Объясните разницу между Human Relations и Human Resources как элементами организационной структуры

Human Relations:

Предпосылки возникновения: недооценка человеческого фактора, упрощение представлений о мотивах человеческого поведения, присущие классической школе, послужили предпосылкой возникновения на рубеже 30-х годов XX века школы «человеческих отношений», или «человеческого поведения». В её основу положены достижения психологии и социологии (наук о человеческом поведении).

Основные представители:

1) Дуглас Мак-Грегор;

2) Крис Арджирис;

3) 3. Ренсис Лайкерт

Основная идея школы «человеческих отношений» – сосредоточивать основное внимание на работнике, а не на его задании.

Предметом исследования школы «человеческих отношений» являются:

· коммуникационные барьеры;

· психологические мотивы поведения людей в процессе производства;

· групповые нормы;

· групповые отношения;

· проблемы «конфликта и сотрудничества»;

· неформальная организация.

Основные положения школы «человеческих отношений»:

1) человек является «социальным существом»;

2) строгая иерархия подчиненности, формализация организационных процессов несовместимы с «природой человека»;

3) решение «проблемы человека» – дело предпринимателей.

Human Resources

К концу 50-х годов школа человеческих отношений привела к возникновению бихевиористского направления, главным постулатом которого является не налаживание межличностных отношений и улучшение психологического климата в коллективе, а повышение эффективности отдельного работника. Новый подход стремился в большей степени оказать помощь работнику в осознании собственных возможностей.

Основной целью школы было повышение эффективности организации за счет повышения эффективности ее человеческих ресурсов. Главный постулат состоял в том, что правильное применение науки о поведении всегда будет способствовать повышению эффективности и работника, и организации.