Приложение 10 Еще кое-что про интервью

Мы с самого начала сделали акцент на том факте, что вся та работа, которую вы проделали, изучая эту книгу, посвящена лишь одному, хотя и очень важному, методу подбора - индивидуальному собеседованию с кандидатом. Завершая эту тему, мы хотим рассказать вам о некоторых других возможностях подбора сотрудников. Это - тоже собеседования, но другого плана.

Типы интервью

Было бы несправедливо утверждать, что интервью различается только по стилю проведения. В литературе, например в книге С.В. Шекшни "Управление персоналом современной организации" можно найти и другие классификации, которые могли бы быть интересны нашим читателям. Приведем его классификацию видов и типов собеседований, применяя наши авторские названия.

С.В. Шекшня отмечает, что существует как минимум четыре вида собеседований.

1. Индивидуальное собеседование. Наиболее распространенный вид собеседования "один на один", во время которого один представитель организации встречается с одним кандидатом.

2. Групповое собеседование или "спектакль", во время которого один представитель организации проводит собеседование одновременно с несколькими кандидатами.

Особенностью данного вида собеседования является то, что у интервьюера есть возможность одновременно оценить нескольких кандидатов и понаблюдать за ними в условиях конкурентной борьбы. При этом повышается вероятность обратить более пристальное внимание на самого коммуникабельного кандидата, и есть риск "не заметить" скромного гения. Такой вид интервью оптимален для отбора кандидатов на должность, где требуется умение расковано и свободно общаться, например, на должность менеджера по продажам или связям с общественностью.

3. "Приемная комиссия", когда несколько представителей организации собираются вместе для беседы с одним кандидатом.

Участие нескольких интервьюеров повышает объективность оценки и качество самого собеседования, но создает дополнительный стресс для кандидата и увеличивает издержки организации за счет отвлечения нескольких сотрудников, среди которых чаще всего руководители организации или подразделений, от текущей работы.

4. "Собрание", когда несколько интервьюеров проводят собеседование с несколькими кандидатами.

Следует отметить, что присутствие нескольких человек с обеих сторон значительно увеличивает сложность процесса собеседования и требует тщательной подготовки и согласованного поведения интервьюеров. Чаще всего при таком виде собеседования (как и в предыдущем виде) заранее определяется ведущий интервьюер, который организует ситуацию, задаёт основные вопросы, предоставляет слово другим интервьюерам. При этом возникает некоторая опасность (и мы, как профессиональные психологи, не можем обойти ее молчанием) для того руководителя компании, который, участвуя в таком собеседовании, предоставляет роль ведущего другому сотруднику, будучи сам недостаточно уверен в своем умении проводить собеседование. Для кандидата первым подсознательным впечатлением от руководителя организации останется именно его согласие играть "роль второго плана", что может расцениваться как мудрость или … некоторая неуверенность в собственных силах.

Мы рекомендуем внимательно проанализировать возможности использования этих типов и видов собеседований в процессе отбора. Это дополнит ваши знания и обогатит управленческие навыки.

Date: 2016-07-18; view: 231; Нарушение авторских прав