной структуры. 5. Установление партнерских отношений руководства организации и ее персонала.