Тема 5. Функции менеджмента: сущность и взаимосвязь

Занятие 1.

Студенты работают в малых группах по 4-5 человек.

Задание 1: выполнить сравнительный анализ систем стратегического и оперативного планирования:

Задание 2: заполнить таблицу:

Занятие 2.

Видеокейс «Легко ли быть менеджером» часть 1, часть 2.

Описание видеокейса:

«Руководить легко» – такое мнение нередко бытует среди рядовых сотрудников. И так им кажется до тех пор, пока их самих не назначат руководителями. С этого момента перед бывшими исполнителями встают десятки новых вопросов, вот лишь некоторые из них:

– в чем смысл моей деятельности как менеджера? что в ней является главным?

– с чего стоит начать?

– как построить отношения с бывшими коллегами, а теперь – подчиненными?

– как правильно спланировать и организовать работу подразделения?

– что можно и что нельзя делегировать?

– как мотивировать людей на работу с высокими результатами?

– как правильно осуществлять контроль?

Именно эти вопросы приходится решать герою видеофильма Николаю - молодому сотруднику, который делает первые шаги как руководитель подразделения производственно-коммерческой компании. Типичные ошибки начинающего руководителя, незнание базовых принципов эффективного управления приводят к низким показателям в работе подразделения, недовольству начальства и конфликтам с подчиненными. О том, как происходит становление нового руководителя, к каким выводам он приходит, постигая азы управленческой науки, рассказывает видеокейс «Легко ли быть менеджером?»

Видеокейс состоит из трех частей:

Часть 1 «Первые шаги и первые ошибки»: став руководителем, Николай продолжает работать как исполнитель, боясь передоверить свои старые функции другим людям, делает грубые ошибки в делегировании, неверно выстраивает свои отношения с подчиненными.

Часть 2 «Закручивание гаек»: герой фильма, получив поверхностные теоретические знания об основах менеджмента, отдает предпочтение одной из функций управления в ущерб другим, забывает о стратегических задачах, демотивирует подчиненных, нарушает принципы эффективной «обратной связи».

Часть 3 «Руководить по-новому»: осознав ошибки в своих подходах к руководству, Николай начинает строить свою работу по принципам эффективного управления. В этой части видеокейса в соответствии с функциями и задачами управления подробно разобраны правила целеполагания и планирования, вопросы организации работы подразделения, эффективного делегирования полномочий, воздействия отрицательной и позитивной мотивации, соотношения различных видов контроля.