Дайте характеристику ключевым компетенциям управленца

Содержание и структура работы менеджера

Постановка целей

Эта задача включает постановку целей, определение их характеристик и подразумевает умение не только решать, что нужно сделать для достижения цели, но и найти, и сформулировать общую цель.

Организация работы — это анализ необходимых действий, решений и отношений, классификация и разделение работы, построение организационной структуры для координации выполнения работы.

Мотивация и общение — это комплексная задача по созданию из множества людей единомышленников, построению отношений с людьми, отношений их к работе и группового взаимодействия, стимулирование и вознаграждение за хорошую работу.

Измерение показателей — заключается в установлении показателей и критериев, отражающих эффективность выполнения отдельной работы и организации в целом, проведении анализа эффективности каждого работника, оценке и интерпретации.

Развитие своих подчиненных — заключается в развитии и профессиональном совершенствовании работников, помощи в раскрытии способностей, укреплении их личностных качеств и создании условий для саморазвития.

Структура

Организация не может быть инструментом, поскольку сама является изделием и создается в процессе деятельности менеджера. Теории и концепции скорее являются ориентиром для действий менеджера, технологией использования инструмента. Одним из важных умений менеджера является способность слушать и читать, говорить и излагать свои мысли на бумаге, умение доводить до людей свои мысли и идеи и понимать других людей. На этом основывается умение мотивировать работников, без которых менеджер не может рассчитывать на успех.

Таким образом, инструментом менеджера является информация в виде написанного или произнесенного слова, с помощью которого он организует, направляет и мотивирует людей для эффективного выполнения работы. Материал в работе менеджера, в отличие от большинства других профессий, представляет собой человека, и менеджер решает, как лучше его всего «использовать». Преобразование материала осуществляется при помощи информации, которая позволяет построить отношения между людьми, что, в конечном счете, приводит к созданию организации. Технологией в работе менеджера являются знания, следование которым приводит к преобразованию материала в изделие. Способом и методом в работе менеджера являются образцы поведения, роли, которые позволяют эффективно использовать имеющийся инструмент и достичь поставленной цели. Многообразие поведения менеджера заключается в трёх направлениях: непосредственном действии, воздействии на людей и управлении информацией.

Результатом работы менеджера является создаваемый организацией продукт, который служит основанием для получения соответствующего вознаграждения, что собственно, и заложено в программах долевого участия в прибылях, бонусах, опционах, которые являются естественной оценкой работы менеджера.

4. Дайте характеристику понятию «Корпоративное управление»

Система, при помощи которой управляется и контролируется компания. Присутствует тесная связь к проблеме разделения прав собственности и управления компанией (особенно в акционерных обществах) «как я выстраиваю внутренние системы контроля».

Объект - управление и контроль: структурные вопросы управления в смысле баланса интересов участвующих групп, например:

1) стратегия компании;

2) оценка рисков, связанных со стилем управления;

3) система оплаты управления;

4) вопросы взаимоотношений акционеров.

Контроль управления:

1) носители контролирующих прав (наблюдательный совет, внутренняя ревизия, внешний аудит);

2) объекты контроля (оценка рисков, результатов деятельности);

3) форма контроля (внутренняя ревизия, публичность).

Дайте характеристику ключевым компетенциям управленца