Классификация логистических информационных потоков

Информационный поток характеризуется также следующими параметрами:

■ источник возникновения;

■ направление движения потока;

■ скорость передачи и приема;

■ интенсивность потока.

Формирование информационных систем невозможно без исследования потоков в разрезе указанных показателей. Например, знание особенностей и объемов информации, проходящей через конкретное рабочее место, а также определение необходимой скорости ее обработки необходимы для решения вопроса об оснащении этого места вычислительной техникой.

Информационная логистическая система может рассматриваться как интерактивная структура, состоящая из персонала, оборудования и технологических информационных процедур, которые применяются для анализа и управления функционированием материалодвижущих потоковых процессов.

Информационные системы в логистике создаются для управления материальными потоками на уровне отдельного предприятия либо комплекса предприятий, объединенных конкретным материалодвижущим процессом. Вместе с тем на Западе очень широкие масштабы принимает организация мезо- и макроэкономических логистических проектов, задачей которых является координация материальных потоков в рамках крупных экономических регионов ¾ национальных и международных экономических систем. Это объясняется одной из особенностей логистики как функциональной области менеджмента: решение задач комплексной экономической оптимизации движения материальных потоков возможно только внутри укрупненных хозяйственных логистических систем. Иными словами, недостаточно ограничиться анализом материальных потоков одного отдельного предприятия. Наиболее яркий эффект дают совершенствующие мероприятия, разработанные на базе изучения логистических взаимодействий наиболее широкого круга участников единого материалодвижущего процесса (предприятие в системе со своими поставщиками и клиентами, посредническими, транспортными организациями и т. п.).

На уровне отдельного предприятия информационные логистические системы подразделяются на три группы.

1. Плановые ¾ системы административного уровня управления, вырабатывающие долгосрочные решения стратегического характера. Возможные задачи систем этой группы:

■ создание логистической цепи и оптимизация ее звеньев;

■ планирование логистических процессов;

■ управление условно-постоянными (малоизменяющимися) логистическими издержками;

■ общее управление запасами и резервами.

2. Диспетчерские (диспозитивные) ¾ создаются на уровне управления складом или цехом и служат для обеспечения отлаженной работы логистических систем. Задачи:

■ детальное планирование запасов, складирование;

■ управление внутрискладским или внутризаводским транспортом;

■ отбор грузов по заказам, комплектование, экспедирование, учет отправок.

3. Исполнительные (оперативные) ¾ существуют на уровне административного или оперативного управления. Темп обработки информации в этих системах определяется возможностями используемого программного обеспечения. Оперативные системы работают в реальном масштабе времени, что позволяет получать необходимую информацию о движении грузов в текущий момент и своевременно выдавать административные и управляющие воздействия на объект управления. Этими системами решаются задачи, связанные с контролем материальных потоков, оперативным управлением обслуживания производства, управлением перемещениями.

Некоторые из наиболее важных функций логистических информационных систем приведены в табл. 23.3.

Таблица 23.3