Присматривайтесь, спрашивайте,

Слушайте,

Стремитесь к гармонии, практикуйтесь.

К позитивным безошибочным коммуникациям

Когда к вам обращаются, сообщают о ходе проекта,

просят сделать что-либо, ставят перед вами задачу,

осуществляют деловые коммуникации любого рода

или просто просят об одолжении...

вы можете воспользоваться методом,

устраняющим недопонимание и ошибки.

Сконцентрируйтесь на говорящем.

Оставьте все прочие дела. Отвлекающие факторы провоцируют ошибки.

Смотрите на говорящего человека. Общение между людьми про­исходит как вербалыю, так и невербально.

Слушайте глазами и ушами. Взгляд в глаза собеседнику повыша­ет интенсивность слушания.

2. Запишите то, что слышите. Запись сообщения или задачи
снижает количество ошибок на 90%.

3. Повторите услышанное вслух. Показав собеседнику, что его
сообщение получено и понято, вы тем самым успокоите его. Все
цифры и даты повторяйте дважды.

4. Получите подтверждение. Собеседнику будет приятно при­
знать, что вы получили и правильно поняли его информацию.

5. Выполните свои обещания. Выполнение столь же важно, как
слушание, запись и подтверждение, вместе взятые.

Безошибочность коммуникаций зависит от вас.

Книга выставок

Как показать себя с лучшей стороны

Выставки...

Есть такая детская игра «Покажи и скажи». Выставка — это взрослая вер­сия этой игры.

Она называется «Покажи и продай».

Где еще в течение нескольких дней можно лицом к лицу повстречаться с ты­сячами потенциальных покупателей? Все присутствующие на выставке находятся там по делу. Покупатели на выставке — как рыба во время жора. Все, что вам нужно, это крючок. Я дам наживку.

• 35,5 правил успеха на выставке

• План участия и посещения выставки/ярмарки

• Каким должно быть сопровождение найденных на выставке
клиентов?

Ежегодная выставка...

Сосредоточие людей, специализирующихся па нашей отрасли.

Больше uut.de столько покупателей

и потенциальных клиентов не увидишь.

У вас нет ни одной лишней секунды!