Проект стратегического развития человеческих ресурсовУправления Федеральной налоговой службы по Тверской области и оценка его эффективности

Для реализации вышеизложенных направлений стратегии развития человеческих ресурсов Управления Федеральной налоговой службы по Тверской области необходимо разработать, утвердить и внедрить проект «Стратегия развития персонала».

Срок реализации проекта – 2017-2018 гг.

Цель проекта – формирование хорошо подготовленных высококвалифицированных сотрудников фирмы в соответствии с ее целями и стратегией развития. Эффективный персонал (человеческие ресурсы) – важнейший стратегический ресурс и одно из главных преимуществ организации.

Ожидаемые результат реализации проекта «Стратегия развития персонала»:

- повышение профессионального уровня работников;

- обеспечение эффективного взаимодействия сотрудников и руководителя фирмы;

- Улучшение качества выполняемой работы.

Мероприятия реализации проекта.

1. Повышение квалификации персонала Управления Федеральной налоговой службы по Тверской области посредством обучения на курсах и тренингах вне рабочего места.

2. Развитие творческого, личностного и организационного потенциала персонала Управления Федеральной налоговой службы по Тверской области.

3. Интеграция усилий работников Управления Федеральной налоговой службы по Тверской области с целью реализации целей фирмы и достижения конечного результата.

4. Организация комфортных условий для работы.

5. Повышение эффективности использования рабочего времени работников.

План реализации мероприятий проекта представлены в табл. 3.3

Оценка рисков реализации проекта. Риски реализации проекта «Стратегия развития персонала» быть выражены в неисполнении проекта или в частичном неисполнении по следующим причинам:

- финансирование запланированных мероприятий не в полном объеме;

- форс-мажорные обстоятельства.

Таблица 3.3

Срок реализации мероприятий проекта «Стратегия развития персонала»

Финансирование проекта «Стратегия развития персонала» представлено в табл. 3.4

Таблица 3.4

Объемы финансирования проекта «Стратегия развития персонала»

Финансирование проекта «Стратегия развития персонала» на 2017-2018 гг. составит 500 000 руб.

Для оценки эффективности проекта «Стратегия развития персонала» в Управления Федеральной налоговой службы по Тверской области был проведен опрос респондентов (ранее участвующих в исследовании). [24]

В результате были получены следующие результаты (табл. 3.5, рис. 3.2, 3.3).

Таблица 3.5

Оценка стратегического развития персонала Управления Федеральной налоговой службы по Тверской области после реализации Проекта (средние баллы)

Рисунок 3.2. Графическая оценка стратегии развития человеческих ресурсов Управления Федеральной налоговой службы по Тверской области по каждой категории после реализации проекта

Рисунок 3.3 Итоговая оценка эффективности стратегии развития

человеческих ресурсов Управления Федеральной налоговой службы по Тверской области после реализации проекта

Для наглядности полученных результатов сравним показатели, которые были до и после проекта «Стратегия развития персонала» Управления Федеральной налоговой службы по Тверской области (табл. 3.6, рис. 3.4).

Таблица 3.6

Оценка стратегического развития человеческих ресурсов Управления Федеральной налоговой службы по Тверской области до и после реализации проекта (среднее значение)

Рисунок 3.4 Итоговая оценка эффективности стратегии развития человеческих ресурсов Управления Федеральной налоговой службы по Тверской области до и после реализации проекта

Следовательно, проект «Стратегия развития человеческих ресурсов» Управления Федеральной налоговой службы по Тверской области эффективен, поскольку повысятся критерии деятельности персонала организации

Заключение

Человеческие ресурсы - это совокупность людей, их физические и умственные способности, которые можно потенциально использовать в качестве производственного ресурса для повышения эффективности функционирования любой системы.

Эффективное построение стратегии развития человеческих ресурсов призвано сосредоточить усилия работников на выполнении задач, намеченных стратегией организации, обеспечить эффективное использование потенциала сотрудников, повысить качество их жизни, а в последствии и повысить качество выполняемой работы.

Таким образом, стратегия развития человеческих ресурсов - непрерывный многоступенчатый процесс, включающий в себя множество методов и процедур. Стратегическое развитие человеческих ресурсов должно основываться на концепции систематического обучения сотрудников организации, которая подразумевает непрерывное использование различных обучающих методик (от тренинга до переподготовки кадров) с целью повышения конкурентоспособности персонала посредством роста образовательного, профессионального и квалификационного уровня сотрудников организации.

Разработка стратегии развития человеческих ресурсов была проведена на примере Управления Федеральной налоговой службы по Тверской области. Численность персонала на 1 января 2016 года составляет 73 человека.

Методом опроса были получены следующие данные:

Трудовой коллектив достаточно молод, наибольшее количество сотрудников в возрасте от 25 до 30 лет.

Из 73 работников, 71 имеют высшее образование и являются высококвалифицированными специалистами.

Большинство работников Управления Федеральной налоговой службы по Тверской области - это женщины, 46 человек.

Средний стаж работ всех работников от 5 до 10 лет.

Для оценки эффективности существующей стратегии развития человеческих ресурсов было проведено исследование.

В исследовании приняли участие 70 респондентов и были получены следующие данные

Также в результате проведения SWOT–анализа были выявлены следующие отрицательные моменты, встречающиеся в процессе управления персоналом:

- Отсутствие сплоченного коллектива;

- Отсутствие профессионального взаимодействия между работниками и руководителем;

- Недостаточно гибкая структура управления персоналом;

Все проблемы, выявленные в процессе проведенного SWOT–анализа персонала Управления Федеральной налоговой службы по Тверской области, связаны с отсутствием или неэффективным осуществлением мероприятий по развитию персонала.

На основании всего вышеизложенного необходимо отметить, что Управления Федеральной налоговой службы по Тверской области требуется совершенно новая стратегия развития человеческих ресурсов, которая повысила бы деловую коммуникацию среди персонала, добавила бы больше инициативности, и в итоге повысила эффективность работы учреждения.

Для внедрения стратегии были выбраны следующие направления:

1. Первое направление - развитие творческого, личностного и организационного потенциала персонала в процессе трудовой деятельности.

2. Второе направление - интеграция усилий сотрудников с целью реализации целей организации и достижения конечного результата.

3. Третье направление – организация комфортных условий для работы.

4. Четвертое направление – повышение эффективности использования рабочего времени работниками.

Были указаны сроки мероприятий и объем финансирования для проведения вышеизложенных мероприятий.

Для оценки эффективности внедрения «Стратегии развития человеческих ресурсов» в Управления Федеральной налоговой службы по Тверской области был проведен опрос респондентов (ранее участвующих в исследовании). В результате были получены следующие результаты

Следовательно, проект «Стратегия развития человеческих ресурсов» Управления Федеральной налоговой службы по Тверской области эффективен, поскольку повысятся критерии деятельности персонала организации.

Список использованной литературы

1. Абрамов, А.А. Стратегия управления профессиональным развитием персонала организации / А.А. Абрамов // Вестник Университета. – 2014. - № 19. – С. 63-66.

2. Анненкова, Н.В. Стратегическое развитие как направление обучения персонала // Н.В. Анненкова, В.В. Ивахно // Научный вестник МГИИТ. - 2015. - № 4. - С. 77-81.

3. Ансофф, И. Стратегический менеджмент / И. Ансофф. – СПб.: ПИТЕР, 2011. – 316 с.

4. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами / М. Армстронг. – СПб.: Питер, 2012. – 480 с.

5. Бгашев, М.В Стратегический менеджмент / М.В. Бгашев. – Саратов.: Издательство СГУ, 2013. – 290 с.

6. Белан, Е.П. Стратегия управления развитием персонала / Е.П. Белан // Гуманитарные и социально-экономические науки. – 2012. - № 1. – С. 87-90.

7. Беляева, Т.А. Разработка стратегии развития персонала / Т.А. Беляева // Экономические науки. – 2013. - № 4. – С. 18-22.

8. Беляцкий, Н.П. Управление персоналом: учебное пособие / Н.П. Беляцкий, С.Е. Велесько, П. Ройш. – Мн.: Интерпресссервис, Экоперспектива, 2012. – 480 с.

9. Бизюкова, И.В. Кадры управления / И.В. Бзюкова. – М.: Экономика, 2008. – 410 с.

10. Борисова, Н.Н. Современные подходы к развитию стратегии управления организацией / Н.Н. Борисова // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами России. – 2-15. - № 3. – С. 60-64.

11. Витальева, Н.А. Стратегии развития человеческих ресурсов компании / Н.А. Витальева // Молодой ученый. – 2015. - № 4. – С. 67-73.

12. Виханский, О.С. Стратегическое управление / О.С. Виханский. – М.: Гардарики, 2013. – 296 с.

13. Власова, В.И. Деятельность работодателя по профессиональному развитию персонала / В.И. Власова, О.М. Крапивин // Гражданин и право. – 2015. - № 2. – С. 63-71.

14. Герчикова, В.И. Управление персоналом: работник – самый эффективный ресурс компании / В.И. Герчикова. – М.: ИНФРА – М, 2010. – 282 с.

15. Герчикова, И. Менеджмент / И. Герчикова. – М.: ИНФРА–М, 2013. – 512 с.

16. Докукина, С.М. Развитие персонала как долгосрочный фактор развития / С.М. Докукина // Молодой ученый. – 2015. - № 4. – С. 28-31.

17. Егоршин, А.П. Управление персоналом / А.П. Егоршин. – Новгород: НИМБ, 2011. – С. 176.

18. Исмаилов, Е. О стратегии развития персонала предприятия / Е. Исмаилов // Человек и труд. – 2014. - № 9. – С. 76-77.

19. Клушина, Н.П. Социальная психология управления / Н.П. Клушина, В.А. Соломонов. – Ставрополь: Изд–во СевКав–ГТУ, 2013. – 392 с.

20. Конина, А.Л. Удержание высококвалифицированного персонала – важнейшая задача российских фирм / А.Л. Конина, Н.А. Васильева // Управление персоналом: как привлечь, удержать и мотивировать ценных сотрудников – 2012. Сборник докладов. – 2012. – № 12. – С. 56–59.

21. Косолапов, А.Б. Менеджмент / А.Б. Косолапов. – М.: ИНФОРМ, 2012. – 456 с.

22. Красавина, Е.В. Стратегия развития деятельности персонала предпринимательской фирмы / Е.В. Красавина, П.И. Полякова // Путеводитель предпринимателя. – 204. – № 1. – С. 148-152.

23. Кудаева, М.М. Современные подходы к управлению персонала / М.М. Кудаева // Дискуссия. – 2015. - № 2. – С. 54-58.

24. Кукушкин, С.Г. Мониторинг профессионального развития персонала как инструмент стратегии управления человеческими ресурсами / С.Г. Кукушкин, О.В. Арефина // Управление человеческими ресурсами – основа развития инновационной экономики. – 2013. - № 5. – С. 58-62.

25. Ларионов, Г.В. Ключевые показатели эффективности работы персонала в контексте стратегии развития персонала / Г.В. Ларионов, Л.А. Сосунова // Вестник Самарского государственного экономического университета. – 2015. - № 1. – С. 54-57.

26. Лимонова, Е.В. Научные подходы к развитию системы управления персоналом / Е.В. Лимонова // Вестник Поволжской академии государственной службы. – 2014. - № 5. – С. 120-124.

27. Лягунова, Е. Методика выбора стратегия развития способностей персонала / Е. Лягунова // Управление персоналом. – 2013. - № 18. – С. 89-91.

28. Макконнелл, К.Р. Экономикс: Принципы проблемы и политика / К.Р. Макконнелл, С.Л. Брю. – М.: Республика, 2005. – 461 с.

29. Маршалл, А. Принципы экономической науки / А. Маршалл. – М.: Прогресс, 1993. – 290 с.

30. Маслова, В.М. Управление персоналом предприятия: учеб. пособие / В.М. Маслова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 359 с.

31. Наумова, Е.Ю. К вопросу определения понятия «человеческие ресурсы» / Е.Ю. Наумова // Известия ВолГТУ. – 2015. - № 3. – С. 99-107.

32. Невская. Л.В. Поведенческий подход к стратегическому развитию персонала / Л.В. Невская, И.А. Эсаулова // Российское предпринимательство. – 2015. - № 2. – С. 113-116.

33. Одегов, Ю.Г. Экономика труда: учебник / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. – М.: Волтерс Клувер, 2014. – 280 с.

34. Ожегов, С.И. Толковый словарь русского языка: 80 000 слов и фразеологических выражений / С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. – М.: Азбуковник, 2009. – 1109 с.

35. Погуляева, Е.В. Услуги консалтинговых компаний по развитию персонала / Е.В. Погуляева, И.Ф. Мамонова // Управление развитием персонала. – 2014. - № 3. – С. 86-95.

36. Птуха, Н.И. Индивидуально – психологические особенности личности руководителя / Н.И. Птуха, И.А. Краснобаева, В.В. Кушнирык // Сервис в России и за рубежом. – 2013. – № 1. – С. 184–193.

37. Рындин, Е.В. К вопросу формирования компоненты стратегии развития персонала организации / Е.В. Рындин // Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд. – 2015. – № 1. – С. 33-38.

38. Самойленко, О.В. Стратегия развития персонала / О.В. Самойленко // Экономические науки. – 2015. - № 2. – С. 78-80.

39. Саркисян, Б.С. Управлением развитием персонала / Б.С. Саркисян // Вестник ИНЖЭКОНа. Серия: Экономика. – 2015. - № 1. – С. 66-69.

40. Свистунов, В.М. Стратегия управления персоналом как фактор развития двусторонних отношений организации и сотрудника / В.М. Свистунов // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. – 2015. - № 1. – С. 33-36.

41. Теория управления / под ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухина. – М.: ЮНИТИ–ДАНА, 2010. – 558 с.

42. Теория управления / под ред. Ю.В. Васильева, В.Н. Парахиной, Л.И. Ушвицкого. – М.: Финансы и статистика, 2011. – 603с.

43. Ужакина, Ю.Б. Арсенал специалиста по обучению и развитию персонала / Ю.Б. Ужакина // Управление развитием персонала. – 2015. - № 1. – С. 60-65.

44. Управление персоналом. Энциклопедический словарь / под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 1998. – 820 с.

45. Управление человеческими ресурсами: менеджмент и консультирование / под ред. В.В. Щербины. – М.: Независимый институт гражданского общества, 2012. – 350 с.

46. Федоренко, Т.М. О подходах к формированию механизма профессионального развития в рамках реализации стратегии персонала / Т.М. Федоренко // Вестник Северо-Кавказского федерального университета. – 2014. - № 5. – С. 110-114.

47. Харламова, Е.Е. Теоретические основы исследования динамической эффективности организации / Е.Е. Харламова, С.Г. Седлениеце, Е.А. Полянская // Известия ВолгГТУ. - 2014. - № 8. - С. 21-25.

48. Шлендер, П.Э. Управление персоналом / П.Э. Шлендер. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 420 с.

49. Щекин, Г.В. Теория и практика управления персоналом: учеб. пособие / Г.В. Щекин. – М.: Гардарики, 2013. – 360 с.

50. Ячник, Д.В. Построение корпоративной системы стратегического управления развитием персонала организации / Д.В. Яичник // Экономические науки. - 2014. - № 8. – С.51-57.

51. Ячник, Д.В. Стратегическое управление развитие персонала организации как основа создания и укрепления устойчивой конкурентной позиции на рынке / Д.В. Ячник // Нефть, газ и бизнес. – 2012. - № 3. – С. 24.

Приложение А

Для оценки эффективности существующей стратегии развития человеческих ресурсов оцените деятельность Управления Федеральной налоговой службы по Тверской области по следующим 7 блокам оценочных показателей:

Каждый показатель оценки, отражающий эффективность стратегии развития человеческих ресурсов Управления Федеральной налоговой службы по Тверской области, имеет 5 вариантов ответа. При этом, можно выбирать только один вариант, максимально точно описывающий текущее состояние анализируемого стратегического направления:

– 0 – данный показатель имеет отрицательное либо нулевое пороговое значение;

– 1 – данный показатель имеет низкое значение;

– 2 – данный показатель имеет среднее значение;

– 3 – данный показатель имеет высокое значение;

– 4 – данный показатель имеет очень высокое значение.

Приложение Б

[1] Ожегов, С.И. Толковый словарь русского языка: 80 000 слов и фразеологических выражений / С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. – М.: Азбуковник, 2009. – С. 209.

[2] Макконнелл, К.Р. Экономикс: Принципы проблемы и политика / К.Р. Макконнелл, С.Л. Брю. – М.: Республика, 2005. – С. 261.

[3] Маршалл, А. Принципы экономической науки / А. Маршалл. – М.: Прогресс, 1993. - С. 124.

[4] Наумова, Е.Ю. К вопросу определения понятия «человеческие ресурсы» / Е.Ю. Наумова // Известия ВолГТУ. – 2015. - № 3. – С. 101.

[5] Управление человеческими ресурсами: менеджмент и консультирование / под ред. В.В. Щербины. – М.: Независимый институт гражданского общества, 2012. - С. 68

[6] Управление персоналом. Энциклопедический словарь / под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 1998. - С. 433.

[7] Щекин, Г.В. Теория и практика управления персоналом: учеб. пособие / Г.В. Щекин. – М.: Гардарики, 2013. - С. 276.

[8] Наумова, Е.Ю. К вопросу определения понятия «человеческие ресурсы» / Е.Ю. Наумова // Известия ВолГТУ. – 2015. - № 3. – С. 103.

[9] Одегов, Ю.Г. Экономика труда: учебник / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. – М.: Волтерс Клувер, 2014. - С. 168.

[10] Борисова, Н.Н. Современные подходы к развитию стратегии управления организацией / Н.Н. Борисова // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами России. – 2-15. - № 3. – С. 61.

[11] Витальева, Н.А. Стратегии развития человеческих ресурсов компании / Н.А. Витальева // Молодой ученый. – 2015. - № 4. – С. 67.

[12] Виханский, О.С. Стратегическое управление / О.С. Виханский. – М.: Гардарики, 2013. – 296 с.

[13] Власова, В.И. Деятельность работодателя по профессиональному развитию персонала / В.И. Власова, О.М. Крапивин // Гражданин и право. – 2015. - № 2. – С. 71.

[14] Герчикова, В.И. Управление персоналом: работник – самый эффективный ресурс компании / В.И. Герчикова. – М.: ИНФРА – М, 2010. – 282 с.

[15] Герчикова, И. Менеджмент / И. Герчикова. – М.: ИНФРА–М, 2013. – 512 с.

[16] Докукина, С.М. Развитие персонала как долгосрочный фактор развития / С.М. Докукина // Молодой ученый. – 2015. - № 4. – С. 30.

[17] Егоршин, А.П. Управление персоналом / А.П. Егоршин. – Новгород: НИМБ, 2011. – С. 176.

[18] Исмаилов, Е. О стратегии развития персонала предприятия / Е. Исмаилов // Человек и труд. – 2014. - № 9. – С. 76-77.

[19] Клушина, Н.П. Социальная психология управления / Н.П. Клушина, В.А. Соломонов. – Ставрополь: Изд–во СевКав–ГТУ, 2013. – 392 с. (см. приложение Б)

[20] Дешина, С.П. Стратегия развития персонала / С.П. Дешина. – СПб.: Речь, 2012. – С. 54.

[21] Дешина, С.П. Стратегия развития персонала / С.П. Дешина. – СПб.: Речь, 2012. – С. 55.

[22] Харламова, Е.Е. Теоретические основы исследования динамической эффективности организации / Е.Е. Харламова, С.Г. Седлениеце, Е.А. Полянская // Известия ВолгГТУ. - 2014. - № 8. - С. 23.

[23] (см. приложение А)

[24] (см. приложение А)

Date: 2016-07-18; view: 365; Нарушение авторских прав