Тема 8. Маркетингова політика просування

8.1. Сутність і завдання політики просування.

8.2. Процес маркетингових комунікацій.

8.3. Характеристика елементів комплексу маркетингових комунікацій.

Тести

1. Можливість адоптацій до вимог окремих споживачів найбільш характерна для:

а) пропаганди (паблісіті);

б) реклами;

в) персонального продажу.

2. Вважають, що при торгівлі дорогими товарами, товарами підвищеного ризику, а також на ринках з невеликою кількістю великих продавців, найвищу ефективність має:

а) персональний продаж;

б) реклама;

в) пропаганда.

3. Під час розрахунку рекламного бюджету в основному брались до уваги кошти, які витрачаються на засоби поширення інформації фірмами, що продають аналогічний товар. Вкажіть, який метод розрахунку був застосований?

а) від цілей і завдань;

б) конкурентного паритету;

в) від наявних коштів.

4. Процедура відкриття нового банку „А", а також спілкування із його співробітниками справили на громадянина Петрова таке враження, що він вирішив відкрити рахунок саме тут. Вкажіть, який вид каналу комунікацій справив ураження на Петрова:

а) як особистісний, так і неособнстісний;

б) особистісний;

в) неособистісний.

5. У місцях продажу спортивних товарів проводилися конкурси; покупцям, які вже придбали ці товари, надавали певні премії. Ці заходи належать до такого елементу КМК, як:

а) реклама;

б) пропаганда;

в) стимулювання збуту.

6. Канали особистісної комунікації, які схематично можна представити, як „незалежні компетентні особи – покупці", мають назву:

а) громадсько-побутові;

б) експертно-оціночні;

в) роз'яснювально-пропагандистські.

7. Загальновідома формула механізму психологічного впливу рекламних оголошень складається з таких елементів:

а) увага, інтерес, дія. Сприйняття;

б) увага, інтерес, бажання, дія;

в) увага, інтерес, бажання, мотив.

8. До комплексу маркетингових комунікацій, за допомогою яких фірма здійснює просування товарів, належать:

а) стимулювання збуту, марка, реклама, персональний продаж;

б) реклама, персональний продаж, ціпа, стимулювання збуту, пропаганда.

в) реклама, стимулювання збуту, персональний продаж, пропаганда.

9. Розрахунок рекламного бюджету здійснювали за методом, при якому затрати на рекламу визначали залежно від динаміки продажу. Цей метод прийнято називати:

а) метод обчислення у відсотках від суми продажу;

б) метод обчислення від наявного капіталу;

в) метод конкурентного паритету.

10. Із радіопередачі „Ринок під „А до Я" громадянин В. отримав інформацію про новий товар і вирішив його придбати. Туч були використані:

а) неособистісні комунікації.

б) особистісні комунікації;

в) Обидві відповіді правильні.

11. Німецька фірма вийшла на український ринок з новою серією офісної техніки. Для одержання інформації про свої товари проводилися прес-конференція та презентації. У цьому випадку застосувався один із нижченаведених елементів комплексу маркетингових комунікацій:

а) пропаганда;

б) реклама;

в) персональний продаж.

12. Однією з найбільш бажаних для споживачів характеристик елементів комплексу маркетингових комунікацій є їх достовірність, яка, перш за все, властива:

а) рекламі;

б) пропаганді;

в) персональному продажу.

13. Розробляючи комплекс маркетингових комунікацій, підприємство запланувало проведення конкурсу і використання купонів,

які застосовуються під час:

а) пропаганди;

б) стимулювання збуту.

в) реклами.

14. Служба маркетингу на власний розсуд визначила суму коштів, на яку може розраховувати фірма при плануванні рекламного бюджету. У цьому випадку був використаний метод:

а) фінансового відсотка;

б) від наявних коштів;

в) конкурентного паритету.

15. При планувати втрат на просування товарів використовували метод, в основу якого було визначення необхідної кількості рекламних контактів та врахування при цьому вартості кожною рекламною звернення. Йдеться про метод розрахунку бюджету:

а) „виходячи з цілей і завдань";

б) „виходячи з наявних коштів";

в) „у відсотках від обсягів товарообороту".

16. Фірма склала свій рекламний бюджет на основі попередніх асигнувань, додавши до суми попередньою періоду певний процент. Даний метод розрахунку називається:

а) метод частки від продажу;

б) метод розрахунку від наявних коштів;

в) метод приросту.

17. Вважають, що при торгівлі дорогими товарами, товарами підвищеного ризику, а також на ринках з невеликою кількістю великих продавців, найвищу ефективність має:

а) персональний продаж;

б) реклама;

в) пропаганда.

18. Німецька фірма вийшла на український ринок з новою серією офісної техніки. Для одержання інформації про свої товари проводилися прес-конференція та презентації. У цьому випадку застосувався один із нижченаведених елементів комплексу маркетингових комунікацій:

а) пропаганда;

б) реклама;

в) персональний продаж.

19. До переваг такого носія рекламної інформації, як телебачення, відносяться:

а) широта охоплення, експресивність;

б) індивідуальне звернення, широкі можливості у виборі матеріалів;

в) оперативність охоплення місцевого ринку.

20. Керівництво фірми, що виробляє товари, основними споживачами яких є. підлітки, працює над розробкою рекламної кампанії. Найефективнішим засобом розповсюдження рекламної інформації у цьому випадку буде:

а) журнали, написи на транспорті;

б) вітрини, газети;

в) радіо і телебачення.

21. Однією з найбільш бажаних для споживачів характеристик елементів комплексу маркетингових комунікацій є їх достовірність, яка, перш за все, властива:

а) рекламі;

б) пропаганді;

в) персональному продажу.

22. До переваг такого носія рекламної інформації, як газети, відносяться:

а) широта охоплення, безпосередній чуттєвий вплив;

б) індивідуальне звернення, широкі можливості у виборі матеріалів;

в) оперативність охоплення місцевого ринку.

23. Фірма, що виготовляє та реалізує медичні препарати зробила внесок у благодійний фонд. У засобах масової інформації з'явилися повідомлення про цю подію. Про який елемент КМК тут йдеться:

а) пропаганду;

б) рекламу;

в) стимулювання збуту.

24. Підприємствам доцільно більше застосовувати стимулювання збуту на етапі ЖЦТ:

а) зростання популярності;

б) зрілість;

в) виведення на ринок.

25. Керівництво цирку, що створило нові циркові програми для дітей, планує давати рекламу лише на каналі „1 + 1" для цільової аудиторії – батьків, що працюють і зможуть повести дітей у цирк лише у вихідні. Який графік рекламних оголошень фірмі доцільно застосувати?

а) з хиткою періодичністю;

б) з рівномірним розподілом;

в) зі зростаючою перервною періодичністю.

26. Які засоби стимулювання збуту спрямовують на торговельних посередників:

а) знижки оптових цін;

б) розповсюдження купонів;

в) лотереї, конкурси.

г) збільшення комісійних виплат при довготривалих ефективних контактах.

27. Фірма вирішила за допомогою реклами привернути увагу споживачів до свого товару. Для цього вона повинна застосувати такий вид реклами:

а) реклама розпродажу;

б) реклама марки;

в) рубрична реклама.

28. Загальновідома формула механізму психологічного впливу рекламних оголошень складається з таких елементів:

а) увага, інтерес, дія. Сприйняття;

б) увага, інтерес, бажання, дія;

в) увага, інтерес, бажання, мотив.

29. Для збільшення обсягів реалізації фірма дещо зменшила ціпу на свій товар. Яку із запропонованих нижче рекламу їй доцільніше використати:

а) інформативну;

б) переконуючу;

в) нагадуючу.

Практичні завдання

ЗАВДАННЯ 1

Поняття цільової аудиторії реклами не завжди збігається з поняттям цільового ринку товару, що рекламується (його потенційними споживачами). Охарактеризуйте цільовий ринок і цільову аудиторію реклами для таких товарів:

а)дитяче харчування;

б) чоловічі сорочки;

в) спортивне спорядження для шейпінгу й аеробіки.

ЗАВДАННЯ 2

Порівняйте в табличній формі переваги й недоліки реклами в газеті і на телебаченні (табл. 8.1).

Таблиця 8.1