Функции контроллинга

1) планирование

· информационная поддержка разрабатываемых планов предприятия (продаж, производства, инвестиций, закупок);

· формирование и совершенствование структуры планирования;

· координация процесса обмена информацией;

· координация и агрегирование отдельных планов по времени и содержанию;

· проверка предлагаемых планов на полноту и непротиворечивость;

· составление единого оперативного (годового) плана предприятия.

2) контроль

· сравнение плановых и фактических величин для оценки степени достижения цели;

· установление допустимых границ отклонений величин;

· анализ причин отклонений плана от фактических величин и выработка предложений для уменьшения отклонений.

3) информация

· разработка архитектуры информационной системы;

· стандартизация информационных носителей и каналов;

· предоставление цифровых материалов, которые позволили бы осуществить контроль и управление организацией;

· сбор и систематизация наиболее значимых для принятия решений данных;

· разработка инструментария для планирования, контроля и принятия решений;

· консультации по выбору корректирующих мероприятий и решений;

· обеспечение экономичности функционирования информационной системы.

4)  управление

· ориентированность на будущее;

· регулирование;

· наставление на правильный путь.

Вопросы к экзамену

1. Дайте определение и характеристику понятию «Управление организацией»

2. Охарактеризуйте и назовите различия между «менеджментом» и «управлением организацией»

3. Содержание и структура работы менеджера

4. Дайте характеристику понятию «Корпоративное управление»

5. Дайте характеристику ключевым компетенциям управленца

6. Охарактеризуйте расширенные требования к управленцу

7. Объясните сущность научного менеджмента и его влияние на современный менеджмент

8. Дайте оценку Тейлоризму и его влиянию на развитие менеджмента

9. Проанализируйте теорию личностных качеств управления

10. Объясните разницу между Human Relations и Human Resources как элементами организационной структуры

11. Проанализируйте сущность Хоторнских экспериментов

12. Проанализируйте результаты и влияния Хоторнских эффектов

13. Дайте характеристику Санкт Галленской модели управления

14. Проанализируйте Гарцбургскую модель управления

15. Философия управления

16. Видение и миссия организации. Принципы передачи видения

17. Охарактеризуйте основные компоненты нормативного менеджмента

18. Охарактеризуйте структуру культуры предприятия

19. Назовите и дайте характеристику уровням планирования в организации

20. Дайте характеристику основным принципам планирования в организации

21. Дайте характеристику этапам планирования в организации

22. Дайте характеристику понятию «Организация»

23. Назовите и дайте характеристику основным признакам организации

24. Назовите и дайте характеристику функциям организации

25. Внутренняя и внешняя среда организации

26. Сущность и область применения PEST-анализа

27. Раскройте сущность SWOT-анализа

28. Модель пяти сил конкуренции Портера

29. Объясните основные экономические показатели деятельности организации

30. Дайте характеристику рентабельности предприятия. Охарактеризуйте типы рентабельности

31. Объясните значение ликвидности предприятия

32. Объясните связь между структурой и процессом в организации

33. Дайте характеристику типам организации согласно структуре

34. Жизненный цикл организации

35. Ключевые компетенции организации

36. Назовите и охарактеризуйте управленческие роли по Минцбергу

37. Дайте характеристику теории качеств Маккоби

38. Типы нарциссизма

39. Проанализируйте ключевые положения Iowa-Studies

40. Дайте характеристику модели управления организацией Танненбаум/Шмидт

41. Дайте характеристику основным концепциям управления персоналом

42. Охарактеризуйте трудовой коллектив и его развитие как компонент организации

43. Опишите роль руководителя и типы лидерства в организации

44. Дайте характеристику индивидуальной власти в организации

45. Дайте характеристику методам отбора персонала

46. Дайте характеристику технологии Центра оценки персонала

47. Раскройте сущность процесса развития персонала

48. Дайте определение мотивации. Охарактеризуйте современные теории мотивации

49. Опишите двухфакторную теорию мотивации Герцберга

50. Опишите теорию человеческого фактора МакГрегора

51. Раскройте сущность теории Клейтона Альдерфера

52. Опишите теорию ожиданий Врума

53. Охарактеризуйте теорию справедливости

54. Назовите и охарактеризуйте методы мотивации

55. Объясните сущность доверия в процессе управления

56. Объясните значение и сущность контроля в организации

57. Объясните преимущества и недостатки доверия в организации

58. Объясните преимущества и недостатки контроля в организации

59. Дайте определение и объясните значение контроллинга для организации

60. Назовите и охарактеризуйте функции контроллинга